Були на плановому прийомі з немовлям в лікаря Полтавець Катерина, дууже задоволені, просто і доступно відповіла на всі запитання, надала рекомендації , була дуже ввічлива і приємна в спілкуванні)
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Полтавець Катериною Олександрівною та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря зі скаргами головної болі яка тривала більше місяця, і в день, і вночі. Лікар мені пояснила що це нормально, це наслідки перевтоми і при вагітності таке буває… вона ніяких навіть маніпуляцій не провела, дала рекомендацію плавати і відпочивати, але стосовно розписаних обстежень в консультативному листі ніяких розʼяснень не надала.
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та намагаємося йти назустріч нашим пацієнтам у розв'язанні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом відвідування лікаря-невролога Пасюти Олександри Андріївни в ОН-клініці.
Я звернулася з конкретною скаргою на оніміння великого пальця правої руки. Також я надала лікарю висновок рентгену правих кінцівок, який був зроблений раніше у зв’язку з цими симптомами.
Проте у своєму медичному висновку лікар викривила суть моїх скарг — вона зазначила, що у мене “висип на пальцях правих кістей” (дослівно), чого не було взагалі. У мене не було жодного висипу, і я не скаржилася на це — лише на оніміння одного пальця. Складається враження, що лікар просто формально заповнила документ без належного опрацювання моїх слів.
Більше того, у висновку вказано, що неврологічних симптомів не виявлено, але при цьому мені було призначено медикаментозне лікування. Як можна лікувати те, чого не виявлено? Така суперечність виглядає щонайменше непрофесійно.
Мене також запросили на повторний візит — незрозуміло, з якою метою, адже діагнозу поставлено не було.
Коли ми попросили викликати адміністратора або директора клініки, який відповідає за персонал, нам спочатку сказали, що його викликають, а потім — що його немає на місці. Це виглядає як відкрите уникнення відповідальності.
Після такого візиту залишилось враження повної некомпетентності, формального підходу та відсутності будь-якого професіоналізму — як у лікаря, так і в організації роботи клініки загалом.
Категорично не рекомендую лікаря Пасюту О.А. та ОН-клініку. Витрачений час, гроші й нерви — і жодної реальної допомоги.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Ми керуємося принципами доказової медицини, тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були 23 02 2025 на прийомі у дитячого невролога Полтавець Катерини Олександрівни. І дуже дуже вдячні за консультацію.це лікар від бога.пречудовий прийом,вичерпна інформація,досвідчений кваліфікований ,чуйний,добрий лікар.все доходчиво пояснила..якби побільше було таких лікарів.
Рекомендую
Дууууже рекомендую лікаря.
Доброго дня, Альоно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Полтавець Катериною Олександрівною та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар дуже приємна дівчина! Вислухала всі скарги!! Призначила лікування!! Надіюсь допоможе в майбутньому!!
Доброго дня, Яно. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні (28.01) була на прийомі у Пасюти Олександри Андріївни, дуже сподобалась лікарка, я не соромилася розказати про те, що мене хвилює, не боялась задавати питання, пані Олександра чітко "по полицях" все пояснила, дуже доступно розказала висновок. Прийом пройшов максимально комфортно. Пані Олександра як спеціаліст мені дуже сподобалась.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Пасютою Олександрою Андріївною та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сподобалась лікар та дуже красиво у самій клініці
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже професійно надали допомогу, лікування призначено дієве. Рекомендую 100%
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записувалися на прийом до дитячого невропатолога 08.11.2023 о 13:43, мила дівчина запропонувала час на 12:30 12.11.2023р, на що я відповіла що це й день та час нам не підходить, потім мені запропонували час 14:20 14.11.2023р на що я погодилася (адже це й час і дата нам підійшла). Але 11.11.2023 мені подзвонили та нагадали за наш прийом 12.11.2023 о 12:30 (я відразу не зрозуміла чому завтра нам до лікаря, можливо я вже дати переплутала). Коли я подзвонила для уточнення все таки часу і дати нашого прийому мені відповіли, що наш запис 12.11.2023 на 12:30, і 14.11.2023 вже у лікаря не має вільного місця…
Не приємна ситуація, адже розраховуєш свій час, а потім все іде шкереберть
З грудною дитиною так швидко змінювати свої плати не завжди виходить вдало!
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Команда фахівців клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. На жаль, у цьому випадку мав місце технічний момент. Перепрошуємо за дискомфорт. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація була прийнята. Сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
01.10.2023 була у лікаря-невропатолога Гончаренка К. дуже грамотно, доступно все пояснив, призначив доступне лікування, ніяких зайвих аналізів та іншого, як буває, тільки у справі і по конкретній проблемі, вдячна і рекомендую💯
Доброго дня, Ілоно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гончарова Кирила Костянтиновича. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідали лікаря Полтавець К.О
Лікар уважна, привітно ставиться до дитини, відповідає на всі питання, які цікавлять, дає доступні рекомендації щодо лікування.Загальне враження про лікарів та клініку дуже позитивне.Привітний та кваліфікований персонал.
Доброго дня, Олеже. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Полтавець Катерини Олександрівни. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
