Відгуки ОН Клінік Харків (м. Палац Спорту)

Сьогодні відвідав ОН Клінік у Харкові (відділення біля Палацу спорту) для проходження рентгенографії. На жаль, залишився вкрай неприємно вражений поведінкою працівників рецепції. Коли настав час мого запису, я звернувся до адміністраторів, щоб уточнити, чи можу вже пройти на обстеження. У відповідь мені повідомили, що в кабінеті ще перебуває інший пацієнт. Проте згодом з’ясувалося, що насправді кабінет був порожній. На моє запитання, чи правильно я розумію, що мене ввели в оману, замість елементарного вибачення почув: «Виходить, що так». Вважаю таке ставлення до пацієнтів неприпустимим для медичного закладу, який позиціонує себе як сучасна клініка з високим рівнем сервісу. Адже саме рецепція — це обличчя клініки, перше враження про заклад і його ставлення до пацієнтів. Професіоналізм починається не лише з якості медичних послуг, а й із поваги, ввічливості та вміння визнавати власні помилки. Водночас хочу окремо відзначити асистентку рентгенологічного кабінету № 101. Її доброзичливість, уважність і щиро позитивне ставлення допомогли згладити негативні враження від спілкування з адміністраторами. Саме завдяки таким працівникам пацієнти відчувають турботу та повагу. За це їй окрема щира вдячність! Сподіваюся, керівництво ОН Клінік зверне увагу на ситуацію з працівниками рецепції, адже рівень сервісу має бути однаково високим на кожному етапі взаємодії з пацієнтом.

Щиро рекомендую гастроентеролога Тетяну Шканд! Це надзвичайно уважний, чуйний і професійний лікар, який підходить до лікування комплексно, вникаючи в усі деталі та оцінюючи загальну картину, а не лише окремі симптоми. Звертаюсь до Тетяни вже не перший рік через хронічні захворювання й дуже ціную її допомогу. Членам моєї родини та друзям, які також до неї зверталися, лікар допомогла навіть у складних випадках, коли роками не могли встановити правильний діагноз і підібрати ефективне лікування. Дуже вдячна за уважність, компетентність і небайдуже ставлення до пацієнтів. Лікар, якому справді довіряєш!

Дуже вдячна лікарю Андрус Ганне Михайлівні за її професіоналізм, делікатне відношення до пацієнтів,чуйність та турботу. Величезне спасибі за підтримку, вчасно надану допомогу та якісне лікування.

Отличная клиника, кроме одного БОЛЬШОГО НО в детском отделении сидит на ресепшене что-то похожее на человека с ресницами как усы и ведёт себя так как будто к ней домой пришли игнорируя даже элементарное ЗДРАВСТВУЙТЕ,с третьего раза понимает что от нее хотят,в остальном все супер на взрослом отделении проблем не возникло все приветственные .

Все пройшло добре, дякую

Сердюк Світлана Анатоліївна,супер лікар! Дуже ввічлива,світла людина і чудовий лікар! Приділила багато часу,все розʼяснила,назначила лікування яке дійсно допомогло!

Дуже кваліфікований лікар. Ввічлива та уважна. Вдячні за професіоналізм

Звернувся в ON Clinic до лікаря-проктолога Кочеровського Олександра Ігоровича з досить запущеною проблемою, яка тривала багато років і поступово ускладнювалася. Після огляду лікар поставив діагноз (хронічний комбінований геморой IV стадії) та рекомендував оперативне лікування. Після проходження необхідних обстежень і аналізів було проведено операцію, після якої лікар надав детальні рекомендації щодо подальшого відновлення. Післяопераційний період тривав близько 5 тижнів: двічі на тиждень я приїздив на контрольні огляди та консультації (без додаткової оплати), також підтримувався телефонний зв’язок із лікарем, що було особливо важливо в перші дні після операції. В результаті лікування я повністю позбувся проблем, які турбували мене впродовж багатьох років. Щиро вдячний Кочеровському Олександру Ігоровичу за професіоналізм, уважність, чуйне ставлення до пацієнта. У разі виникнення проктологічних проблем рекомендую всім звертатися саме до цього лікаря. Також я задоволений тим, що проходив лікування саме в ON Clinic: комфортні умови, доброзичливе ставлення персоналу та належна організація лікування допомогли значно легше пройти непростий період операції та післяопераційного відновлення.

Не рекомендую. Була у цієї лікарки на прийомі щодо проблем з ШКТ. Замість консультації та вирішення проблеми мені не призначили ніяких діючих препаратів. Більше того, лікар не оглянула мене і написала діагноз, посилаючись лише на мої слова. Також варто зазначити, що лікар встановила мені неіснуючий діагноз. Сам прийом проходив 5 хвилин, цитую: "Освободітє кабінєт, мнє нужно його здать до 17:30" , при тому, що я зайшла в 17:05.

Хочу подякувати хірургу Кочеровському Олександру Ігоревичу, за те що зробив мені операцію, все швидко без болісно, дякую.

«Хочу висловити величезну подяку проктологу Кочеровському Олександру Ігоровичу з „ОН Клінік“ за його найвищий професіоналізм та чуйне ставлення! Мені проводили операцію з висічення нориці (свища) та тріщини. Олександр Ігорович — лікар від Бога, дуже акуратний, завжди на зв'язку, все детально пояснює та заспокоює. Дуже сильно боялася післяопераційного періоду та походів до туалету, але завдяки правильним призначенням лікаря болю та крові не було взагалі! На 5-ту добу лікар на очному огляді підтвердив, що все заживає чудово , і дозволив повністю скасувати знеболювальні таблетки . Величезне вам спасибі за повернуте здоров'я! Всім, хто боїться і відкладає візит — щиро рекомендую цього спеціаліста.

Чудовий спеціаліст, жодних заперечень чи претензій