5
(1212 оцінки)
4
(17 оцінок)
3
(15 оцінок)
2
(41 оцінка)
1
(259 оцінок)
4.2
1544 відгука
Здавала аналіз 18.09 о 9:15 ранку "Скринінг першого триместру". Після чого просиділа в холі, в очікуванні ціни за цей аналіз, так як, лікар (у якого я є помітний у цій же клініці) призначив мені аналіз в лабораторії з якою вони співпрацювали раніше, а тепер у них новий договір, з іншого лабораторією, яка ще не підтягла ціни і вони в базі не бачать такого аналізу і не знають скільки він коштує! Відмінно, чи не так)
Після скандалу мені нарешті то видали суму до оплати.
У понеділок я отримую свій результат і що ви думаєте)
Це "Скринінг другого триместру"
Дуже цікаво отримати такий результат перебуваючи на 13 тижні вагітності!
Я подзвонила на гарячу лінію, вони взяли мою заявку, але через добу, результатів нуль!
Хочу так само уточнити, що на гарячу лінію я зателефонувала раніше, до отримання результату, так як зайшла в особистий кабінет подивитися, а не прийшов чи результат, тоді то я і зрозуміла що гроші, та й саму кров, взяли не зрозуміло на що!
Після звернення на гарячу лінію (о 12:45) мені передзвонили з ОН Клінік де то о 19:20 і почали уточнювати дані, необхідні для даного аналізу!
Ви серйозно?
Кров я здавала 18.09 о 9:15, ви телефонуєте мені 20.09 (після отримання не ту аналізу) і уточнюєте дані?
Я вже мовчу про те, що у мене вже брали помилково цей аналіз, але тільки на 7-8 тижні вагітності! Класно працюють професіонали. Не зрозуміло взагалі навіщо вам карта пацієнта, в якій лікарем прописано призначення і дата аналізу, якщо ви все одно робите все навпаки? Так само було ще з одним аналізом, який я оплатила 1500, а через 15 хвилин мені сказали, що у мене борг за нього поверніться, а за фактом, та ж історія, його просто не виявилося в базі, і коштує він на порядок дешевше! Добре що в тому випадку гроші на депозит повернули. Ну власне, я більш ніж яскраво змалювала професіоналізм даного закладу!
Добрий день, Катерино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Персонал клініки прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців, але на жаль, іноді мають місце бути непередбачені обставини і вплив людського фактора. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням у нашій клініці. У будь-якому випадку клініка готова нести відповідальність за всі недоліки в роботі, якщо такі є. Просимо свої вибачення. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Ми раді, що інформація і вибачення були Вами прийняті. Завжди готові допомогти в разі потреби. Сподіваємося на подальшу співпрацю, бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасний лікар, не виписує зайвого, що не пічкає антибіотиками, коли треба і не треба. Все доступно і зрозуміло пояснив, після прийому не залишилося ніяких питань.
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Комфорт і сучасний підхід до лікування - основні принципи роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хотіла б висловити свою вдячність фахівцю своєї справи, чудовому доктору - Мангушевій Вікторії Юріївні! Уважне ставлення до пацієнта, приємне і комфортне. Професіонал своєї справи, дуже уважно поставилася до проблеми і призначила ефективне лікування. Дякую! ❤️
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Аліно. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи нашої Мережі, а професіоналізм лікарів і сучасне обладнання є запорукою високих показників ефективності. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотіла б висловити величезну подяку фахівцю своєї справи, чудовому лікаря-хірургу Кочеровскому Олександру Ігоровичу!
Уважне ставлення до пацієнтів, приємне і компетентне спілкування.
Після отриманої травми та неприємних наслідків не залишилося ні сліду завдяки якісно наданій допомозі.
Величезне дякую!
Добрий день, Яно. Дякуємо за відгук і добрі слова про нашого фахівця Кочеровського А. І. Одним з головних стандартів нашої роботи є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хочу залишити відгук про роботу Філатової Тетяни Сергіївни. Спостерігаюся у неї вже протягом 2-х років, враження найкращі! Лікар за короткий термін допомогла правильно діагностувати і позбутися майже усіх моїх проблем, тоді як в іншій клініці у мене чомусь "не помітили" цих проблем, при цьому регулярно відправляючи на аналізи і на "лікування" незрозуміло від чого. Рекомендую Тетьяну Сергіївну як грамотного, ввічливого фахівця, який заощадить ваші гроші, час і нерви.
Добрий день, Анно. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своє історією звернення в наш медичний центр. Одним з головних стандартів нашої робіт є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Також у розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє ефективності лікувально-діагностичного процесу. Завжди раді допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рожко Юлія Віталіївна - чудовий лікар-терапевт і кардіолог! Спостерігаємося в Юлії Віталіївни разом з дружиною, довіряємо тільки їй!
Лікар:
Сівцева Юлія Віталіївна
Добрий день, Леоніде. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалася лікар! Знаєте, це напевно як любов з першого погляду і відчувається - лікар твій, Вікторія Юріївна, ви просто любов! ♥ ️
Дуже комфортне і розслаблене спілкування, де все детально розкажуть і пояснять. Підхід лікаря прям в саме серце. Тепер ходимо всією сім'єю тільки до неї!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Ксеніє. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна хірургу Кочеровскому А. І., операція пройшла успішно, досвідчений фахівець, спасибі йому і його уважним медсестрам.
Добрий день, Наталіє. Лікар Кочеровський А.І. досконало володіє сучасними і ефективними методами вирішення неприємних проблем. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Видаляла ліпому у доктора Кочеровського Олександра Ігоровича. Операція пройшла безболісно, залишився маленький акуратний шов. Залишилася задоволена сервісом і підходом до справи. Щиро дякую!
Добрий день, Ольго. Щадні малоінвазивні методики дозволяють вирішити неприємні проблеми без госпіталізації і без відриву від звичного способу життя. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я і рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
В клініку зверталася вперше, і хочу сказати, клініка на високому рівні.
Спасибі велике доктору-проктологу Кочеровскому Олександру Ігоровичу за професіоналізм, за розуміння, ввічливість, підтримку, за те, що дуже добре все пояснює.
Залишилася дуже задоволена, дякую ще раз.
Добрий день, Олено. Дякуємо за відгук і теплі слова на адресу нашого фахівця. Лікар Кочеровський А.І. дійсно кваліфікований фахівець, який знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляду і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за те, що ви є! Дякую за лікування та піклування! Дякую, що у вас є фахівці вищого гатунку! Завдяки лікуванню у лікаря Трубеко Сергія Миколайовича, в мене стоїть як у вовка на морозі! Дякую! Врахую вашу пораду.
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук. Спеціаліст Трубеко С.М. досвідчений, уважний і кваліфікований лікар, в чому Ви змогли переконатися особисто. Раді, що Ви задоволені результатом лікування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама