Відгуки ОН Клінік Харків (м. Ярослава Мудрого) стор. 3

...

...

...

Дуже рада, що свого часу потрапила на прийом до Бондарєвої Владислави Валентинівни. Чітке лікування, нічого зайвого, детально пояснює кожне призначення або нюанс, виявлений в ході діагностики, на що він впливає, до чого веде. Дуже підтримує і комфортить на прийомі, ставиться "по людськи". Мало того, що дуже красива жінка, так ще й профі своєї справи. Рекомендую, такі спеціалісти - на вагу золота.

...

Дуже сподобалась лікарка Кладько Олена Олександрівна. Одна єдина з багатьох неврологів, у кого я була, діагностувала мені мігрень, провела консультацію, детально все розказала та пояснила, відповіла на всі запитання , зробила назначення і додаткові аналізи. Дуже сподобалось на прийомі, прийду ще!

Хочу залишити відгук про лікаря Попову Тетяну. Звернулась з підозрою на аденому наднирника, яку виявили на УЗІ. В ході прийому отримала направлення на купу аналізів, які не були пов'язані з конкретними проблемами з мого анамнезу (загальні аналізи крові/сечі, які прописані як рекомендація в рахунок не беру) Ті, що стосувались наднирника - також половина не були потрібні. Вишенькою на торті стало направлення на КТ наднирників (яке дійсно потрібне в рамках лікування) і поруч з ним - направлення на узі органів черевної порожнини. В мене у висновку КТ розписано висновок по кожному органу черевної порожнини, бо через локалізацію наднирника вони теж потрапляють в зону сканування, навіщо направляти на узі, коли є вже рекомендація КТ - мені не ясно. І 2-м лікарям-хірургам ендокринологам, до яких звернулась після неї - теж. Інші спеціалісти також цікавились, чому в мене стоїть діагноз ожиріння, який було розраховано просто на основі зросту і ваги, без урахування особливостей тілобудови, визначення співвідношення кісткової та м'язової маси, без урахування критичних параметрів тіла, яких було досягнуто через анорексію кілька років тому, без банального огляду. Хоч вона і направила далі до іншого спеціаліста, але виконавши її рекомендації в повному обсязі - я б витратила б купу ресурсу, щоб починати все з початку, бо то не мало сенсу (крім КТ наднирників) Не написала цей відгук зразу, щоб не бути голослівною і не спиратись на власні відчуття і твердження, оскільки я не маю медичної освіти, але маючи відгуки двох інших ендокринологів стосовно консультативного висновку пані Попової, і майже однакові рекомендації по моєму лікуванню надалі - спокійно ділюсь тепер. Не рекомендую цього лікаря)

Сьогодні перший раз була у вашій клініці. Була записана на рентген до Базаєвой Інни Дмитрівни. Гарний спеціаліст, все зрозуміло і доступно пояснила. А потім після результатів рентгену, вирішила записатися до травматолога. На жаль, вільний був лише Ніживенко Дмитро Сергійович. Я ніколи не думала, що в приватній клініці, за власні кошти мені доведеться зіштовхнутися з таким хамським відношенням. Все в ньому, від погляду до слів, говорило що ти ніхто і за людину тебе не рахують. Як я прочитала з коментарів інших людей, це не перший раз, коли пацієнтам доводиться з таким мати справу. Будь-ласка, адміністрація розберіться з цим, а не просто перенаправляйте до іншого лікара клініки. Це не перша скарга. Професія лікара передбачає роботу з людьми, тому раджу цьому лікару пройти курси соціалізації або змінити професію.

...

Добрий день!!!Хотіла б залишити відгук про лікаря Катвицьку Д. І., в якої я сьогодні була на прийомі!!!Лікарка високого рівня, уважна, чуйна, призначила мені грамотне лікування!!!Також хочу додати про ввічливе ставлення до пацієнтів, що в наш час не менш важливо!!!Спасибі Вам величезне за вашу роботу і професіоналізм! Також окремо хочу подякувати медсестрі Наташі, у якої я здавала кров з вени (боюся панічно), але мене заспокоїли і розташували до даної процедури, що для мене пройшло гладко і не страшно ))))! Прекрасна клініка, прекрасний і професійний підхід! Ще раз спасибі!!!!!

Жахлива, хамовита лікарка❗ Ніколи раніше не була у цій мережі клінік, зазвичай звертаюся до ін. Потрібен був ренген, бажано якнайшвидше і сьогодні. Записалася о 10:10 (07.11.2024). Менеджер одразу зателефонувала, відповіда на всі питання, записала✅ На прийомі все пройшло добре, гарна приємна у спілкуванні, спокійна, доброзичлива жіночка зробила мені знімок. У клініці було охайно, чисто, нормальный дизайн. Я вирішила одразу звернутися до терапевта. І це було найбільшою помилкою. Лікар: Катвицька Дар'я Іванівна. Діагноз та деякі рекомендації доречні. Але!  СПІЛКУВАННЯ ЖАХЛИВЕ! Вона спілкувалася нахабно, зверхньо, неприємно, перебивала. Не слухала те, що я їй говорю, хоча я була налаштована не вороже. Вона в рекомендації написала мені гінеколога(я звернулася з кашлем), я просто хотіла сказати, що в мене була операція і вже більше року я відвідую його майже кожен місяць, в мене є виписки, з цим все добре.  Я незмогла цього договорити, вона почала нахабно та різко перебивати, гучно та з "пренебрежением" говорити що вона це всім пише, це потрібно робити регулярно. "-Бачите я вам флюрографію не написала, а чого? Та тому що в вас є уже ренген і це потрібно." Чому неможна було просто спокійно відповісти: "Це стандартні поради, які потрібні бути в рекомендаціях, нам так потрібно", або хочаб нормально дослухати, що це в мене є. Максимально нахальне спілкування було протягом всього прийому! Те що я молода і виглядаю стомлено(бо багато працюю та до того ж захворіла), не означає, що зі мною можно так розмовляти. Одразу після прийому, я запитала книгу скарг та пропозицій, вони запропонували мені цей Qr код, тому пишу сюди. Сподіваюся, мені більше не доведеться до вас звертатися! Якщо у вас є такі сильні проблеми у спілкуванні з клієнтами, то зробіть хочаб якийсь тренінг з маркетологом, психологом як спілкуватися з людьми, щоб залишилися приємні враження та захотіли звернутися ще. А надалі про професійне вигорання, про подолання емоцій, доречність інтонації. Або хочаб просто запровадьте систему таємного клієнта, щоб вони хочаб трішки звертали увагу на своє спілкування.

Ставлення до пацієнта, дуже грубе і хамське!!! 15 хвилин лекції завченими словами, те що для пацієнта взагалі ніяк не зрозуміло. Але я сиділа і слухала. Одразу лікування не пропонують. А пропонують операцію... Шкода що записалася до цього лікаря. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!