Відгуки про відділення УЗД в ОН Клінік Харків (м. Ярослава Мудрого) стор. 2

Добрий день! Робила УЗД у лікаря Король Тетяни Григорівни, хочу подякувати, це неперевершений спеціаліст, враження якнайкращі. Будьте здорові, але якщо є потреба - то тільки цей лікар. Сподіваюсь мій відгук допоможе комусь визначитись)

Віталіна

Харків, 12.12.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Віталіно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно виказали щиру подяку на адресу нашого лікаря Король Тетяни Григорівни. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Мені потрібна була послуга УЗД судин голови та серця. Простояв в черзі на рецепшин 15 хвилин. Змусили власноруч заповнювати аркуш А4 з двох сторін. 50 хвилин чекав запрошення на першу діагностику - УЗД голови. Викликали на діагностику. Перше питання, який у мене тиск, привів мене в подив. Без тонометра я не міг виміряти тиск та відповісти. 3 хвилини діагностики, потім працівник "Он клінік" стоячи до мене спиною, я не розумів до кого він звертається, в кабінеті була ще одна людина, сказав напевно мій діагноз. Після цього продовжувати діагностику не мало сенсу. Я підійшов до касира, та спитав як мені повернути гроші за другу УЗД. Мені запропонували ще відстояти чергу на рецепшин, черга була не меньше 15 людей. Звернувся, як мені побачити головного лікаря. Касир кудись зателефонував, та відповів що необхідно стояти тільки в черзі. На рецепшин працівник "Он клінік" двічі знущальним тоном просив мене, що трапилось. Потім запропонував мені заповнити якісь папери. Це була крапка. Я змушений був просто піти.

Євген

Харків, 25.10.2024

Оцінка:

Не прийняли на запис. 0 лояльності та клієнтоорієнтовності . Ніяких варіантів вирішення проблеми

Оксана

Харків, 30.09.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Оксано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалася така думка. Зазначаємо, що певні види діагностичних досліджень пацієнти можуть отримати виключно у профільних медичних закладах. Приносимо вибачення за дискомфорт. Детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Все дуже подобається, єдине, шкода, що у вас немає свого додатка. Було б круто, ну на сайті є особистий кабінет, і так звісно чудово.

Роман

Харків, 26.09.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Романе. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому можемо покращувати якість сервісу та медичних послуг. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Приємний у спілкуванні та взаємодії спеціаліст, закрила усі питання, рекомендую.

Єлизавета

Харків, 28.08.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

При відвідинах центру 6 липня 2024 менеджером на рецепції було проведено активацію особистого кабінету пацієнта. Через 4 дні кабінет все ще не активовано для повного доступу, менеджер у телеграмі вимагає ще раз пройти процедуру активації через технічний збій на сайті та надати документи, тепер вже обовʼязкова умова додати саме фото паспорта, щоб додати його кудись у кабінет пацієнта, про що не було повідомлено на прийомі у клініці

Катерина

Харків, 09.07.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Наразі нами перевірена інформація і зазначаємо, що особистий кабінет успішно підключено і функціонують всі опції в повному обсязі. Для підключення особистого кабінету дійсно потрібна процедура реєстрації, так як там міститься особиста конфіденційна інформація пацієнта. Перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

(Прийшла на узі Пушкінська) сказали, що вузол у щитоподібній залозі, Записалася до ендокринолога, подивилася, сказала, що скажуть різати 100% вузол 2 см приблизно. Записалася до Хірурга на Гагаріна сказав що нічого немає.

Аміна

Харків, 26.04.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Аміна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що будь-які патологічні зміни потребують додаткового всебічного обстеження в рамках диференційної діагностики і вимог нормативної документації. Більш детальна інформація Вам була повідомлена у телефонном режимі. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Супер спеціалісти Дякую

Олександра

Харків, 26.02.2024 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Все було супер. Особлива подяка Матеко Олені Володимирівні,. Дуже чутний і досвідченний лікар. Звернуся ще до вас та буду пропонувати усім знайомим. Дуже дякую.

Ліана

Харків, 11.12.2023 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Ліано. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Матеко Олени Володимирівни. Зичимо Вам здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

Подобається відношення до пацієнтів, увага. В клініці затишно, хороша атмосфера. Лікар Сисун Лариса дуже приємна, відповідально ставится до своїх пацієнтів. Дуже вдячна вам всім за вашу нелегку працю в такий непростий час.

Наталя

Харків, 01.09.2023 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Наталю. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися позитивним досвідом звернення до клініки та висловили подяку нашому лікарю Сисун Ларисі Анатоліївні. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.

Служба контролю якості ОН Клінік

У відповідь на опубліковане повідомлення від Служби контролю. Ви уважно вивчіть мій відгук. Я ж у розмові з вами згадував, що було не тільки КТ! Адже там зазначено що крім КТ я пройшов додаткове УЗД у стаціонарі. І воно так само не виявило ні інвазії, ні тканинного утворення. Але, мабуть, вам зручно не чути фактів. Що ж до рекомендації лікаря при такій серйозній підозрі-відвідати гастроентеролога ... це взагалі викликає деяке здивування! А чому не терапевт? За ідеєю ваш лікар повинен був направити мене до хірурга, дільничного онколога та на КТ. Щодо усного спілкування з вами. Якщо прибрати всю лірику, то розмову можна звести до банальної фрази: Я художник-я так бачу. Розповідати пів години про те, що КТ краще УЗД і що всі незрозумілі моменти при діагностиці ви класифікуєте як онкологію/новоутворення, при цьому не звертати увагу на альтернативні результати УЗД та явні недоліки в роботі лікар виглядає не професійно з вашого боку. Висновки для себе я зробив. Постараюся щоб більше людей почуло про ваше ставлення до пацієнтів.

Володимир

Харків, 22.05.2023 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Володимире. Зазначаємо, що в протоколі сонологічного дослідження описуються наявні ознаки змін, які доступні до візуалізації на момент проведення дослідження. За результатами діагностики пацієнт скеровується до профільного спеціаліста, до компетенції якого входить визначення подальшої тактики по диференційній діагностиці, визначення кінцевого діагнозу та плану лікування. Більш детальну інформацію Ви отримали в усному діалозі. Завжди готові допомгти, бажаємо Вам міцного здоров'я та миру.

Служба контролю якості ОН Клінік

17.04 я звернувся до вашого центру для проходження УЗД. У напрямку було призначено УЗД ОЧП, нирок та сечового міхура. Сплативши близько 700 грн я отримав направлення до лікаря Гніденко Юрія Петровича (доцент, КМН, хірург вищої категорії!) Після тривалого огляду лікар Гніденко відлучився з кабінету в деякій розгубленості, сказавши, що треба поговорити з колегою. Потім він повторно провів УЗД і видав мені на руки висновок, за яким у мене жовчний міхур має тканинне утворення розмірами 1/2 об'єму і ознаками інвазії в паренхему печінки. Я показав цей висновок своєму лікарю і отримав від нього направлення на КТ з контрастом + додаткове УЗД у стаціонарі, куди я був визначений для подальшого лікування. За результатами КТ та УЗД жодних ознак пухлинних процесів, інвазії та іншого не виявлено! Діагноз: класична ЖКХ з конкрементом у холедоку. Минув час, мені провели оперативне лікування та проблема пішла. Я поважаю працю лікарів. Але, можливо, товаришу Гніденко Ю.П. час задуматися про заслужений відпочинок? За фактом він поставив абсолютно невірний діагноз, що могло призвести до серйозних наслідків при неправильному подальшому лікуванні. Крім того, людина з розхитаною психікою побачивши цей діагноз-вирок могла зробити необдумані вчинки… Хотілося б отримати від вас, як від адміністрації медичного центру, якісь пояснення щодо ситуації, що склалася. Всі виписки, висновки, чеки оплати ваших послуг є і я можу вам їх надати. Що ж до товариша Гніденко Юрія Петровича...при всіх його регаліях і багаторічній лікарській практиці... помилки лікаря-найдорожчі. Хотілося б отримати щось на зразок вибачень за доставлені їм не найкращі хвилини у своєму житті. ВИСНОВОК: Категорично не рекомендую. Некваліфіковане обстеження. Помилковий діагноз.

Володимир

Харків, 17.05.2023 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Хочемо зазначити, що дослідження КТ з контрастом та УЗД мають різні діагностичні можливості, являються взаємодоповнюючими, а не взаємовиключаючими. При наявності поєднаної патології та нашарування різних клінічних проявів потрібна комплексна диференційна діагностика, яка включає різні види інструментальних та лабораторних додаткових обстежень. Під час виконання УЗД дослідження лікар проводить опис змін, які доступні до візуалізації в даний проміжок часу. Діагнози встановлює тільки лікуючий лікар на підставі об'єктивних клінічних даних, результатів всіх видів додаткових обстежень та визначає подальшу тактику по можливим варіантам лікування. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном, зичимо Вам міцного здоров'я та миру.

Служба контролю якості ОН Клінік