Велика вдячність за консультацію Бараннік Галині Анатоліївні, та приємне спілкування, вислухавши мої проблеми та призначивши лікування. Дякую.
Олександр
Суми, 06.03.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивне враження від звернення та спілкування. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця рекомендую лікаря Вікторію Мангушеву!! Вона дуже уважна до пацієнтів, запросила до кабінету мене, та мого чоловіка для підтримки, що дуже для мене важливо, спочатку людяні відносини, потім все інше. За фахом я дуже часто знаходжуся на людях і в кадрі, тому для мене було дуже важливо позбутися якнайшвидше красних висипів на ногах (дуже боялася, що піде по всьому тілу та на обличчя). Лікар мене заспокоїла, була впевнена в результаті, що передалося і мені. Прописана дієта, ліки та крема почали діяти майже одразу, буквально через 3 дні поступово все почало зникати, а за 2 тижні я була просто щаслива, бо все пройшло абсолютно!!!! У другий візит ми визначились з тим, що потрібно робити, щоб це не повторювалося. Всім рекомендую! Це лікар, який реально робить своїх пацієнтів щасливими!!!
Владислава
Харків, 05.03.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Владиславо. Щиро вдячні за позитивний відгук та рекомендації. Зворушені Вашими теплими словами на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом лікування. Цілком згодні, важливо не тільки усунути проблему, а також попередити можливість її повторення. Будемо раді бачити Вас на профілактичних візитах. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у лікаря-дерматолога Скакун Тетяни Миколаївни. Якісна та кваліфікована консультація. Відразу після огляду провели видалення висипів на шкірі. Все якісно, не боляче, без шрамів та рубців. Подальші огляди після видалення безкоштовні.
Андрій
Біла Церква, 04.03.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Щиро вдячні за позитивний відгук. Приємно знати, що наш лікар Скакун Тетяна Миколаївна допомогла Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все дуже сподобалось, дуже ввічливі дівчата на рецепшині, була у Лікаря Дерматолога! Гарний лікар, сподобався прийом, дуже гарна атмосфера,
Лія
Біла Церква, 28.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ліє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви задоволені візитом до лікаря та маєте позитивні враження від звернення до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Так як вимушено знаходжусь за кордоном, вирішила скористатися послугою онлайн консультації. Від початку дзвінка лікар відразу почав говорити, що подібні консультації онлайн не проводять. Дуже зверхньо себе поводила в діалозі, абсолютно не виявила потребу, не вислухала навіть. А завершила розмову, перебивши мене, тим, що вона не бачить проблему особисто, тому ніяк проконсультувати не може. Перше питання до лікарні: чому тоді дані послуги є в прайсі, якщо лікарі відмовляються консультувати онлайн? І друге, лікар зовсім не виявляє повагу до пацієнта, а відповідно і до клієнта клініки.
Маргарита
Суми, 27.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Маргарито. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. На жаль, не змогли зв'язатись з Вами телефоном, абонент недоступний. Для продовження конструктивного діалогу просимо вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми залюбки допоможемо розібратись.
Служба контролю якості ОН Клінік
Замовила консультацію онлайн в дерматолога Рожкової Н.В. Окрім того, що були технічні неполадки і ми не змогли вчасно зв'язатися, і лікар не бачив фото проблеми. Вона відразу ж почала говорити, що дерматологи онлайн консультацію не проводять, хто таке придумав. Я почала пропонувати альтернативні варіанти куди надіслати фото, просила щоб вона подивилася по відеозв'язку. На що вона відповіла категоричне ні. Я почала описувати проблему, на що лікар мене перебив, навіть не дослухавши до кінця. І сказала йти до лікаря в тій країні, де я знаходжусь. Дякую, звісно, за пораду, але за що я заплатила? По перше, лікар хам, який не вміє тримати комунікацію з клієнтом. По друге, якщо такі консультації дійсно нереальні, то нащо вони є в послугах і прайсі?
Маргарита
Суми, 27.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Маргарито. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. На жаль, не змогли зв'язатись з Вами телефоном, абонент недоступний. Для продовження конструктивного діалогу просимо вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми залюбки допоможемо розібратись.
Служба контролю якості ОН Клінік
Видаляла в даній клініці бородавку на пальці, дуже сподобався сервіс, відношення до пацієнтів. Але сталася неприємна ситуація, а саме: після першого прийому мене записали на повторний прийом до лікаря для огляду рани, щоб перевірити як вона загоюється, перед самим прийомом за тиждень я зателефонувала на гарячу лінію, щоб запитати про вартість, мені в телефонному режимі повідомили, що так як це лише огляд, то це безкоштовно, входить в вартість попередніх оплачений послуг. І ось я прийшла на прийом, і після мені кажуть, що я повинна заплатити 300 грн, коли я відповіла, що мені сказали, що це безкоштовно, сказали що ні потрібно платити. Дуже неприємна ситуація, коли навіть не запропонували вирішити ситуацію, можливо прослухати розмову і хоча б вибачитися за надану невірну інформацію.
Наталья
Суми, 25.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що вартість послуг визначається згідно встановленого прайсу з урахуванням визначених регламентних термінів. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Будемо раді бачити в клініці на наступних візитах, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Давно хотів подякувати доктору Христофору Василю Олексійовичу за професійний прийом та детальний огляд і встановлення діагнозу і призначення лікування. Всі поради й ліки швидко допомогли. Головне, що він легко зумів мене заспокоїти стосовно виліковності моєї хвороби. Паралельно він звернув мою увагу і дав декілька порад, щодо того, що я маю робити, щоб покращити здоров'я в інших напрямках. Тепер раджу цього доктора своїм колегам і знайомим. Давно не зустрічав таких компетентних, людяних і таких, що вміють донести важливі речі простими словами лікарів. Всім рекомендую звертатись до Христофора Василя Олексійовича.
Олександр Дорофєєв
Полтава, 22.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за щирий та змістовний відгук про звернення до нашого лікаря, а також Ваші рекомендації. Ми раді, що спілкуванням з лікарем було комфортним, а головне — що Ви задоволені результатом лікування під наглядом Василя Олексійовича. Завжди готові допомогти всім людям за Вашими рекомендаціями, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати доктору дерматологу Христофор Василю Олексійовичу за кваліфіковану консультацію і допомогу у лікуванні. На протязі 3 років ! я лікував дематит, звертався у багато клінік, шукав спеціалістів — все марно. Шановний Василь Олексійович за один прийом поставив правильний діагноз, назначив лікування — через 2 тижні я забув про хворобу! Дуже дякую! Василь Олексійович — високо професійна людина. Всім рекомендую.
Володимир Писаренко
Полтава, 21.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Володимире. Вдячні Вам за щирий відгук про історію звернення до нашої клініки та лікаря. Для нас є важливим знати, що Ви задоволені якістю медичної допомоги, а головне — отримали бажаний результат від лікування під наглядом Василя Олексійовича. Міцного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Махота Наталя Григорівна, яка допомогла мені одужати та вилікувати лишай.
Андрій
Дніпро, 20.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Дякуємо, що поділились своєю думкою про лікування в нашій клініці, нам дуже приємно, що Ви задоволені результатом. Міцного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Наталія
Полтава, 16.02.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до вас вперше і востаннє. При будь-якій нагоді буду відмовляти всіх, хто захоче до вас звертатись. Тепер причина.
Точний діагноз так і не змогли поставити, хоча були здані всі аналізи за рекомендацією лікаря. Увесь час мене намагались лікувати неофіційно ліками, назви яких писали на якихось папірцях без внесення в консультативний висновок. В результаті ставало тільки гірше. В підтвердження можна переглянути результати мого звернення за 02 лютого. Там висновок за 26 січня. Тобто кошти я оплатив, а результату так не отримав. І це була вже повторна консультація. Лікування не прописано. Я довірився лікарю і, наголошую, платній лікарні в надії на нормальне лікування. Але ви шарашкіна контора. Останнє що мені порекомендували поза офіційним висновком це мазь із зоолавки та антибіотик (без офіційного рецепту).
Я не буду витрачати час у намаганні довести свою правоту. Через три дні повернусь до Києва і там напишу заяву в поліцію на шахрайство з вашого боку. Нагадую гроші взяли, послугу не надали. Підтвердження — моя медична карта.
Вадим
Дніпро, 15.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Вадиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка та перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули при зверненні. В мережі наших клінік всі послуги надаються згідно встановлених стандартів та вимог чинних нормативних документів МОЗУ. Медичні документи за результатами прийомів пацієнт отримує на руки, також вони доступні в особистому кабінеті пацієнта на нашому сайті. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Очікуємо на черговому прийомі згідно попереднього запису, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
