Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Пушкинская) стр. 6

Лучший врач, которого я встречала! Всегда назначает эффективное лечение, ничего лишнего, всё объясняет. Грамотный профи, лучший гастроэнтеролог Харькова! Всегда рада приходить на прием несмотря на повод.
Беатрис
Харьков, 12.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Беатрис. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Орленко Д.Б. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В начале марта 2021 сделала фиброгастроскопию. Для меня это было впервые, очень боялась. Но врач Удовихина Е.И. очень быстро и профессионально все сделала. Ей помогала медсестра, которая также работала на высоком уровне. Большое им спасибо, хочется, чтобы все врачи в ОН Клиник были такие.
Дудка Елена
Харьков, 11.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. В наших медицинских центрах используется современное оборудование, которое позволяет выявить проблему на ранней стадии. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Как-то так исторически сложилось, что я отношусь к медикам части без пылких чувств. Даже не знаю почему. Возможно из-за того, что медицина стала в последнее время слишком коммерциализированной, а специалисты прежде всего видят в тебе не пациента, а клиента. Не знаю наверняка, но из песни слов не выкинешь. Но, правды никак не спрятать, не до всех такое отношение. Слава богу, иногда случаются специалисты очень высокого уровня, настоящие профессионалы, для кого высоким результатом является здоровье пациента и они прилагают немалые усилия, чтобы увидеть в глазах пациента яркий огонек жизни и благодарную улыбку на лице. Это настоящие ВРАЧИ! То есть люди, преданные своему делу без остатка. С такими людьми хочется дружить, быть готовым подставить плечо, то есть быть взаимно полезным. Поскольку в этих случаях отношения строятся не на материальной составляющей. Не так давно, несколько недель назад резкое ухудшение состояния здоровья заставило обратиться к ОН Клиник. Позвонили в колл-центр, согласовали и назначили место и время консультации. И вот я оказался в кабинете перед ПРАСОЛ Александром Михайловичем. С первой минуты общения чувствуешь неподдельную, даже кроткую, заботу о здоровье пациента. Даже вердикт о необходимости операции воспринялся без волнения и, как оно обычно бывает, без растерянности и тревоги. Когда настал день операции, вся процедура по подготовке и проведению вмешательства прошла, как говорится, на одном дыхании. Слаженные действия бригады в составе врача Прасол Александра Михайловича, его медсестры Елены Ивановны и анестезиолога могут беспрекословно считаться образцом! Настоящие профессионалы! А уход и сопровождение после операции - невозможным осложнения и с первых дней задают вектор на выздоровление. Большая вам благодарность, уважение и уважение, СПЕЦИАЛИСТЫ, профессионалы, люди, то есть НАСТОЯЩИЕ ВРАЧИ !!!
Михаил Мироненко
Харьков, 10.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Михаил. Спасибо за положительный отзыв и Вашу историю обращения в наш медицинский центр. Мы понимаем, насколько важно для пациента позитивная эмоциональная связь с врачом и рады, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы наших медицинских центров - комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в «ОН Клиник», помогают решить проктологические проблемы в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Мы рады, что пребывание в стенах нашего медицинского учреждения было для Вас комфортным и прошло в позитивной атмосфере. Рекомендуем не забывать о профилактические осмотры и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Аллы - мне очень понравилось! Чудесная, грамотная докторка.
Лилит
Харьков, 09.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилит. Рады, что в лице врача Браславец А.А. Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вы очень не правы удалив мой отзыв. Или вы оставляете только положительные отзывы о своих так называемых докторах? У Левченко с папой мы были на приёме 21 апреля в 19.00.Так вот, доктор Левченко - это только название и робот, который все время что-то вбивает в ноутбуке и которой совершенно наплевать на пациента. Главное назначить кучу ненужных на настоящий момент УЗИ и анализов... Ещё раз перечитайте мой предыдущий отзыв и примите меры, так как такие"доктора" доводят людей до больничном койки.... Кто вам вообще позволил калечить людей??? Раньше я думала, что в вашей клинике работают профессионалы, но оказывается я ошибалась... После 21 апреля я не раз ещё звонила к вам в клинику чтобы поменять доктора и получить квалифицированую помощь, но нет.... Позор...
Светлана
Харьков, 07.05.2021
Оценка:
...
