5
(742 оцінки)
4
(12 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(30 оцінок)
1
(212 оцінки)
4.0
1008 відгуків
Вилікувався, все на високому рівні
Добрий день, Дмитре. Раді, що звернення до нашого медичного центру було результативним для Вас. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора відвідав професора Галич В.А. Хлопці, от спілкуєшся з людьми і розумієш, нам в Україні катастрофічно не вистачає таких фахівців! Він і його медсестра так з людиною спілкуються, що немає жодного сорому (доктор з медсестрою мають досить специфічний напрямок в медицині!). Головне, він вміє пояснити проблему так, що не залишається питань. Спілкуєшся з людиною і розумієш, що це не робот, який видає напрямки на аналізи і в автоматичному режимі пояснює проблему!! Лікарю та медсестрі просто моя повага!!!
Добрий день, Володимире. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Нам приємно, що звернення до нашого медичного центру було ефективним та результативним. Ми прагнемо, щоб кожен пацієнт відчував позитивний емоційний настрій на всіх етапах перебування у медзакладі. Хочемо відзначити, медичні центри нашої Мережі оснащені сучасним обладнанням для діагностики та лікування, процедури проводяться у комфортних для пацієнта умовах. Будемо раді допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі зі своєю мамою у Валентини Сергіївни. Хочу висловити вам подяку, що дали мені велике потрясіння з приводу лікування. Ми стільки поводилися з лікарями, але ніхто так не реагував на призначення та лікування інших лікарів. У позитивному значенні! Я відчула у вас у душі переживання та відповідальність за пацієнта. Я зрозуміла, що ви професіонал і я можу вам довірити лікування своєї найближчої людини - моєї мами. Загальний стан матері став кращим уже з першого дня. Сьогодні третій день повноцінного правильного лікування та динаміка позитивна. Виконуємо чітко усі ваші призначення. Спасибі людське вам! Записалися прийом до пульмонологу на понеділок. Ви нам розплющили очі на те, як потрібно лікуватися. Ми вам дуже вдячні! Курс ліків приймаємо, а потім зв'яжуся з вами або в текстовому форматі, або запишуся на прийом. Тепер ми нікуди без вас!
Добрий день, Марино. Дякуємо Вам за позитивний відгук про нашого спеціаліста. Хочемо відзначити, що у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, і ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування. Раді, що звернення до нашого лікаря було ефективним для пацієнта, і Ви відзначаєте позитивну динаміку лікування. Гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику та лікування за допомогою сучасних методик у комфортних для пацієнта умовах. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я не можу побачити результати своїх аналізів в особистому кабінеті. В електронній пошті вказано що їх можна переглянути тут.
Добрий день, Миколо. Повний доступ до медичної інформації пацієнта в Особистому кабінеті можливий лише після підтвердження Вашої особистості. Ви можете це зробити під час наступного візиту до медичного центру, звернувшись до адміністратора реєстратури. А наразі Ваші результати доступні Вам у листі в прикріпленому файлі. Бажаємо всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у кардіолога Корчма Н.М. Уважно вислухала, оглянула, призначила обстеження. Мені сподобалося. Чуйне ставлення до пацієнтів всього персоналу. Буду звертатись після обстеження.
Добрий день. Справді, спеціаліст Корчма Н.М. кваліфікований лікар, яка до діагностики та лікування пацієнта підходить комплексно, враховуючи індивідуальні особливості. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Безумовно хороші лікарі, але є великий мінус, організація дуже погана, призначають час, допустимо на 14-00, але з 5 разів коли я там був, постійно хвилин на 15 затримують, в який час ти не прийшов би, за 15 хвилин до прийому або пізніше, щоразу доводиться чекати від 15 хвилин і довше. Є знайомі які мені і порекомендували цю клініку, і у них теж таке часто буває, доводиться чекати вічно.
Добрий день, Дмитре. Жаль, але нам не вдалося з Вами зв'язатися в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Для нас дуже важливим є кожне звернення від наших пацієнтів. За Вашим зверненням ми перевірили інформацію — факт незначної затримки прийому був присутній двічі, просимо вибачення за дискомфорт. Ми прагнемо надати нашим пацієнтам якісне медичне обслуговування в максимально комфортних умовах, але на жаль, виключити непередбачені ситуації неможливо. Ми завжди готові допомогти нашим пацієнтам у вирішенні будь-яких питань. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо здоров'я, гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика черга, бахіли надягають на колінах у маленькому тамбурі. Пацієнти у загальній черзі на аналіз Covid. Незрозумілий прийом до лікаря з байдужістю. Під час прийому лікар Репринцев вирішував якесь питання про зависання комп'ютера, кудись поспішав і розмовляв з годинником на гучному зв'язку. Призначення на УЗД довелося просити самому. Замість первинних знеболювальних запропонував подрочить через 5 днів для спермограми, яку не підтверджує навіть СК. Жінка з лабораторії, поруч у кабінеті, при записі на спермограму постійно принижувала в тому, що мені не зрозуміло, як це робиться, як готуватися. 100% скривджена державною медициною. Далі на стійці рецепції 2й поверх, співробітник не міг зрозуміти куди і до якого лікаря записуватися, на які аналізи ... Рекомендації про підготовку до УЗД і який саме вид УЗД призначив лікар не отримав, Рекомендації до підготовки на прийом до проктолога очікував тривалий час, далі отримав незрозумілих 2 аркуші тексту .... У черговий раз розумію, що на гугл відгуках 80% правди. Надії на адекватне, комфортне лікування вже немає після першого прийому.
Добрий день, Олександр. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Просимо вибачення, якщо при зверненні до клініки Ви отримали дискомфорт. Хочемо зазначити, що це процеси у клініці відбуваються відповідно до затвердженим стандартам. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки – одне з наших пріоритетних завдань. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар не прийняв пацієнта з гострим болем.
Добрий день, Таїсія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди прагнемо знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. На жаль, не завжди є можливість провести повноцінний прийом, якщо пацієнт затримується. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря 2 січня лікар грубий і бидлуватий, закривав постійно рот накричав на стразову
консультація марна
є з чим порівняти, тому що лікувалась у кількох гастроінтерологів у Харкові
Добрий день Ганно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Головне завдання кожного лікаря – це надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що важливим моментом є порозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні з лікарем. Пацієнти нашої клініки завжди можуть змінити лікаря на свій розсуд. Докладніша інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди раді допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я залишилася вкрай незадоволена... Записалася в телефонному режимі до жіночого уролога, пояснила причину, з якої мені необхідний огляд. При вході до клініки одразу попросили зробити оплату у розмірі 350 грн. Але в кабінеті лікаря мені сказали, що з такою проблемою не до них ... Мене навіть не подивилися. У мене питання, а гроші за що?????? Я можу назвати це – шахрайство.
Добрий день, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного нашого пацієнта та вдячні за зворотний зв'язок. Дійсно, всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом та оператори намагаються виявити потребу та правильно визначити профіль спеціаліста. Жаль, що дана ситуація мала місце, приносимо свої вибачення. Докладнішу інформацію ми надали Вам у телефонному режимі. Раді, що Ви вирішили продовжити співпрацю з нашою клінікою, будемо раді допомогти у разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Моментальна реакція кол центру! Дуже приємно та несподівано! У хорошому значенні цього слова!
Добрий день, Ірино. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб пацієнтам нашого медичного центру було надано якісні послуги. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
