Відгуки про відділення лабораторними аналізами в ОН Клінік Харків (м. Палац Спорту) стор. 2

Чому результат обстеження висилається тільки після дзвінка пацієнта? Чому Ваш менеджер нахабно бреше, що вже вислала і тільки під час розмови відбувалося пересилання результату? Чому у Ваших лікарів немає іменної печатки (не стоїть на результаті)? Запропонували забрати результат у клініці і виявляється, що забирати результат потрібно особисто або надати довіреність. Для того, щоб приїхати особисто пацієнту необхідно - зробити знеболювальний укол, випити безліч таблеток і викликати таксі. Ваша клініка оплачує таксі в обидва боки? Можна піти іншим шляхом - замовити нотаріуса додому, у вас є така послуга, клініка оплачує?

Некомпетентність лаборантів. Не вміють брати гінекологічні аналізи. Здавала ПАП-тест на цитологію, лаборант неправильно взяла аналіз, потім покликала лікаря, лікар повторно взяла аналіз. Результат: пошкодження шийки матки, крововиділення, біль. Більше подібні аналізи в жодному разі не буду здавати у вас!

Хотіла висловити подяку медсестрі за високий професіоналізм у взятті крові з вени. Для мене завжди здача аналізів є складним завданням, тому що вени погані та медсестрам дуже складно знайти та провести забір. Сьогодні все було на одному подиху. З першого разу медсестра знайшла вену, потрапила до неї, зробила забір і що дуже важливо не проколола її. Велике спасибі!

Здавав кров на аналізи у медсестри Смирнової Вікторії. У мене не найкращі вени, але все пройшло напрочуд швидко і легко. Спасибі, Вікторіє, у вас справді легка рука! Вдалої роботи.

Просто жах! В основному холі неможливо перебувати! Черга скоро на вулицю виходитиме. Хворі та здорові та діти всі в одній черзі! Сьогодні вранці взагалі неймовірне було! Гірше за державну. Одна каса - черга. На аналізи черга! О 40-й хвилині ще не зайшли ті, кому на 9.15. Чому я мушу лаятись щоб мене більш-менш вчасно прийняли?! І чому ті, хто на плр, загалом?! Ви що спеціально хочете позаражати всіх? Старатимуся до вас більше не потрапляти.

Хочу написати відгук про лабораторію ОН Клінік. Здала ряд аналізів для контролю здоров'я і була приємно здивована, що результат отримала в той же день! Все на вищому рівні від здачі аналізів до отримання результатів. Буду звертатися і далі до вас! (Карта 702807)

Хочу висловити подяку медсестрі в маніпуляційній (Вікторія), яка немов фея професійно виконує свої обов'язки. Раніше завжди мої походи на здачу крові закінчувалися втратою свідомості. Сьогодні ж я після здачі аналізу вийшла з кабінету з посмішкою. Спасибі за вашу працю і уважність. Тепер тільки до Вас)

Здавала аналіз 18.09 о 9:15 ранку "Скринінг першого триместру". Після чого просиділа в холі, в очікуванні ціни за цей аналіз, так як, лікар (у якого я є помітний у цій же клініці) призначив мені аналіз в лабораторії з якою вони співпрацювали раніше, а тепер у них новий договір, з іншого лабораторією, яка ще не підтягла ціни і вони в базі не бачать такого аналізу і не знають скільки він коштує! Відмінно, чи не так) Після скандалу мені нарешті то видали суму до оплати. У понеділок я отримую свій результат і що ви думаєте) Це "Скринінг другого триместру" Дуже цікаво отримати такий результат перебуваючи на 13 тижні вагітності! Я подзвонила на гарячу лінію, вони взяли мою заявку, але через добу, результатів нуль! Хочу так само уточнити, що на гарячу лінію я зателефонувала раніше, до отримання результату, так як зайшла в особистий кабінет подивитися, а не прийшов чи результат, тоді то я і зрозуміла що гроші, та й саму кров, взяли не зрозуміло на що! Після звернення на гарячу лінію (о 12:45) мені передзвонили з ОН Клінік де то о 19:20 і почали уточнювати дані, необхідні для даного аналізу! Ви серйозно? Кров я здавала 18.09 о 9:15, ви телефонуєте мені 20.09 (після отримання не ту аналізу) і уточнюєте дані? Я вже мовчу про те, що у мене вже брали помилково цей аналіз, але тільки на 7-8 тижні вагітності! Класно працюють професіонали. Не зрозуміло взагалі навіщо вам карта пацієнта, в якій лікарем прописано призначення і дата аналізу, якщо ви все одно робите все навпаки? Так само було ще з одним аналізом, який я оплатила 1500, а через 15 хвилин мені сказали, що у мене борг за нього поверніться, а за фактом, та ж історія, його просто не виявилося в базі, і коштує він на порядок дешевше! Добре що в тому випадку гроші на депозит повернули. Ну власне, я більш ніж яскраво змалювала професіоналізм даного закладу!

Необхідно було здати аналіз ПЛР для вильоту. Вирішила в ОН Клінік. Залишилася ДУЖЕ задоволена. Результат отримала дуже швидко. Все на вищому рівні!!! карта 219526

Запис на аналізи зробила ще в неділю, за 4 дні ніхто не помітив помилку в базі, що один з аналізів можна зробити тільки в іншому кабінеті, дізналася за фактом в день здачі, прочекавши 30 хвилин для вирішення ситуації, що склалася, написала заяву на повернення коштів.

Здала аналіз у гінеколога, у звичайній лікарні або іншій платній клініці аналіз робили прям при мені, 5 хвилин роботи, у вас робити будуть, сказали, в районі тижня. Як можна простий аналіз за такі гроші так довго робити? Я в шоці! Сказали, що хтось у вас у відпустці, нікому робити. Ну без коментарів.

Відмінна клініка, професійний персонал! РЕКОМЕНДУЮ ?, Здавав аналіз, все швидко чітко, результати аналізу вже ввечері прийшли на пошту! Дякую персоналу ОН Клінік за європейський підхід! 5 балів.