Лариса
Харьков, 07.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у доктора Блажко и остались довольны полностью! Жена на 9 месяце беременности заболела ветрянкой, врач осмотрел, вдохновил, и ободрил, выписал допустимое-необходимое лечение. Спасибо большое Валентине Сергеевне за то, что после визита поддерживает связь, интересуется здоровьем жены, и консультирует в соц сетях. Рекомендую
Илья
Харьков, 06.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Илья. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес врача Блажко Валентины Сергеевны. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем здравствуйте. 17.04.21 посещала эту клинику, так как нужна была консультация гинеколога и сдать 4 важных анализа (кровь и 3 мазка на зппп). С трудностями столкнулась уже на ресепшене, девушки за ним сказали, что записи на кровь нет, хотя я была уверена в обратном. Тем не менее, мне объяснили, что кровь и ВЕСЬ перечень анализов, на которые я была записана, мне сделают в кабинете у гинеколога. В тот день меня принимала врач Буравель Богдана Александровна. Мы с ней пообщались, на приёме все было в порядке. Так же она отметила, что у меня действительно на пол часа раньше была запись на кровь, хотя у девушек на ресепшене и у медсестры в системе это не отображалось, что показалось очень странным... После приема мне отдали консультационный лист и я пошла всё оплачивать. Заметила, что сумма была несколько выше, чем нам говорили девушки из кол-центра, когда мы только записывались. А по приходу домой я поняла, что вместо одного анализа, за которым я изначально шла, мне сделали другой. Позвонили в контроль качества, там сказали, что дадут окончательный ответ относительно этой ситуации в течение 5 дней. Обратную связь мы ждали больше недели, в итоге пришлось перезванивать самим. В поддержке нам сказали, что такой анализ был сделан исходя из моих жалоб, но если тот нужен был принципиально (а это так и есть), то его мне сделают со скидкой лишь в 10% (стоимость этого анализа в "ОН Клиник" составляет 1650, а, например, в других лабораториях не превышает и 500, как например в "Аналитике"). В итоге могу сказать, что осталась под неприятным впечатлением + переплатили за ненужный анализ и потратили много времени на разбирательство, поэтому если цените свое здоровье, время и деньги, то стоит обратить внимание на другие клиники с более качественным сервисом.
София
Харьков, 05.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, София. Службой контроля качества ранее уже был проведен разбор данного обращения и предоставлена развернутая обратная связь с предложениями по решению вопроса. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Хотим отметить, если пациент записан на прием специалиста - то получает комплексную услугу с профильным осмотром и консультативным заключением врача. Дополнительные лабораторные либо инструментальные обследования врач назначает исходя из объективных клинических данных, что было и в данном случае. В первичной записи через контактный центр лабораторных исследований, которые проводятся по материалу кровь, не было. Все услуги в клинике, в том числе и лабораторные исследования, оплачиваются согласно утвержденного прайса в добровольном порядке. Хотим отметить, что стоимость исследования в отзыве преувеличена в несколько раз и не соответствует реально существующей в нашей клинике. Для достижения эффективного результата необходимо в полном объеме придерживаться рекомендаций лечащего врача по тактике лечебно-диагностических действий. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализ клинической крови 26.04.2021 - результатов нет, комментариев нет, предложений со стороны клиники, как решить этот вопрос, - нет(
Татьяна
Харьков, 03.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за диалог. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализ клинической крови 26.04 2021 - результатов нет, комментариев нет, предложений со стороны клиники как решить этот вопрос - нет(
Тетяна
Харьков, 03.05.2021
Оценка:
Проходила лечение у гастроэнтеролога. Помимо того, что приём стоит сумасшедших денег, так смысла от него нет. Мне назначили два антибиотика одновременно!!! Хотя медобразования не нужно, чтобы понять, что так делать нельзя. Когда отдаёшь такие огромные деньги, хочется чтобы действительно тебя вылечили. Не рекомендую
Alina
Харьков, 03.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в медцентрах нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Лечащий врач при выборе лечебной тактики руководствуется соответствующими нормативными документами и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. В свою очередь, пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями врача. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне надо было не консультативное.заключение давать., Мне надо было , получить письменное заключение ,в письменном форме что можно что можно делать операции внизу
Вадим
Харьков, 02.05.2021
Оценка: