Гіршого ставлення до пацієнтів я ще не бачив. 21.12.2019 був записаний на 9.10 ранку до лікаря Фролової Е.Ю. з гострим болем.Просидів в черзі годину, при всьому тому що я попередив адміністратора що у мене цукровий діабет і прийшов на голодний шлунок для того щоб зробити ще й УЗД. Після мене було дві жінки, які пройшли без запису. Я спостерігав як Фролова ходила по коридору і розмовляла по мобільному телефону. У черзі я відчув, що у мене падає цукор і можу знепритомніти це в кращому випадку. І тільки коли я зажадав повернути гроші за прийом, вийшла Фролова зі словами "ну давайте я Вас прийму". Величезний Ганьба таким лікарям. Хоча я і знаю, що на офіц. сторінці написані відмінні відгуки про цього "лікаря", а я обурений і не рекомендую. Дуже є багато гідних лікарів, які не одягають собі погони, а лікують людей.
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці прийом пацієнтів здійснюється за попереднім записом для зручності пацієнтів і з метою уникнення черг. На жаль, у пацієнтів бувають непередбачувані проблемні моменти зі здоров'ям, лікарі в першу чергу надають допомогу пацієнтам з гострою невідкладної ситуацією, що веде до зміни графіка прийому, що було і в даному випадку, Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому в якості вибачень готові надати додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Шаповаловій Олені Сергіївні, за якісну консультацію. Доктор уважна, вислухала і дала грамотні рекомендації з лікування. Окремо хочу подякувати адміністратору Кінаш Надії, яка зрозуміло і доброзичливо проконсультувала і провела до лікаря! =)
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за гарне обслуговування Черевашенко М.Г. Дуже приємний, грамотний лікар. Протягом трьох років я приходжу до неї на УЗД і дуже задоволена нею. Уважна, чуйна, завжди порадить що треба. Побільше б таких лікарів. І дуже все чисто, красиво, все на вищому рівні!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за довіру і теплі слова на адресу нашого фахівця. Важливо відзначити, що діагностичне обладнання, яке використовують у нашій Мережі - одне з найсучасніших і інформативних на сьогодні. Завжди раді допомогти в рамках наших спеціалізацій, Бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Медичне обслуговування доктором Чернишенко М.С. на високому рівні, відповідає європейському рівню. Доктор уважний до людей похилого віку. Мені 79 років. Дякую за обслуговування.
Добрий день, Віктор. Дякую за позитивний відгук про роботу нашого фахівця. Чернишенко Марина Сергіївна уважний і досвідчений лікар, що підтверджується безліччю вдячних відгуків. Важливо відзначити, що істотну роль в якісній діагностиці відіграє інноваційне діагностичне обладнання, яке використовується в «ОН Клінік Харків». Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю урологу Войчук Б.Д. Умовами і сервісом клініки задоволена. Лікар допоміг впоратися з хворобою, повністю компетентний і чуйний до пацієнтів. Спасибі і успіхів Вам!
Добрий день, Дар'я. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця було ефективним для Вас. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала Он Клінік в Харкові доктора Лукаш Тетяну Іванівну. З Тетяною Іванівною ми знайомі вже близько 20 років. Це дуже кваліфікований фахівець і дуже-дуже хороша, позитивна людина. Завжди уважне ставлення, спілкування тільки з посмішкою і гарним настроєм. І результат завжди мене радує. Потрібен кваліфікований гінеколог, тоді однозначно звертайтеся до Тетяни Іванівні.
Добрий день, Маріанна. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Лукаш Тетяни Іванівни Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Харків» і позитивний відгук. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б висловити подяку лікарю Удовіхіной В.І та асистенту Рябко Н. за безболісну і акуратну гастроскопію. За ввічливість і увагу до пацієнтів СПАСИБІ !!!!!!!
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не сподобався лікар Орленко Дмитро Борисович - можливо, він прекрасний фахівець, але спілкуватися було некомфортно. Той момент, коли людина не грубіянить, але залишаючись в рамках пристойності максимально показав своє невдоволення - з приводу всього, починаючи від результатів аналізів в електронній формі і закінчуючи тим, якими формулюваннями я описувала свої скарги. Зайшла в доброму гуморі, вийшла - з почуттям, що мене "розвели", тому що на прийомах в приватних клініках очікуєш, все-таки, доброзичливого до себе ставлення.
