Величезне спасибі Кочеровському Олександру Ігоровичу! Швидко, не страшно, не боляче, технічно, акуратно, уважно. Для повторного огляду спеціально для мене прийшов до початку робочого часу. Щодо організації прийому - мені пощастило дуже: так черги були, але швидко обслуговувалися, без затримок, без негативно налаштованого персоналу, чисто, спокійно, цивілізовано. Дякую!
Добрий день, Алла. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Дійсно, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу та уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Наплювацьке ставлення. Здав аналізи. Заплатив 2200 грн. Лікар спочатку був зайнятий, типу розписано, не може прийняти, потім пішов у відпустку. І так 2 місяці. Плюнув. Хоча б передзвонили. Так, і на сайті годі й шукати кому зателефонувати. Дуже погана клініка
Добрий день, Геннадій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийом лікарів дійсно проводиться за попереднім записом. При цьому пацієнту може бути запропоновано оптимальний варіант запису з урахуванням робочого графіка лікаря і побажань пацієнта. Відпустки тривалістю 2 місяці у лікарів нашої клініки немає, при необхідності всі пацієнти можуть отримати бажану консультацію. У будь-якому випадку, ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові вирішити будь-які питання. Якщо з моменту візиту в клініку пройшло більше року, ми не можемо вплинути на хід подій, тому важливо своєчасно звертатися в Службу контролю якості. На нашому сайті вказані всі контакти для зв'язку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відгук вкрай негативний. Вибрали цю клініку в надії уникнути черг, тобто великого скупчення людей в замкнутому просторі, що є найбільшою небезпекою інфікування COVID 19. Записалося заздалегідь, прийшли вчасно. Але зіткнулися з затримкою в 25 хвилин, які провели в замкнутому невентильованому просторі в компанії інших, ймовірно інфікованих, відвідувачів. Вкрай не рекомендую записуватися і відвідувати даний заклад.
Добрий день, Дмитро. Хочемо зазначити, що в умовах пандемії всі співробітники і пацієнти клініки несуть особисту і соціальну відповідальність за поширення інфекції. У свою чергу, персонал ОН Клінік дотримується всіх режимних заходів, рекомендованих МОЗ України. З огляду на те, що захворювання COVID-19 на ранній стадії може протікати безсимптомно або з мінімальними проявами, неможливо достовірно встановити наявність вірусу без проведення відповідних лабораторних досліджень. Для пацієнтів, які звертаються за підтвердженням інфікування коронавірусів COVID-19, в клініці організовано окремий пункт прийому та забору матеріалу для лабораторних досліджень. Це виключає можливість контактування імовірно інфікованих осіб з іншими пацієнтами клініки. Приносимо вибачення за доставлений дискомфорт, ми готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була надана особисто пацієнтові в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доктор Каспарі Наталія Романівна проводила видалення новоутворення. Швидко, безболісно, врахувала наявність вже наявних захворювань, алергічних реакцій. Доктор проводила постійний контроль після процедури, здійснювалися перев'язки, надавалися консультації по догляду. Велике дякую Наталії Романівні і медичній сестрі.
У самому медичному центрі все дуже організовано, немає втрати особистого часу, в будь-який час можна зв'язатися для призначення прийому або перенесення на інший зручний час. Спасибі всім працівникам центру.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок про роботу фахівця. Згодні з Вами, в клініці ведуть прийом досвідчені і кваліфіковані лікарі, в розпорядженні яких знаходиться сучасне високотехнологічне обладнання. Малоінвазивні методики дозволяють швидко і комфортно вирішити делікатні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Комфорт на кожному етапі звернення до клініки - один з головних принципів роботи нашої Мережі. Рекомендуємо Вам не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Політика клініки заробити якомога більше на прийомі і аналізах, які призначають з приводу і без! На ресепшені довелося стояти в черзі, хоча я була записана на конкретний час. Потім зрозуміла чому, виявляється спочатку оплата, - потім лікар! Вистояла в черзі на першому поверсі, потім такий же ресепшен на другому поверсі, заповнила анкету. Нарешті зайшла до лікаря в надії видалити родимку, так як була записана саме на цю процедуру, але не тут то було! Треба здати аналізи на 2500, хоча у мене є повний пакет, здавала місяць назад, включаючи гормони. Ціну за видалення назвали в 10 разів більше, ніж вказано на сайті! Виявляється на сайті це ціна за 1 мм. У гардеробі повний хаос, заходь хто хоче! Не рекомендую дану клініку! Дуже багато хороших приватних клінік в нашому місті, з швидкою кваліфікованою допомогою і прекрасним обслуговуванням. Ця ж нагадала базар!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці платні і надаються відповідно до затвердженого прайсу і певним стандартам. Затримки прийому з боку лікаря або клініки не виявлено. На прийомі лікар надає пацієнтові інформацію за результатами профільного огляду, варіантів додаткового обстеження для встановлення етіотропних чинників, оптимальні варіанти лікування і його вартість. Пацієнт може на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованим лікуванням і його вартістю. Клініка надає якісні медичні послуги з використанням сучасного обладнання та передових методик діагностики та лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сучасне обладнення, зручний графік, індивідуальний підхід до кожного пацієнта - це ті особливості, на які я звернула увагу, коли обирала саме “ОН Клінік”!
Хочу подякувати Літвіновій Лілії Володимирівні, яка максимально швидко та якісно мені допомогла. Професійний підхід, відданість своїй справі та прекрасне відношення до мене як пацієнта вражають! Рекомендую!
