Були на прийомі у Подпоріновой Зої Анатоліївни з донькою (8 років). У дитини були плоскі бородавки, лікування пройшло як по нотах. Нам все дуже сподобалося, і УЗД зробили без попереднього запису і кров у дочки з ВЕНИ брали (дитина навіть не пискнула, хоча панічно боїться уколів). Загалом рекомендую всім, дійсно відчуваєш себе людиною в цій клініці. Зоя Анатоліївна дійсно професіонал своєї справи!
Андрій
Харків, 28.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Андрій. Дякуємо за позитивний відгук. Лікар Зоя Анатоліївна Подпорінова - висококваліфікований професіонал у своїй галузі, в чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не дуже компетентні співробітники на ресепшені! У приватні клініки звертаюся із-за рівня обслуговування, але ця клініка не особливо відрізняється від державної! Я записувалася на консультацію до дерматолога Желудкової, озвучили вартість в 350 грн. Сказали що входить збір анамнезу та огляд, ось тільки забули попередити, що консультація з питань шкіри голови та інших частин тіла оплачується окремо. Дізналася я про це від лікаря тільки в середині консультації, зі словами "Я сьогодні добра, але це оплачується окремо". З платної консультації пішла з відчуттям, що ще й повинна залишилася! Задала питання на ресепшені, чому вони про це не говорять заздалегідь, у відповідь було мовчання! Якщо у них такі правила в клініці то ок, але попередити вони зобов'язані! Загалом йдучи в цю клініку, будьте готові, що після консультації ви ще й будете повинні! Лікуватися у них більше не буду і рідним не пораджу!
Вероніка
Одеса, 28.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вероніка. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар веде консультування пацієнтів за двома напрямками - трихологія і дерматологія. Пацієнт під час запису на прийом отримує від оператора повну інформацію щодо необхідної спеціалізації, що було в даному випадку. Якщо пацієнт не висловлює інших побажань або потреб по інших напрямках, оператор не може цього знати. Дійсно, консультації за напрямками трихолог і дерматології є окремими спеціалізаціями і оплачуються відповідно до затвердженого прайсом. Лікар в даному випадку пішла назустріч і приділила увагу усіх питань в рамках наявного тимчасового регламенту прийому. Завжди готові допомогти, очікуємо на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На початку місяця вирішив звернутися у відділення дерматології в "ОН Клінік". Турбували бородавки, що недавно з'явилися, а також вже давно тягнеться висипання на нозі, яке то з'являлося, то зникало не зрозуміло від чого (звертався саме з цією проблемою в інші клініки, був тільки тимчасовий вплив після прописаних засобів - крему і т.д.). Записався на прийом і прийшов на наступний день до дерматолога який працював у цей день. Моїм дерматологом виявилася Желудкова Наталія Василівна.
Вона виявилася хорошим і привітною людиною, яка відразу розташувала до себе. Запросила присісти навпроти і розповісти про проблеми. Розповівши і показавши спочатку новоутворення на руках, вона перевірила їх дермаскопом і уточнила що це дійсно бородавки і сказала, що їх краще видалити з відповідним лікуванням. Потім я показав проблемну зону на нозі, і вона припустила, що це може бути грибок, взяла на аналізи зішкріб і частину нігтьової пластини.
А також запропонувала здати аналізи на ВПЛ. Наступного разу я прийшов коли були відомі результати аналізів (підтвердилося наявність ниток міцелію і спори грибка). На підставі аналізів, Наталія Василівна призначила лікування, а також детально розповіла про всі стадії лікування. Надала знижкову карту для ліків в аптеці (в аптеці знижка склала близько 400 грн). В інших аптеках засіб коштує стільки ж, так що це ніяка ні домовленість з аптекою і т.д. (приємний бонус, хоча для мене не було проблемою купити ці ліки скільки б вони не коштували). Мені було необхідно почати лікування і через день я записався на видалення бородавок, тому що в звичайний прийом не вистачає часу, а на видалення необхідно більше часу, 40-60 хвилин. Я прийшов на наступний день. Наталія Василівна розповіла про апарат, за допомогою якого робиться видалення бородавок, апарат видаляє новоутворення методом електрокоагуляції. При видаленні все відбувається під місцевим наркозом (вводиться ледокоін). Вона уточнила що процедура безболісна, але в зв'язку з розташуванням бородавок на пальцях, може бути болючим введення голкою безпосередньо самого знеболюючого, тому що в пальцях багато нервових закінчень. Так, дійсно це було трохи болісно, але терпимо. Під час кожного уколу лікар говорила зі мною і заспокоювала, що болюче відчуття зараз пройде. Введення знеболюючого відбувається під кожну бородавку. Після анестезії вона сказала, що зараз спробує як подіяла анестезія в одному з місць, зробивши нетривалий вплив апаратом.
Больового відчуття не було взагалі. На місці впливу відчувалося легке відчуття порівнянне з деяким слабким впливом струму (для мене це можна порівняти з дотиком скляної блискавичної диско-кулі, яка використовується в декоративних цілях а також для іонізації повітря). Все видалення відбувалося поступово, і допомагав ще один фахівець, який, я так розумію тримав витяжну трубку. Починаючи видалення нової зони, питала чи немає больового впливу. Я відчув трохи більший вплив на останній ділянці видалення і лікар ввела додаткове знеболююче. В кінці вона показала місця впливу і заклеїла їх антисептичним пластиром, сказавши відклеїти його вдома. Ямки, що утворилися від впливу апарата, не кровоточили і були великими, але для мене це не було здивуванням. Я уточнював цю інформацію по інтернету і у друзів, які зіткнулися з цією ж проблемою. Далі лікар сказав, що заклеювати пластиром не потрібно, щоб ранки затягувалися, необхідно промивати ранки і мазати дезинфікуючим засобом з ефектом знеболення. Я думав що, коли пройде вплив анестезії почну відчувати біль в місцях видалення, але ніяких сильних больових відчуттів не було. І буквально через пару годин я вже працював на комп'ютері. Через 10 днів необхідно було прийти на огляд.Трохи більше ніж через тиждень від глибини ранок не залишилося і сліду, все затягнулося і залишилися тільки скоринки на поверхні ранок. Прийшовши до лікаря, вона перевірила, що загоєння проходить успішно і все в порядку. Повідомила що необхідно прийти через місяць для повторного обстеження. Я дуже задоволений рекомендаціями і виписаним лікуванням лікаря - Наталії Василівни, яка врахувала мої побажання на рахунок лікування, а також сказала, що робити краще (я хотів щоб способом лікування від грибка були таблетки, але вона уточнила, що уколи будуть більш істотним методом лікування і дадуть більший результат.Разом з уколами, порадила, що необхідно розбавляти засіб ледокоіном, тому що може бути болючий вплив препарату). Рекомендую даного фахівця, як лікаря, якому можна довіритися з своєю проблемою і знайти правильний шлях вирішення.
Дмитро
Одеса, 24.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Одеса» і в особі нашого фахівця знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Желудкова Наталія Василівна є прикладом лікаря, в якому гармонійно поєднуються
професіоналізм і людські якості на високому рівні. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Видалення новоутворень шкіри (родимок,
папілом, бородавок та ін.) в нашій клініці проводять за допомогою радіохвильового
методу. Процедура проходить швидко, безболісно і не залишає рубцевих змін. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного
центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі доктору Фролова Лілія Іванівною за швидке і безболісне видалення папілом. Все пройшло швидко і акуратно.
Віталій
Одеса, 23.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Віталій. Видалення новоутворень шкіри (папілом, невусів та ін.) в нашому медичномц центрі проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і з хорошим косметичним ефектом. Будемо раді знову виправдати Вашу довіру в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася в «ОН Клінік» кілька років тому. Звернулася до лікаря Борзенко Вадима Сергійовича. До цього зверталася в інші клініки, але тільки Вадим Сергійович надав належну увагу, комплексно підійшов до проблеми всього організму. Це, на мій погляд, кращий лікар у нас в місті. Тепер звернулася з донькою, бо довіряю тільки йому. Всім своїм знайомим рекомендую «ОН Клінік» і доктора Борзенко В. С. А також дуже уважні дівчата на ресепшені. В цілому краща клініка. Бажаю і далі розвиватися і процвітати!
Світлана
Миколаїв, 23.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом відвідування «ОН Клінік Миколаїв». Одним з головних стандартів роботи медичних центрів нашої Мережі є комфортне емоційний стан наших пацієнтів. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, використовується сучасне обладнання. Нам приємно отримувати відгуки і побажання від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Видалення родимок абсолютно безболісно, геть нічого не відчув + доктор Манжула Е. Н. постійно запитувала «не боляче?», «Як себе почуваєте?». Так що в цілому я задоволений! Єдине - не зовсім компетентні працівники колл центру, які мені вказали зовсім інші ціни та цифри, із за цього по факту вийшло значно більше, ніж сказали по телефону.