В цей же день була у лікаря Удовіхіної Олени Іванівни - чудові враження, процедура пройшла максимально комфортно, дуже сподобалися і лікар, і медсестра. На УЗД, при заборі крові і дівчатка на ресепшені теж були дуже привітними.
Висновок: в клініку повернуся, але на повторний прийом піду до іншого фахівця.
Добрий день, Олена Валеріївна. На жаль, наші спроби зв'язатися з Вами в телефонному режимі не успішні, абонент не відповідає на дзвінки. Якщо на прийомі не склалися довірчі відносини з лікуючим лікарем на психологічному рівні - в клініці є можливість змінити лікаря. Для досягнення бажаного результату від лікувально-діагностичного процесу завжди настійно рекомендуємо нашим пацієнтам дотримуватися всіх призначень фахівців. Готові продовжити більш предметний діалог, для цього просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Улюблена процедура в клініці. Величезне спасибі Чернишенко Марині Сергіївні, вона професіонал своєї справи !!! Дуже добре ставлення до пацієнтів. Задоволена, що записалася до неї на прийом.
Добрий день, Марія. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого
фахівця. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження після
візиту в нашу клініку. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці в
розпорядженні яких знаходиться передове медичне обладнання, в чому Ви
переконалися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і
бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі, що працюєте в неділю. Дуже зручно. Відмінна можливість зайнятися здоров'ям.
Доброго дня Олександр. Згодні з Вами, ми надаємо максимально комфортні умови перебування в стінах нашої клініки і прагнемо щодня підвищувати якість медичного обслуговування, в чому Ви змогли переконатися особисто. Завжди готові допомогти в разі потреби. Дякуємо за позитивний відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінна сучасна клініка! Сервіс вищого рівня! Все зроблено для комфорту клієнтів! Окрема подяка доктору Войчук Богдану Дмитровичу! Кваліфікований фахівець, завжди все пояснить, дасть вичерпну консультацію!
Добрий день, Костянтин. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення в нашу клініку. Фахівці нашої клініки завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Потужна матеріально-технічна база клініки сприяє ефективному лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго здоров’я !
Хочу розповісти Вам про невдалий похід в ОН Клінік, а саме до отоларинголога Волк Сергія Миколайовича. Прийшла в он клінік не в перший раз та до ЛОРа звернулася вперше. Діагноз поставлений: хронічний гайморит і на кт лікар побачив залишки старого гною в гайморових пазухах, сказав у перший візит що потрібно зробити прокол і промити пазухи лікарствами, я довірилася і погодилася, процедура пройшла безболісно та як я побачила і зрозуміла що гайморові чисті і звідти нічого не вийшло (ніякого гною) на що лікар сказав : «гній старий треба його розчиняти хімотрипсином» і таких процедур провести ще 5-7 раз або поставити катетор з яким я мала ходити постійно і сама мала все промивати... від катетора відмовилася і стали планувати повторний візит на що мені лікар сказав «щоб я купила сама припарат для наступних разів і оплачувала постійно процедуру 550грн», на що я подумала треба значить треба, також мені в кінці прийому був виданий папір на якому було написано що треба приймати і від чого відмовитися на період лікування зі словами «припарати можите не приймати вони всерівно не поможуть ». На 2 прийом я прийшла вже не хвилювалася перед процедурою, довірилася.. та не там то було! Повторний прокол пройшов з таким же результатом «взагалі нічого не отримали, чистий фізрозчин» на що мені лікар заявляє «треба ще 7-10 раз повторити процедуру а не поможе тоді операцію зробимо!!!» от тоді я і за панікувала ! Сказа що він мене за такі наслідки не попереджував на що він сказав що ми все проговорили минулого разу, тоді я зрозуміла що це не лікування, а викачування грошей та знущання наді мною! Більше я не повернулася до цього горе-спеціаліста, а звернулася по рекомендаціям в лор клініку Династія до лікаря Билевич Наталія Олександрівна, Яка провела толкову діагностику і призначила правильне без інвазивне лікування!
Проходьте мимо Волк СА!!!
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно конструктивно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Готовы продолжить диалог, ожидаем от Вас альтернативный медицинский документ с иным мнением профильного специалиста. Всего доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
