Була на прийомі у лікаря Скакун Т.М., лікар чудовий, чуйний, вічливий, уважний. Допомогла вирішити проблему з якою я до неї звурнулась. Дівчата на рецепшені уважні, вічливі. В цілому обслуговуванням в клініці задоволена. Буду рекомендувати своїм друзям і знайомим!
Доброго дня, Анно Павлівно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Скакун Тетяни Миколаївни. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила до дерматолога з проблемою свербіння повік, вух і голови. На що мені лікарка відповіла, що вона нічого не бачить, ніякої мовляв проблеми, при цьому глянувши не озброєним оком. Абсолютно байдужа лікарка.... Призначила мазь, від якої ще гірше стало
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що визначена лікарем тактика є коректною на підставі об'єктивних клінічних даних на день огляду. Якщо пацієнт не виконує рекомендації лікаря в повному обсязі - у лікаря немає можливості коригувати процес лікування в динаміці. Більш детальна інформація Вам надана телефоном. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ніколи за своє життя не залишала негативних відгуків, але тут навіть я не можу пройти повз, бо ставлення до роботи та до пацієнтів, яке я побачила у випадку з лікарем Подпоріновою З.А., – це жах. І то м'яко кажучи. Вперше була на консультації я, ще пів року тому. Діагноз звичайний: акне, як наслідок інших хвороб. На руках вже мала достатньо паперів, які підтверджували його, з повним переліком пройдених попередньо обстежень, але лікаря це не цікавало. Побіжно оглянувши мене, воно сказали мені очевидні речі, які я вже й без того знала, назначила обстеження більш ніж на 9 000 грн, серед яких були абсолютно непотрібні (мені це пізніше підтвердили лікарі, які, власне, й проводили це обстеження. Казали, що воно марне, бо ніяких ознак захворювань і близько немає, але вже як лікар написала, то ладно). Звісно ж, у результаті показники були гарні. І я дуже сумніваюсь, що лікар з 37-річним стажем роботи цього не усвідомлювала, коли складала мені список аналізів всього, що тільки можна знайти. Витративши на мене хвилин зо 20 з 30 оплачених, мені ліниво видали папірець з висновком та сказали, щоб я не приходила, поки не здам усе, що там написано. Здавши їх протягом 2-х місяців, запланувала наступний візит. Але що в результаті? Звісно ж, потрапити до дерматолога більше не було можливості найближчі місяці. Я змінила лікаря, і то було найкращим рішенням. Та це не найгірше. Найгірший візит стався в моєї мами, у якої був виставлений свій діагноз та також підтверджений багатьма обстеженнями, що вже були на руках. У її випадку поведінка лікаря була ще гіршою: зверхньою, насмішкуватою, й близько не зацікавленою в тому, щоб допомогти. Результати з попередніх лікарень Подпорінова З.А. відмовилась дивитись і, звісно ж, знову назначила обстеження на круглу суму. Половина з яких дублювали мої, а я наголошую на тому, що в нас специфіка захворювань абсолютна різна. Тобто стандартний набір аналізів при будь-якому стані, а ви там вже самі якось. Мінімальні етика та субординація при діалозі з дорослою людиною були порушені, і якщо в своєму випадку я хоч якось це могла зрозуміти (лікар старша за мене на 30+ років, проте й це не виправдання), то у випадку з мамою – ні. Настільки поганого та непрофесійного підходу до роботи за роки походів по лікарням я ще не стрічала. Я невчасно дізналась, що мама записалась саме до цього лікарня, але якби дізналась, – порадила б не ходити. Отже, хотіла б застерегти кожного, хто планує свій візит до цього лікаря, від повторення моєї помилки. І ще більше: від здачі мільйона аналізів, які лікар напише. Якщо вам дорогі ваші нерви, час та ресурси, – будь ласка, переглядайте фахівців ще. Не заперечую, що комусь могло й пощастити з оглядом у цього лікарня, але професіонал – це рівноцінне ставлення до всіх пацієнтів. Тим паче, коли пацієнти не виявляють ніяких ознак негативної поведінки, а приходять до вас, щоб розібратися з проблемою. Мені ж шкода витраченого часу й грошей, але зовсім не шкода рішення сказати про це чесно та поділитися зі всіма своїми враженнями. Бережіть себе!
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження і перепрошуємо за дискомфорт. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Під час консультації лікар може призначити симптоматичне лікування та надає рекомендації щодо подальшого плану лікувально-діагностичних дій. Якщо не підійшов лікар за психотипом — можна змінити лікаря. Кожне відділення представлено кількома спеціалістами. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами і зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Двічі був на прийомі у лікаря Махота Н.Г. Надзвичайно уважно, ввічлива та професійна - рекомендую!
Доброго дня, Вікторе. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Махоти Наталі Григорівни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна Рожковій Наталіі Вікторівні за кваліфікаційний підхід до моєї дитини.Не тільки як лікар, а як людина зробила все ,щоб дитина менше стресувала. Видаляли бородавки, все гарно зробила.
Доброго дня, Віто. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Рожкової Наталії Вікторівни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені дуже сподобалося якісне обслуговування. Лікар Трусова Марина Володимирівна дуже швидко визначала причини захворювання, виписала мені усе необхідне для одужання.
Он клінік це лікарні майбутнього 🩷
Доброго дня, Глібе. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Трусової Марини Володимирівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
08.06.2024 року звернулася на косультацію до лікаря-дерматолога Слюсаренко В. В. зі скаргами алергії на мазь на колінах ( алергічний контактний дерматит). Ситуація була не важка, але був страх, що залишиться пігментні плями. Лікарка, повернувши один раз голову, подивилася на висип і почала швиденько призначати лікування. ( Наголошую, жодного аналізу чи скребка не було взято). Назначені медакементи: пігулки, уколи ( 3 різні на 10 днів), дві різні примочки, крем, та косметологічний лосьйон за 500 грн.( загальна сума ліків 2000 грн + 500 консультація). Лікарка сказала відразу почати лікування, що я і зробила. До вечора ситуація стрімко почала погіршуватися. Висипи почали зростати на очах, також зʼявлятися в інших місцях, локально по ногам, ступням та долоням, спині, обличчі. На ранок я зателефонувала в клініку та попрохала зʼєднати з лікарем, повідомивши про ситуацію. Мною не однократно було наголошено, що ситуацію є КРИТИЧНОЮ і ускладнення почалися після лікування призначеного в Он клінік. Лікарка, будучи вихідною вислухала мене, перезапитала своє на значення, та вирішила половину препаратів відмінити, половину залишити ( уколи, пігулки), та ще на «авось» до призначила в телефонному режимі 2 мазі. Також сказала, що я можу підійти на наступний ранок в клініку, без запису, вона подивиться: «возможно и вправду надо было взять соскоб».(Всі розмови записуються!!!!). Як виявилося пізніше, один із уколів міг призвести взагалі до коми, і призначати такі припарати без жодного аналізу взагалі противозаконно!!!
Своєю поведінкою порушила всі можливі норми МОЗ.
Але на ранок я була вже срочно госпіталізована до лікарні, вже з набряком легень. Дякуючи лікарям за добу мене привели до тями, знявши нестерпимі муки.
14 днів я знаходилась в лікарні під крапельницями, все це завдяки одній одній некваліфікованій людині, яка вирішила погратися чужим життям.
Реабілітація буде тривати не один місяць, так як залишилися страшні опіки після 5 мазів та компресів напризначених Слюсаренко.
Також хочеться відмітити службу контролю якості Он Клінік, яка знала за ситуацію, ( докази, відео та скрін лікарняного я їм надала), та за місяць не надала ні моральної ні фінансової підтримки.
Ця контора знімає з себе будь яку відповідальність, навіть якщо доведуть до СМЕРТІ. Тому і не пускають до лікарів без купи підписаних бумажок, щоб прикрити потім свою д**у.
Але саме страшне, що ця недокваліфікована особа Слюсаренко продовжує працювати, та ламати долі людям, ще й "лікує " дітей. Скарга до до Міністерства охорони здоровʼя України надіслана та лист до міського голови Терехова І. О.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вся лікувально-діагностична тактика в нашій клініці проводиться на підставі вимог нормативної документації МОЗ України і чинного законодавства. Нами перевірена інформація стосовно Вашого звернення на первинну консультацію до лікаря. В рамках прийому проведено весь необхідний профільний огляд спеціалістом, на підставі об'єктивних клінічних даних встановлено попередній діагноз, визначена програма додаткового обстеження згідно нозології і призначена відповідна симптоматична терапія. Після виконання додаткових обстежень за необхідності лікар може вносити корективи в план лікувальних дій. Наразі недоліків з боку лікаря по об'єму первинного прийому немає. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря Рожкової Наталії Вікторівни з проханням видалити родимку на обличчі. Лікар провела огляд, відповіла на усі питання, які я ставила. Процедура пройшла швидко. Запросили на повторний безкоштовний огляд через 10 днів після видалення. Надіюсь на гарний результат. Загалом прийомом задоволена, дякую.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Рожкової Наталії Вікторівни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась консультація лікаря Бірюкова Т.О. Чудовий лікар, доступно все пояснила. Рекомендую!
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Бірюкової Тетяни Олексіївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
