5
(291 оцінка)
4
(3 оцінки)
3
(3 оцінки)
2
(3 оцінки)
1
(21 оцінка)
4.7
321 відгук
Проходив Check-Up для чоловіків, залишився дуже задоволений. Все швидко, без черг, чуйний персонал, добрі лікарі. Всі обстеження пройшов за один день. Дякую! Здав всі необхідні аналізи, що дуже зручно. Лікарі надали консультацію професійно і доступно. Після проходження Check-Up, надали знижку на наступні прийоми, дуже зручно, що відразу мені і стало в нагоді.
Добрий день, Ігоре. Дякуємо за Ваш відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в нашому медичному центрі. А також, можливість отримати максимальний перелік медичних послуг в межах однієї установи. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Особлива подяка лікарю Кедику Анатолію Володимировичу. Завдяки йому ендоскопія для мене була швидкою та майже безстресовую процедурою. Анатолій Володимирович - лікар року! )
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за добрі слова про нашого лікаря. Діагностична процедура ендоскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до ОН Клінік до лікаря ендоскопіста Потапенко М. В. для проходження обстеження шлунку. Лікар перед обстеженням дала знеболювання, пояснила все доступно, заспокоїла.
Провела обстеження дуже швидко, майже безболісно. Після процедури дала детальне пояснення стосовно обстеження.
Лікар сподобався, можу рекомендувати як гарного спеціаліста.
Доброго дня, Олено. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в клініці. Дякуємо за відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, довго вибирала дитячого гінеколога для чертирехлетней донечки. Лікар Гомберг Марина Валентинівна дуже дбайливо і професійно працює. Побільше б таких лікарів. Велике спасибі!
Лікар:
Гомберг Марина Валентинівна
Добрий день, Анастасіє. Раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити здоров'я своєї дитини. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вперше робила колоноскопію в "ОН Клінік" на Палаці Спорту. 26.01.21. Все пройшло ідеально !!! Я так боялася! Боялася наркозу, навіть ревіла перед самою процедурою, за що мені соромно ?. Шановні Коротких Ольга Сергіївна, Вахренева Ірина Григорівна і Міщенко Наталя Петрівна!
Дякую за саму безболісну процедуру в моєму житті.
Дякую за вашу доброту і турботу, і заспокоювали і гладили мене, поки я не уснула?.
Болю не було взагалі ніякої !!! Навіть відразу після процедури.
Наркоз - шикарний! Виспалася і веселенька поїхала додому.
Спасибі вам!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Альоно. Процедура колоноскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за чуйне, відповідальне ставлення до своїх пацієнтів - всьому персоналу "ОН Клінік". Була необхідність терміново здати аналіз на холестерин. Результат був готовий на наступний день, це приємно здивувало мене. Медсестри виявилися хороші фахівці - спасибі величезне! Дуже приємна обстановка в клініці, все чисто і стерильно! У місті Миколаїв одна клініка такого рівня! Спасибі за ваше ставлення!
Добрий день, Сергію. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання клінік нашої Мережі, тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Дякую за залишений відгук і Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрый день. 20,02,21 проходила чек-ап в Он клиник. Очень удобно, что выслали график проведения обследования и посещения врачей мне на почту. Отношение врачей очень понравилось. Единственное замечание - у каждого врача приходилось повторять одну и ту же информацию (чем болели и т.д). Но это скорее минус разработчиков программы, в которую врачи вносят данные. Это удлиняет время приема, а это не надо ни вам ни пациентам. Еще одна проблема с напоминаниями о посещениях вашей клиники - напоминают через раз. С уважением, Ирина
Продовження до мого попереднього відгуку.
Ходив 3 рази, виявили виразку шлунку і лікар назначив лікування, притримувався рекомендаціям лікування, виконував все дисципліновано.
Після попередніх візитів в клініку, вирішив не звертатись в ОН КЛІНІК, тому що, були претензії по пунктуальность (сумарно за 3 відвідування 2 години чекати, для мене дуже багато) але потрібно було здати аналіз на хелікобактер пілорі, тож я пішов в інший заклад - результат виявився негативний.
Щоб дізнатись чи виразка зарубцювалась потрібно ще пройти ФГДС, ця процедура не дуже приємна, хто це робив, той розуміє мене, отже вирішив свої принципи відкинути і прийти на процедуру в ОН КЛІНІК, а саме до лікаря Потапенко Марина Володимирівка, тому що вона мені попередній раз зробила цю процедуру і я залишився задоволений її виконанням своєї роботи.