Ivan Lavryk
Полтава, 23.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Іван. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Манжула Катерина Миколаївна - кваліфікований фахівець, в чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Видалення новоутворень шкіри в нашій клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і з хорошим косметичним ефектом. Також важливо, що в подальшому проводиться гістологічне дослідження видалених елементів для верифікації діагнозу. Хочемо зазначити, що оператор надає загальну інформацію. Детальну інформацію може озвучити лікар після профільного огляду. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар! Детально все пояснила і призначила лікування. Залишився задоволений. Дуже вдячний Вікторії Юріївні!
Сергій
Харків, 22.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалася клініка! Чисто, затишно, приємна дівчина Дарья на ресепшені. Лікар-дерматолог Борзенко В. С. виявився дуже приємним, професійним лікарем. Швидко оглянув і перевірив родимку. Заспокоїв, розповів подальші дії і навіть порадував історією. Однозначно порекомендую і клініку, і лікаря знайомим.
Олена
Миколаїв, 21.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо Вам за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Борзенко Вадима Сергійовича. Сучасна діагностика і лікування в наших центрах - це результативно, якісно і комфортно. На своєму досвіді Ви в цьому переконалися. Сподіваємося, Ваш відгук буде корисний для багатьох потенційних пацієнтів. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у Подпоріновой З.А. Отримали вичерпні відповіді на всі питання. Призначено лікування. Повторний прийом був через 3 дня, вже є позитивні результати лікування. Лікування продовжуємо. Дуже уважний, кваліфікований лікар. Дуже вдячні.
Олександра
Харків, 15.01.2020
Показати відповідь
Доброго дня Олександра. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Дякую за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
До медичного центру « ОН Клінік» звернулась з метою видалення родимки. Одна родимка була на обличчі над губою. Лікар Устинська І. І. уважно мене вислухала, відповіла на всі питання. Сама процедура була проведена дуже бережно, я почувалась комфортно. Дуже рада, що потрапила, саме до цього лікаря. Видно одразу, що це професіонал своєї справи. Родимки були видалені аккуратно, для кожної буде проведено гістологічне дослідження, що дасть мені змогу потім бути впевненою у власному здоров’ї.
Тетяна
Миколаїв, 14.01.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Видалення новоутворень шкіри (родимок, папілом та ін.) у нас в клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко та з бездоганним косметичним ефектом. Також дуже важливо, що надалі проводиться гістологічне дослідження видалених елементів для верифікації діагнозу. Щиро дякуємо за відгук та будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінна клініка з чудовими умовами для пацієнтів (починаючи від паркування та інтер'єру, закінчуючи сучасним обладнанням і висококваліфікованими фахівцями)!
Були у дерматолога, Подпоріновой З.А., 12.01.20! Кажу - велике спасибі! Такий підхід і обслуговування мені дуже подобається)
Сам я лікар терапевт-кардіолог, працював і працюю в багатьох медичних установах, тому знаю які бувають умови!
У жовтні з моєю дівчиною зверталися до гінеколога (Браславець Алли Олександрівни) і також залишилися задоволені! Таким чином, я познайомився з клінікою ближче і буду Вас рекомендувати! І робити це з задоволенням)
Костянтин
Харків, 12.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Костянтин. Дякуємо за позитивний відгук. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі є комфорт пацієнтів на кожному етапі. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці і лікуванню. Сподіваємося, що Ваші рекомендації допоможуть потенційним пацієнтам визначитися з вибором медичної установи і лікаря. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені дуже сподобалось відношення дівчат в приймальному. Лікарі дуже доброзичливі, вислухають і дадуть чудові рекомендації. Я вже не перший раз в клініці і завжди все чудово. Я взагалі задоволена обслуговуванням дівчат і лікарями.
Яна
Миколаїв, 10.01.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Нам приємно, що звернення до нашої клініки пройшло на позитивній ноті та у комфортній атмосфері. Команда нашої клініки щоденно
працює над удосконаленням якості медичного обслуговування, оновлюється
лікувально-діагностичне обладнання. Завжди готові надати кваліфіковану
допомогу у разі необхідності. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік