Кочеровский Александр Игоревич. Перед приемом, читая отзывы отнеслась очень насторожено. Все отзывы только положительные. Подтверждаю! Рекомендую! Привозила на прием отца пожилого. Отношение супер, все сделал, пояснил.
Наша проблема решена.
Всех благ!
Була на прийомі в Удовиченко Олени Олександрівни. Залишилися дуже хороші враження. Доктор просто супер. Всі пояснила доступною мовою (коли пацієнт може зрозуміти про що мова) і показала, ніяких зайвих аналізів. Дуже хороший і душевна людина. Обслужеваніе клініки дуже якісне і відповідає ціна-якість ?
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Ми раді, що в особі фахівця Удовиченко Е.А. Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна Каспарі Наталії Романівні за вирішення моєї проблеми (бахромки). Наталія Романівна і медсестра (на жаль, не запам'ятала імені) дуже тактовні, уважні, моє хвилювання швидко пішло!
Видалення було швидким, а відновлення дуже легким і безпроблемним.
Дякую!
Добрий день, Дар'є. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку медсестрам з КЗК-1 (кабінет 109)! Завжди привітні, ввічливі і уважні. Відмінно виконують свою роботу. Особлива подяка Багіровій Ельвірі за безболісні уколи і крапельниці в мої дуже складні вени.
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за добрі слова про персонал нашого медичного центру. Комфорт на кожному етапі відвідування медцентру - один з основних принципів роботи нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі в Удовіченко Олени Олександрівни. Залишилась задоволена наданою консультацією і ставленням до пацієнта. Єдине побажання: використання медицинських назв для статевих органів.
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за відгук. Зворотній зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня вдосконалювати якість медичного обслуговування. Завжди раді допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неодноразово були на прийомі у Ібрагімової К.Н. як з дитиною, так і самі. Хочу відзначити доброзичливе ставлення, підхід до дітей і професіоналізм. Завжди залишалися задоволені, лікар усе пояснює і під час діалогу стало зрозуміло, що вона має пізнання набагато ширші за свій фах.
Добрий день, Яно. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатами звернення до нашого лікаря. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальне розв'язання для кожної проблеми. Дякуємо за відгук і слова подяки. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не знаю з яких причин не пройшов мій попередній відгук, спробую знову.
Я в лікарню йду тільки в крайньому випадку, і лікуватися не люблю і боюся і соромлюся, все відразу. Але тут життя змусило, тріщина в прямій кишці плюс гемороїдальних спазм (здається так це називається), просто вже боявся що небудь є бо після цього доведеться ходити в туалет, а це дуже боляче, а через кілька годин починався спазм і тут хоч на стіну лізь .
Пішов я на прийом до Кочеровському Олександру Ігоровичу. Дуже позитивний і оптимістичний чоловік і хороший фахівець. Відразу обстеживши мене сказав, що лікування буде тривалим, але все буде добре, можна спробувати обійтися без операції. Я звичайно погодився і не пошкодував. Уже через місяць втирання виписаних мазей і курсу таблетотерапіі стали з'являтися зрушення в кращу сторону, а через чотири місяці болю пройшли майже повністю, пропав спазм після стільця, став відчувати себе значно краще, перестав бояться ходити в туалет. І зараз вже не відчуваю болю, тріщинка залишилася але дуже крихітна, практично не турбує і не болить. Думаю є всі підстави, що все заживе остаточно.
Велике спасибі Олександру Ігоровичу та його медсестрам за те, що я тепер можу відчувати себе здоровою людиною .. Це все тільки завдяки їм.
Величезне дякую!
Добрий день, Сергій. Спасибі, що виявили довіру і звернулися за допомогою в наш медичний центр. Спеціаліст Кочеровськй О.І. дійсно досвідчений і кваліфікований лікар, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У Мережі наших медцентрів використовуються інноваційні методики лікування, в тому числі з використанням корпоративних препаратів, які дозволяють вирішити неприємні проблеми без операцій, без відриву від звичного способу життя. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця неприємна проблема була вирішена, і Ви залишилися задоволені результатом звернення в наш медичний заклад. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго вам дня!
Хочу залишити відгук і поділитися своїм результатом від роботи лікаря-отоларинголога Капленко Андрія Віталійовича. Я зіткнулася з проблемою закладеного носа, і ніяк не могла вилікувати, поміняла кілька лікарів, які призначали антибіотики, не перевіряючи аналізи і мою сумісність і їх переносимість.
Коли я потрапила до Капленко А.В. насамперед він мене направив на повне обстеження, зробили бак.посев на чутливість до антибіотиків перш ніж призначити лікування. Все покроково пояснив, переконав мене, що все виліковне (хоча до цього здавалося, що вже нічого не можна зробити, крім як операцію), прописав лікування, зробив прокол, щоб прибрати весь гній з носової порожнини. Хочу подякувати за уважне ставлення, повну компетентність, відповідальність за кожен крок і що не менш важливо, психологічне навіювання спокою. Зараз я відчуваю себе набагато краще і бачу прекрасний результат, завдяки Капленко Андрію Віталійовичу
Добрий день, Наталіє. Спасибі Вам, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Капленко А.В. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Наші фахівці комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також уважно ставляться до кожного пацієнта. Ми раді, що після візиту в наш медичний центр у Вас залишилися тільки позитивні враження. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була в лікаря Капленко. Залишилася незадоволена. Лікар усе розпитав, призначив багато аналізів - в результаті було сказано, що аналізи хороші і причина того, що у мене ніс не дихає протягом 4 років, у викривленій перегородці носа. Але до цього я ж якось дихала (вона з народження така). Були призначені антибіотики і пробіотики, після прийому стан ні на грам не поліпшився. Останній шанс - ОН Клінік на Пушкінській, сподіваюся, вирішать мою проблему
Добрий день, Діано. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар визначає тактику лікувально-діагностичного процесу виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. Для оцінки ефективності проведеної терапії необхідно спостереження в динаміці. Кожен лікар має право на свою професійну думку і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Близько місяця збиралася з думками, дуже боялася йти на прийом, а виявилося, що зовсім не страшно і не боляче. Лікар Каспарі Наталія Романівна дуже доброзичлива, приємна. Величезне спасибі!!!
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було максимально комфортним для Вас. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю-невропатологу Кравченко Людмилі Іванівні за дуже професійний і грамотний підхід до кожної проблеми! Вона допомогла в дуже складній ситуації мені і моєму чоловікові. Такого лікаря зустріти велика рідкість! Всім здоров'я! І ще раз спасибі :)
Добрий день, Катерино. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медцентру. В "ОН Клінік Харків" працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
05.06.21 була у офтальмолога Литвинової Лілії Володимирівни, максимально незадоволена ставленням лікаря до мене, як до пацієнта. Спілкування максимально сухе, односкладові відповіді, на мої питання і хвилювання (що абсолютно нормально для пацієнта турбується про своє здоров'я !!) - закочування очей і недружню, грубе ставлення. Про мої минулі аналізи і перевірки зору навіть не запитала (хоча до цього, адміністратор дбайливо кілька разів нагадала мені їх взяти з собою) в результаті я показала їх сама, вона глянула і гаркнула (по іншому не скажеш): сідайте, питання після процедури ! Окей, сиджу, мовчу, чекаю коли мені дадуть слово. Вона мовчки все перевірила, з незадоволеним обличчям, роздрукувала аналізи, дає - каже: якщо хочете, з понеділка йдіть в офтальмік на корекцію зору. Я ж починаю розповідати, що до цього велику кількість лікарів говорили мені спочатку зупинити постійне погіршення зору, а після можна на корекцію, раптом якщо я зроблю її зір знову впаде? Вона каже: можливо і впаде. Але робити її можна тільки один раз в житті, впаде, так впаде - окуляри.
Ну охренеть тепер! Ось це лікар! Ось це сервіс! Я сиджу, дивлюся на неї, в шоці від такого ставлення, вона: це не те, що Ви хотіли почути? Ну що ж. Я: мені цікаво звичайно ж почути вашу думку, як професіонала, інакше я до вас би і не звернулася. Але ваше ставлення і то, з яким видом ви проводите прийом і то, як спілкуєтеся це щось! У кабінеті немає камери? Щоб керівництво подивилося і послухав як Ви спілкуєтеся з пацієнтами?
На що відсутній погляд і: немає.
Про що ще з такою людиною говорити? Вона прямо дає зрозуміти як її напружує ця робота і як її напружують пацієнти. Такого сервісу давно ніде не зустрічала. Приходила до вас у відмінному настрої, йду в жахливому! Дуже шкода, що дії і ставлення одного лікаря особисто для мене кидає величезну тінь на вашу клініку! Надалі не хочу мати справу з такою неповагою за свої ж гроші! Сподіваюся керівництво відреагує на цю ситуацію, намагалася розписати максимально докладно для повноти картини. Тренінг по сервісу і взаємодії з клієнтами Лілії був би доречним. Я розчарована відвідуванням Он-клінік.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики щодо лікувально-діагностичного процесу, за яку несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Також у пацієнта є можливість отримувати альтернативні думки фахівців без обмеження кількості і приймати найбільш оптимальне для себе. Якщо у Вас є претензії до медичної частини прийому - готові продовжити розбір ситуації за умови надання альтернативного висновку з іншим лікарським думкою. Якщо спілкування з доктором в стінах нашого медцентру було дискомфортним для Вас - просимо вибачення. Ми завжди відкриті до конструктивноо діалогу, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
