Записувалася на 23.02 на пакет аналізів №01.15(ттг, ат тпо, т3, т4) по телефону. Минулого разу заплатила 700 грн, сьогодні заплатила 520 грн, це інший якийсь пакет чи якась знижка? Вийшла з клініки і тільки потім побачила різницю. Поясніть, будь ласка, бо не пояснили чому так, і в повідомленні, яке прийшло на е-пошту не було написано який саме пакет здається. Дуже важливий один із гормонів який є в переліку.
Мала здати аналіз сечі, але через форс мажор на роботі не було змоги самостійно приїхати, зателефонувала на гарячу лінію щоб дізнатися чи можливо щоб аналіз привіз мій наречений, мені сказали що так тільки він повинен мати при собі мій документ. Приїхавши у клініку наречений підійшов до ресепшину, дівчина на ресепшені коли почула що чоловік привіз мій аналіз почала насміхатися і риготати що ніби то смішна ситуація що сечу привезла не я сама. Це професіаналізм? Чи дуже смішна ситуація? Чи можливо гроші в клініці платяться за насміхання?
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено інформація стосовно обслуговування на підставі відеоспостереження. Жодні вказані у відгуці факти не підтвердились. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові допомогти за необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Ярославо. Дякуємо. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні здавала кров,кращого лікаря і безболісної процедури не робила ніде.Завжди привітні і професіонали своєї справи.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бажаю й надалі розвиватися такому гарному медичному центру
Доброго дня, Олександро. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали сьогодні аналіз на алергени, дитину обкололи три рази і тільки на четвертий раз визвали більш досвідчену медсестру, яка з першого разу взяла аналіз, дуже не задоволена таким обслуговуванням, вирішіть будь ласка цю проблему .
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент забору і є різна його складність. Технічні моменти по венепункції в медичній практиці трапляються не рідко. Нам шкода, що склалася така ситуація і перепрошуємо за дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталась сьогодні в „ОН Клінік" вперше на здачу аналізів. Я дуже
боюсь здавати кров., але ви змінили
моє враження. Дівчата мед. сестри-просто чарівниці.
Чудове відношення, наскільки все швидко і чудово.
Також чудовий сервіс, на рецепції - просто молоці. І заспокоють і підтримають.
Обов'язково буду рекомендувати всім.
Доброго дня, Валеріє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, турботливий і приємний персонал клініки.
Доброго дня, Вікторе. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали кров дитині 5 липня. Прекрасний персонал, підтримували і заспокоювали малюка. Велике Вам спасибі🥰
Доброго дня, Анастасіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала у вас аналіз на хгч. Попередньо побачивши на сайті що результат має прийти на наступний день. На наступний день почекавши вирішила зателефонувати і уточнити коли мають бути результати, на що мені відповіли що попередня дата готовності стоїть через 5 днів. Чому мене про це не попередили завчасно. Я б тоді не витрачала свій час та кошти і здала б у іншому місці. А так прийшлось переплачувати і здавати ще раз в іншій клініці.
Доброго дня, Софіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що терміни виконання лабораторних досліджень на нашому офіційному сайті вказано коректно. Лабораторне дослідження виконано в зазначений регламентний термін, результат відправлено на пошту пацієнта в автоматичному режимі. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