Доброго дня, Маріє. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні
враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої
Мережі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Комфортні умови на кожному етапі перебування
пацієнтів у стінах нашої клініки та якісне медичне обслуговування – одні з
головних принципів роботи наших медичних центрів. В чому Ви змогли переконатися
особисто. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ібрагімова Конул Назімі не рекомендую !!!!!! Не змогла побачити кісту під коліном, написала діагноз: ознаки надриву сухожилля. Хоча ніяких травм у мами не було, і в силу свого віку і трудової діяльності бетонних плит вона не тягає. Тепер через рік, визначили що ВЖЕ застаріла кіста, якої явно більше року, і замість того щоб просто витягнути рідину з кісти доведеться оперувати.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у висновку УЗД лікар описує структуру досліджуваної області, наявність або відсутність патологічних змін. Що і було виконано в даному випадку. Клінічний діагноз встановлює лікуючий лікар. Слід враховувати, що з плином тривалого періоду часу клінічна картина захворювання може змінюватися. Лікар Ібрагімова Конул Нізамі висококваліфікований фахівець з багаторічним досвідом роботи. Кожен пацієнт має право вільного вибору лікаря та медичної установи на свій розсуд. Більш детальна інформація була озвучена Вам в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до Філатової Тетяні Сергіївні з приводу кровотечі. Після здачі необхідних аналізів лікар призначила лікування. Дуже уважне ставлення до пацієнта, професіоналізм, компетентність, людяність, препарати призначені після аналізів, виявилося, що в моєму випадку гормональну терапію проводити поки не можна! Велике дякую, міцного здоров'я, вам доктор !!! Також дуже приємні, уважні дівчата на "reception", це заспокоює хвилювання пацієнта! Клініці процвітання !!!
Добрий день, Тетяна. Спасибі, що знайшли можливість публічно поділитися своєю історією звернення в клініку. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Філатової Тетяни Сергіївни Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Один з головних принципів роботи нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Досить-таки давно звертаюся в дану клініку з різних причин. Мій відгук стосуватиметься лабораторії.
У клініці я спостерігалася у лікаря гінеколога, отже здавала аналізи в цій же клініці в їх лабораторії. Так ось, перший раз я здала аналіз (стандартний гінекологічний мазок) в травні місяці, після в липні, далі в вересні. На що у вересні мені лабораторія надсилає мій аналіз за ТРАВЕНЬ місяць, точно такий же бланк, результати, дата прописана, коротше кажучи, ідентичний. В силу довірливого ставлення до клініки і, відповідно, до лабораторії, я не звернула уваги на дату, а відразу на результат. Була здивована, що в липні результат аналізу був хороший, а у вересні у мене різко повернулися маленькі проблеми травня місяця.
Прийшла на прийом до лікаря, вона сказала, що підвищення лейкоцитів це не норма, так як проблема знову повернулася, треба шукати причину більш глобально. Призначили мені аналізи за 1280 грн. З цього можна зробити висновки, що НАВІТЬ ЛІКАР не звернула уваги на те, що аналіз мій старий.
Після того, як я помітила, що аналізи мені не прислали за вересень, стала розбиратися в ситуації. Перший раз мені прислали той же бланк, далі виправили просто ДАТУ, а показники все ті ж, після мені надсилають бланк переведений на українську мову і все з тими ж показниками.
Таким чином, з мене робили дурну людину, весь час виправляючи бланк. Мої аналізи або були втрачені, або не зроблені з якихось причин. Лабораторія свою помилку не визнавала, а "годувала" мене листами з редагованими бланками!
Висновок я зробила для себе: здавати аналізи і рекомендувати лабораторію клініки своїм близьким більше не буду.
Добрий день, Ксенія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Дякуємо за вибір нашої клініки. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Наш пріоритет - комфорт і якісне надання медичних послуг. Клініка активно впроваджує нові програмні продукти для забезпечення високого рівня якості і безперебійної роботи всіх виробничих процесів. Однак, в даному випадку, має місце бути вплив людського фактора. Ми завжди
готові нести відповідальність за недоліки в роботі. Приносимо вибачення за доставлений дискомфорт. Більш детальна інформація про додаткове варіанті лояльності надана Вам в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору інфекціоністу Блажко Валентині Сергіївні. Доктор з великої літери, професіонал своєї професії. У наш час записатися до лікаря на прийом, який встановив діагноз за хвилину це велика рідкість. Хочу побажати Валентині Сергіївні здоров'я, творчих успіхів у галузі медицини, чуйних, вдячних пацієнтів.
Добрий день, Світлана. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому у мене до цих пір немає повного доступу до всіх функцій в особистому кабінеті? Я відвідував клініку вже два рази. Або сайт не до кінця розроблений?
Добрий день, Андрій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здраствуйте, я була у гінеколога Перехрест Оксани Володимирівни, 12.11 20 року, вона не змогла встановити діагноз, я здала всі аналізи які вона просила, але фраза я не знаю що тобі виписати, (я п'ю зараз джаз 24 +4) взагалі це просто ппц , на мої запитання вона постійно дратувалася, грубила, підвищувала голос, виписала талон на оплату, його дівчата касири не приймали, потім його викинули і написали інший, взагалі що щось не те з цим лікарем, до таких спеціалістів не хотілося б потрапляти, сьогодні ще осталься залишок після прийому
Добрий день, Олена. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на прийомі лікар проводить комплексний аналіз клінічних даних, результатів додаткових інструментальних або лабораторних обстежень, визначає характер патології, позначає план подальших дій, що було і в даному випадку. Вся інформація за підсумком прийому і призначень зафіксована в амбулаторній карті. Пацієнт на руки отримує повноцінний консультативний висновок і може на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря і запропонованої тактикою. Ми раді, що Ви плануєте відвідувати клініку в подальшому. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
