...
Ярослав
Суми, 20.04.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Анна
Суми, 20.04.2024
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гастроентеролога Коваленко С.Р. Дуже приємна й освічена лікарка, все пояснила толком, порадила. Молода, але фахівець своєї справи! Ваша клініка завжди на висоті, дівчатка на рецепції милі і завжди підкажуть, допоможуть. Затишна атмосфера, чистенько, є куточок для дитини, що не менш важливо. Бажаю Вам процвітання і хороших пацієнтів!!!
Євгения
Одеса, 19.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Євгеніє. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Коваленко Софії Русланівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже незадоволена прийомом лікаря Яловиця С.О. , за результатами аналізу крові був виявлений Хелікобастер, лікар не призначивши лікування бо я не маю симптомів. Тобто людина повинна чекати коли стане зле?! Прийом почався не в заплановану годину, а пізніше, тому лікар поспішав швидше закінчити прийом, одягавши куртку, при цьому пацієнт був ще в кабінеті. Дуже незадоволена!!! Негатив на всю клініку взагалі. Звернулась до іншої клініки і лікар призначив лікування, прийом антибіотиків з подальшім здаванням крові для перевірки.
Ірина
Кропивницький, 19.04.2024
Показати відповідь
Добрий день, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що для будь-яких призначень лікувально-діагностичної тактики необхідні відповідні підстави і обгрунтування. Також враховується доцільність з урахуванням об'єктивних клінічних даних, всі переваги і ризики від лікування або не лікування. На даний час ми так і не отримали від Вас обіцяні альтернативні медичні документи. Ми готові до продовження предметного діалогу, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова клініка, уважні лікарі
Ольга
Черкаси, 12.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Бараннік Г.А - це ніби занурення у радянське минуле. Лікар, який не вміє слухати і має проблеми у користуванні з комп'ютером. Не розумію навіщо я заплатила за прийом, який могла безкоштовно отримати у районній поліклініці.
Дарина
Суми, 09.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Дарино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження та перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Зазначаємо, що у клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність, кожний напрямок представлений кількома фахівцями. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлением от работы «врача» хирурга, эндоскописта Онклиник в Одессе Сметанюка Виталия. Исследование (гастроэндоскопия) проводилось в связи с моими жалобами на боли в животе. Запись на исследование была предварительной по телефону, в ходе чего оператор не предложил опцию исследования со сном. На самом исследовании данный «доктор» не смог обеспечить должную технику работы с зондом, во избежание нежелательных рефлексов – работал резко и неаккуратно. Как результат – на ходу придуманное заключение и устная рекомендация прийти ещё раз и сделать исследование со сном. Самое интересное – данный «врач» даже не выявил в ходе исследования наличие в органах ЖКТ helicobacter pilori, что является принципиальным моментом, т.к. тактика лечения в случае наличия или отсутствия указанной флоры сильно отличается. Проводивший последующую консультацию гастроэнтеролог данного заведения, как следствие, назначил неподходящее моему случаю лечение. Хеликобактер был выявлен в большом количестве после (в течение 1-2 недель) в другой лаборатории (по крови) и во время аналогичного исследования в другом диагностическом центре.
После обращения на ресепшн в центре сразу после проведённого исследования по поводу возврата средств, служба «контроля качества» Онклиник больше недели рассматривала этот вопрос и по итогу отказались возвращать оплату за по факту непроведённое исследование, ограничившись лишь предложением небольшой скидки на последующее исследование. С их слов – данный «доктор» очень опытный, профессиональный и на него никогда не было жалоб. Не знаю, покрывают ли они своего некомпетентного «врача», или может быть действительно в тот день он был не в лучшей форме, но считаю нужным предупредить всех людей, которые собираются исследоваться / лечиться в Онклиник в г. Одесса (ул. Королёва) вообще или конкретно у Сметанюка Виталия – будьте внимательны с ними! Возможно, вам стоит поискать другое место и другого специалиста, ведь речь идёт о здоровье.
Ірина
Одеса, 08.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно встановленим стандартам і вимогам чинного законодавства. Медикаментозний сон в рамках гастроскопії не є обов'язковим і проводиться виключно за бажанням пацієнта та при відсутності протипоказів до цього. Такого бажання при запису на діагностику виказано не було. Лабораторні та інші діагностичні дослідження являються додатковими і взаємодоповнюючими, а не взаємовиключаючими. Комплексну оцінку всіх результатів дообстежень проводить лікуючий лікар. Більш детальну інформацію Вам було надано в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Отримав консультацію у Валентини Петрівни Гарчар. Напевно найкраща консультація у моєму житті. Дуже щиро дякую особисто лікарю і всьому персоналу. Буду рекомендувати усім. Окрім професіоналізму присутня величезна людяність. Низький уклін.
Микола
Ужгород, 05.04.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені спілкуванням з нашим лікарем Гарчар Валентиною Петрівною. Вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікування проходила у спеціаліста Давидянц Ольга Ярославівна, можу сказати тільки найкращі слова про цього лікаря. Ввічлива, професійного підходу,високої кваліфікації. Результатом задоволена. Можу рекомендувати цього кваліфікованого лікаря. Дякую , щиро.
Любов
Біла Церква, 14.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Давидянц Ольги Ярославівни. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Фролова Е.Ю. за лікування, дуже хороший чуйний, уважний спеціаліст, за правильне лікування і встановлений діагноз.
ЛЮБОВ СТАНІСЛАВІВНА
Черкаси, 14.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Любове Станіславівно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Яцентна С.М. - велика подяка, мені дуже допомогла, я бажаю їй успіху і щоб вона ще людям допомагала.
Катерина Іванівна
Черкаси, 14.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино Іванівно. Дякуємо за позитивний відгук. Зворушені щирими словами подяки на адресу нашого лікаря Яцентної Світлани Михайлівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Фроловій Е.Ю. за кваліфіковану допомогу! Персонал дуже привітний та надава допомогу в моїй ситуації. Дякую!
Тетяна Сергіївна
Черкаси, 14.03.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно Сергіївно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