Сьогодні був четвертий візит в ОН КЛІНІК - ЗНОВУ ФІАСКО. Записався на 11:40 ( на раніше було занято) їсти перед процедурою заборонено, тож останній прийом їжі був о 20:00 попереднього дня, щоб не затягувати з прийомом їжі взяв з собою шейкер з коктейлем, щоб після процедури не залишати шлунок порожнім, не можна, так як не знаю чи зарубцювалась виразка. Коли на годиннику було 12:00, уже відчував що довго не можу без їжі, маленька біль почала з'являтись, о 12:14 уже звернувся до адміністраторів, так як уже 34 хвилини затримується прийом, повідомив ім що більше очікувати не буду.
Після попередніх 3 разів сказали, що 20% знижки буде на ФГДС, за те що дуже довго очікував. На четвертий раз була надія, що в цей раз не буде такої проблеми. Після цього випадку було запропоновано пройти БЕЗКОШТОВНО ФГДС- дякую, не потрібно, не люблю халяву, краще заплачу за послугу в іншій клініці.
П. С : керівництво беріть на себе відповідальність, якщо ви персонал навчали як потрібно виходити з таких ситуацій, тоді можете і їм догану виносити. Але мені здається, що адміністратори діяли по регламенту.
ОН КЛІНІК, бажаю вам розвитку!!!
Пройшла процедури Езофагогастродуоденоскопію і колоноскопію під медикаментозним сном, залишилася задоволена! Ніяких больових відчуттів немає, через 40 хвилин поїхала додому. Рекомендую! Лікар робив процедуру: Легостаєва Альона Олександрівна.
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук. Колоноскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
У вас совість є? Чи бабки вам всю голову забили?
Записалася до вас тому що боліло горло. Прийшла, а у вас бачте доктор не дитячий, а дорослий.
Ви що думаєте, що люди хворіють за розкладом? Запис не на сьогодні, а інший день!
Не рекомендую!
оператор не уточнив точний вік дитини, в результаті прийшли на прийом і нас не прийняли, аргументуючи тим, що запис був до дорослого ЛОРу, а не дитячого. І навіть відмовилися робити огляд.
Вашій клініці пора влаштувати перевірку на компетентність!
Добрий день. Хочемо зазначити, що в клініці всі процеси проходять відповідно до вимог чинного законодавства. Прийом пацієнтів у дорослих відділеннях проводиться з 18 річного віку. До моменту настання повноліття медичне обслуговування проводиться у дитячих фахівців. Запис пацієнтів на прийоми в клініку здійснюється, виходячи із запиту абонента, який в даному випадку був по дорослому відділенню. Для виключення подібних ситуацій завжди просимо абонентів надавати достовірну інформацію про пацієнта, якого записують на прийом. Крім цього, звертаємо увагу, що право займатися медичними питаннями по неповнолітнім пацієнтам належить батькам або законним представникам опіки. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені проводили колоноскопію товстого кишечника бригада Коротких Ольги Сергіївни! Відзначу приємну атмосферу спілкування і високий професіоналізм всієї бригади! Буду рекомендувати вашу клініку і зокрема бригаду Ольги Сергіївни своїм друзям і близьким!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Анатолію. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатами обстеження в «ОН Клінік Харків». Діагностична процедура колоноскопія має велику цінність для постановки діагнозу. Крім того, фахівці клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що також підвищує ефективність. Будемо раді допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Сьогодні була у двох ваших клініках (на вул. Ярослава Мудрого та на Московському проспекті). В обох клініках стала свідком неприпустимої ситуації.
у клініці на Ярослава Мудрого мого дідуся привітали зі "святом защітніка аттєчєства". Вважаємо, що це не припустимо вітати нас зі святами, які прославляють батьківщину окупантів та агресорів.
У клініці на Московському проспекті під час прийому у лікаря зайшла працівниця вашої клініки і привітала лікаря "с празнічкам" при пацієнтові.
Прошу надати пояснення цим ситуаціям та провести роботу з вашими працівниками щодо етики роботи.
Прошу надати відповідь на зазначену у зверненні електронну адресу
Доброго дня, Тетяно. Ми завжди вдячні нашим реальним пацієнтам за конструктивний зворотній зв'язок з приводу обслуговування у наших клініках. Наші медичні центри функціонують згідно з вимогами чинного законодавства. Зазначаємо, що Адміністрацією клініки не планувалось заходів чи розпоряждень про відзнаки будь-яких днів у лютому місяці. В наших клініках надаються виключно медичні послуги, тож будь-які питання, окрім медичних, вважаємо обговорювати не корректним, про що і наголошуємо як пацієнтам, так і співробітникам. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
