5
(796 оцінок)
4
(12 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(31 оцінка)
1
(223 оцінки)
4.1
1075 відгуків
Я, Корнейко Олена Олександрівна звернулася в "ОН Клінік" з делікатною проблемою гемороя до лікаря Катерини Володимирівни Кутепової. Мені було надано консультацію і огляд на вищому рівні. Огляд пройшов безболісно. Після цього мною було прийнято рішення робити операцію. Операція пройшла безболісно, відчувала себе чудово. Катерина Володимирівна мені надала медичну допомогу, як високого рівня кваліфікації лікар.
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. У медичних центрах нашої Мережі фахівці використовують щадні малоінвазивні методики рішення проктологічних проблем, які дозволяють швидко, безболісно, без госпіталізації і тривалого відновного періоду істотно поліпшити якість життя. Будемо раді допомогти в разі потреби. Не забувайте про профілактичні огляди і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у Подпоріновой З.А. Отримали вичерпні відповіді на всі питання. Призначено лікування. Повторний прийом був через 3 дня, вже є позитивні результати лікування. Лікування продовжуємо. Дуже уважний, кваліфікований лікар. Дуже вдячні.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня Олександра. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Дякую за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Шаповалової Олени Сергіївни. Вона справила дуже хороше враження. Дуже уважний і коректний лікар. Огляд провела ніжно і делікатно, уточнила проблеми зі здоров'ям інших органів, що лікарі роблять рідко. Дуже рада, що відвідала справжнього професіонала своєї справи. Рекомендую.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Шаповалова Олена Сергіївна кваліфікований лікар, завжди готова надати підтримку і належну увагу кожному пацієнтові. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця було комфортним і результативним для Вас. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінна клініка з чудовими умовами для пацієнтів (починаючи від паркування та інтер'єру, закінчуючи сучасним обладнанням і висококваліфікованими фахівцями)!
Були у дерматолога, Подпоріновой З.А., 12.01.20! Кажу - велике спасибі! Такий підхід і обслуговування мені дуже подобається)
Сам я лікар терапевт-кардіолог, працював і працюю в багатьох медичних установах, тому знаю які бувають умови!
У жовтні з моєю дівчиною зверталися до гінеколога (Браславець Алли Олександрівни) і також залишилися задоволені! Таким чином, я познайомився з клінікою ближче і буду Вас рекомендувати! І робити це з задоволенням)
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Костянтин. Дякуємо за позитивний відгук. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі є комфорт пацієнтів на кожному етапі. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці і лікуванню. Сподіваємося, що Ваші рекомендації допоможуть потенційним пацієнтам визначитися з вибором медичної установи і лікаря. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Батько здавав аналізи 2 грудня. Дуже задоволений і я і він. Максимально ввічлива медсестра (Нікітіна Майя Анатоліївна), швидке виконання тестів. Якість, в якій не сумніваюся вже багато років і всією сім'єю обслуговуюсь в клініці. Адекватні (середні і нижчі за середні) ціни, можливість безпроблемно розрахуватися терміналом або за рахунком, чисто, тепло, комфортно, професійно. Подобається! Користуємося! Векомендую
У ув. Д.Б. і Б.М.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Згодні з Вами, ми надаємо якісні медичні послуги в максимально комфортних умовах для кожного пацієнта. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, в розпорядженні яких знаходиться передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороші лікарі, жахливі тайминги.
Ходжу в цю клініку більше півтора років. Медичним обслуговуванням задоволена, а ось ставленням до пацієнта і повагою до його часу-ні.
Часто прийом йде пізніше на 10-15 хвилин часу запису. Це людський фактор і допустимо для обслуговування.
Але останні кілька прийомів час очікування збільшилася до 30, а іноді і 40 хвилин (принаймні для мене).
Ось і сьогодні я прийшла на 20 хвилин раніше, з запасом, щоб не запізнитися і не доставити нікому незручностей.
Прочекала до часу запису, а потім ще 35 хвилин.
Тобто, затримавши мій прийом, персонал клініки за фактом витратив мій особистий час, який я могла б провести набагато цікавіше, ніж в їх холі
Переді мною вибачилася, але тільки коли я сама попросила інформації після довгого очікування. І все.
Ніякої компенсації. Тільки вибачення і так останнім часом відбувається все частіше.
Начебто якщо вибачився ситуація прийшла в норму.
Я б хотіла почути від менеджменту Он клінік, як вести себе в такій ситуації?
З повагою, Юлія
P.S. коментар відноситься не тільки до відділу дерматології, просто це поле обов'язково в формі
Добрий день, Юлія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями клініки зі свого боку переконливо просимо пацієнтів по можливості не запізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіка прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільний, тому як в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці. У разі форс-мажорних ситуацій просимо повідомляти клініку по телефону контактного центру. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів, приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачень було надано додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшла курс лікування у Олександра Вікторовича Галича.
Чудовий фахівець, рекомендую. Позаду така процедура як дезартерізація. Відчуваю себе заново народженою. Спасибі за професіоналізм і високий рівень майстерності лікаря Галича О.В і його команді.
Добрий день, Лариса. Щадні малоінвазивні методики лікування, які успішно використовує фахівець Галич Олександр Вікторович, дозволяють позбутися від неприємних проблем без хірургічного втручання, в комфортних для пацієнта умовах і без відриву від звичного ритму життя. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли істотно підвищити якість життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі Веселовій Галині Миколаївні за уважний підхід, адекватну реакцію на мої можливо дурні питання і супер-професіоналізм !!! Дуже рекомендую її як фахівця! Вперше у мене з'явився ендокринолог, якому я можу довіряти!
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гіршого ставлення до пацієнтів я ще не бачив. 21.12.2019 був записаний на 9.10 ранку до лікаря Фролової Е.Ю. з гострим болем.Просидів в черзі годину, при всьому тому що я попередив адміністратора що у мене цукровий діабет і прийшов на голодний шлунок для того щоб зробити ще й УЗД. Після мене було дві жінки, які пройшли без запису. Я спостерігав як Фролова ходила по коридору і розмовляла по мобільному телефону. У черзі я відчув, що у мене падає цукор і можу знепритомніти це в кращому випадку. І тільки коли я зажадав повернути гроші за прийом, вийшла Фролова зі словами "ну давайте я Вас прийму". Величезний Ганьба таким лікарям. Хоча я і знаю, що на офіц. сторінці написані відмінні відгуки про цього "лікаря", а я обурений і не рекомендую. Дуже є багато гідних лікарів, які не одягають собі погони, а лікують людей.
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці прийом пацієнтів здійснюється за попереднім записом для зручності пацієнтів і з метою уникнення черг. На жаль, у пацієнтів бувають непередбачувані проблемні моменти зі здоров'ям, лікарі в першу чергу надають допомогу пацієнтам з гострою невідкладної ситуацією, що веде до зміни графіка прийому, що було і в даному випадку, Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому в якості вибачень готові надати додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Шаповаловій Олені Сергіївні, за якісну консультацію. Доктор уважна, вислухала і дала грамотні рекомендації з лікування. Окремо хочу подякувати адміністратору Кінаш Надії, яка зрозуміло і доброзичливо проконсультувала і провела до лікаря! =)
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за гарне обслуговування Черевашенко М.Г. Дуже приємний, грамотний лікар. Протягом трьох років я приходжу до неї на УЗД і дуже задоволена нею. Уважна, чуйна, завжди порадить що треба. Побільше б таких лікарів. І дуже все чисто, красиво, все на вищому рівні!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за довіру і теплі слова на адресу нашого фахівця. Важливо відзначити, що діагностичне обладнання, яке використовують у нашій Мережі - одне з найсучасніших і інформативних на сьогодні. Завжди раді допомогти в рамках наших спеціалізацій, Бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Медичне обслуговування доктором Чернишенко М.С. на високому рівні, відповідає європейському рівню. Доктор уважний до людей похилого віку. Мені 79 років. Дякую за обслуговування.
Лікар:
Чернишенко Марина Сергіївна
Добрий день, Віктор. Дякую за позитивний відгук про роботу нашого фахівця. Чернишенко Марина Сергіївна уважний і досвідчений лікар, що підтверджується безліччю вдячних відгуків. Важливо відзначити, що істотну роль в якісній діагностиці відіграє інноваційне діагностичне обладнання, яке використовується в «ОН Клінік Харків». Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
