Дзвонив на гарячу лінію, переходив за підказками і залишив заявку на передзвін. Все це було до 9 ранку до 10 вечора мені так ніхто і не передзвонив. Ціни вище ніж у інших і навіщо робити функцію передзвону якщо ніхто не дзвонить?
Доброго дня Олександр. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця щиро вдячна медсестрі маніпуляційного кабінету Попович Юлії, в відділенні Он Клінік за адресою пр-т Московський 257. Лікуючим лікарем протягом 10 днів мені було призначено крапельниці. Перед першою процедурою я сильно переживала, т.к в інших лікарнях мені не могли відразу знайти вену. Я попередила медсестру Юлію про свою проблему. У відповідь вона мило посміхнулася, заспокоїла і відповіла, що все буде добре. Дуже багато що означає, хто і як ставить уколи або системи в вену. Я зрозуміла, що перебуваю в надійних руках. Всі маніпуляції і забір аналізів проходили швидко і безболісно. При проведенні процедури вона морально підтримувала і позитивно налаштовувала на одужання. Я пройшла весь курс маніпуляцій без болю і страху. Спасибі Юлія, ви професіонал своєї справи !!!
Добрий день, Ольга Олексіївна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого медичного центру і фахівців. Раді, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним і що Ви відзначаєте позитивну динаміку в стані здоров'я. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг пацієнтам і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу, медичного обслуговування і атмосферою прийому в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки лікаря пульмонологу Сергієнко Наталії Леонідівні за те, що повернула мене до життя. До неї на прийом потрапила у важкому стані після тривалого самолікування (про що дуже шкодую). Протягом семи днів трималася висока температура до 39. У напівживому стані мене привезли в Он клінік на Московському проспекті. Сергієнко Н. Л. докладно опитала і уважно оглянула мене, поставила правильний діагноз - двостороннє запалення легенів. Були надані рекомендації та призначено лікування, яке я почала в терміновому порядку після прийому лікаря. Через 15 хвилин мені проводили маніпуляцію, крапельницю з антибіотиком. На наступний день діагноз був підтверджений на комп'ютерній томографії. Після першої процедури мені стало набагато легше. Протягом 10 днів я приходила на маніпуляції і виконувала всі рекомендації лікаря, що допомогло мені відновитися. Хочу відзначити високий рівень кваліфікації Сергієнко Наталії Леонідівни і її чуйне ставлення до пацієнтів. Тільки зіткнувшись з проблемою, починаєш цінувати великий внесок лікарів в наше життя !!! амб. карта 165539
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своєю позитивною історією звернення в наш медичний центр. Дякую Вам за добрі слова і високу оцінку роботи нашої клініки і фахівців. Раді, що в особі лікаря Сергієнко Наталії Леонідівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку медсестрі маніпуляційного кабінету Багірової Ельвірі за професіоналізм. Вона просто ангел в білому халаті !!! Я звернулася до відділення Он Клінік м. Палац Спорту у важкому стані, т.к довгий час лікувалася вдома. Про що дуже шкодую (пульмонологом був призначений курс крапельниць - антибіотиків. Через зневоднення та інтоксикацію на тлі пневмонії, мої вени практично «були відсутні» і для мене це велика життєва проблема з проведенням різних маніпуляцій. В інших поліклініках тільки з Н-го рази могли їх знайти, при цьому ісколов все руки. Але в цій клініці легко і швидко впоралися з моєї особливістю, тут працюють фахівці з високою кваліфікацією. Багірова Ельвіра дуже ввічлива і турботлива медсестра у якій «золоті руки». При проведенні процедури я відчула лише один дотик до моєї руки і крапельниця вже була підключена. протягом 10 днів проходила процедури без страху і з задоволенням. Я просто в захваті !!! карта 165539
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг пацієнтам послуг і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу, медичного обслуговування і атмосферою прийому в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
У реєстратурі попросив прив'язати до мого кабінету моя мед. карту і всі дані, що б відстежувати всю інформацію з кабінету. Мені сказали, що все готово. По прибуттю додому особистий кабінет як і раніше порожній. При відвідуванні клініки я знову попросив прив'язати кабінет, на що в черговий раз отримав позитивну відповідь. Якого було моє здивування, коли вдома я знову спробував перевірити дані в особистому кабінеті, знову нічого. Бардак повний!
Добрий день, Артем. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент має місце бути. Приносимо вибачення за даний недолік, який вже виправлений. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
07.10 записувала на прийом свекруху Іполитову Любов Ярославівну. Хочу сказати велике спасибі Орловій за її компетентність у своїй професії. Провела огляд і допомогла добитися від швидкої допомоги госпіталізації. Оператор call-центру Катя увійшла в становище і не дивлячись на великий запис змогла нас просто "впихнути" на прийом до лікаря. Я сміливо можу сказати, що цим врятували життя. Велика подяка Вам!
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи наших фахівців. Раді, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та медичного обслуговування в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Наталії Романівні та медсестрі Олі, за лікування та поради після операції, дуже чуйна та добра людина, раджу лікаря як професіонала своєї справи.
Доброго дня, Юліє. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Каспарі Наталії Романівни виправдав Вашу довіру. Спеціалісти «ОН Клінік» добирають індивідуальні й комфортні програми лікування для кожного пацієнта й надають рекомендації з урахуванням усіх діагностичних показників, що значно збільшує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Литвинова Л.В. тиха, спокійна і не більше ...
Добрий день, Лілія. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що особиста думка про лікаря - досить суб'єктивна реакція. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила КТ поперекового відділу в червні 2020 р. Мене прийняли в призначений час, очікувати додатково не довелося, що дуже радує. Процедура пройшла комфортно. Результат з висновком лікаря отримала оперативно. Адміністратори на ресепшені, касири уважні та доброзичливі.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашої клініки. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую ТРУБЕКО С.Н. ДОКТОР !!!! ПРОФЕСІОНАЛ !!!! Поводиться на прийомі дуже коректно !!!!! Дуже Знаючий Лікар -який вселяє впевненість !!!! Мої найкращі рекомендації !!!!! З повагою Владислав.
Добрий день, Владислав. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі лікаря Трубеко Сергія Миколайовича Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря Каспарі Н.Р. Залишилися задоволені тактовним і уважним оглядом лікаря. Діагноз поставлений швидко, призначення грамотне. Дякую Наталя Романівна за професіоналізм.
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Каспарі Наталії Романівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б написати відгук про відвідування гастроентеролога в онклінік на Палаці спорту. Перед походом до неї, у мене відзначалися постійні болі в підшлунковій, нудота, взагалі не зрозумій що було з травленням. Я проходила вже обстеження, але в поліклініці за місцем реєстрації, робила ультразвук і все таке, пила різні таблетки, сильно обмежила себе в їжі. Але особливого поліпшення не було, тому вирішила змінити лікаря. 8 вересня була на прийомі у Шканд Тетяни Віталіївни. Хочу сказати, що я була приємно здивована її ставленням і підходом. Лікар дала рекомендації по харчуванню, переглянула всі мої папірці, і призначила лікування, яке мені реально допомогло! Виявилося моя проблема була в кишечнику, і потрібно було пролікувати саме його. Доктором дуже задоволена, та й саму клініку рекомендую. Скрізь чисто, очікувати прийому не довелося, тому що прийняли мене в призначений час, і це величезна різниця з державними установами! Пішла з приємними враженнями, а найголовніше, у мене стало значно краще зі здоров'ям? Валентина, картка 355962
Добрий день, Валентина. Дякуємо за детальний позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі лікаря Шканд Тетяни Віталіївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
