Logo
0 800 30 11 77
Була на прийомі у кардіолога Цогоєвої Юлії Володимирівни, дуже хороший фахівець, уважний і кваліфікований. Залишилася дуже задоволена.
Ніна
Оцінка:
Добрий день, Ніно. Раді, що Ви залишилися задоволені зверненням до нашого фахівця. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нам знадобилася консультація дерматолога, страхова призначила нам візит до Он-клінік в м Одеса. Прийшли на візит, лікар взяв тільки аналізи, нічого не призначив, бо не може без аналізу (навіть первинних рекомендацій, що можна робити, що ні - що теж доволі дивно). Каже "звоните в страховую", на питання, хіба лікарі не дзвонять самі, адже зазвичай у лікарів внутрішні номери відповідь була "Вы что приехали с другой страны, у нас никогда такого не было, пациенты всегда звонят самі" що доволі дивно. Так як без аналізів нам не надали жодної рекомендації, записали нас на повторний візит, який страхова підтвердила. Причому візит можна навіть без паціента (бо тільки за результатами аналізів), просто щоб назначити ліки (теж не дуже зрозуміло навіщо візит, якщо є електроний кабінет куди можна закинути призначення). Ми запитали чи можна це зробити дистанційно тоді, сказали так в нас є відео консультація, на яку ми погодилися. При цьмоу навіть не пояснили як до неї підключатися і це було "просто зарегистрируйтесь и вы там все увидите". Звичайно з першого разу нічого не спрацювало, ми витратили майже годину з тех підтримкою щоб просто побачити цю консультацію. Але саме цікаве було потім - рівно за годину до консультації подзвонили і сказали, що онлайн косультація не покривається страховою і або ви повинні її оплатити, або приїхати до нас на особисту консультацію (хоча і ціна консультації однакова, і віддалену вони запропонували самі). То нам довелося срочно та спонтанно їхати в інший кінець міста. Але і на цьому пригоди не закінчилися. Приїхали щоб отримати це злополучне призначення і тут на ресепшні кажуть "знову оформлюйте картку, бо ви не паціент" (паціент дитина) і до лікаря ми вас не пустимо... З нервами все ж таки до лікаря добралися, щоб отримати бажанні назначення! Що маємо - 2 візити до лікаря (і добре що вони покриваються страховою), 2 години часу на дорогу, зірвані плани, година з техпідтримкою - щоб у фіналі отримати одне призначення на мазь! Повна некомпетентність і неналагоджені процеси...
Василіса
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен пацієнт, наш пріоритет це якісне надання послуг. Зазначаємо, що всі процеси в клініці проходять відповідно до встановлених стандартів. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, проте, на жаль, іноді виникають технічні моменти. Також відмічаємо, що лікар надає рекомендації щодо лікувально-діагностичної тактики з урахуванням об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Додаткові лабораторні методи дослідження є важливим інструментом для лікаря для встановлення діагнозу. Клініки нашої мережі офіційно співпрацюють зі страховими компаніями, для нас є важливим комфорт кожного пацієнта на усіх етапах надання послуг, ми намагаємося постійно вдосконалювати якість сервісу. Перепрошуємо за дискомфорт. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові нести відповідальність за недоліки у нашій роботі, якщо такі виявляються. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна і питання вирішено. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проктолог Кузьменко Ігор Сергійович дуже налаштовуючий до себе лікар, видно що професіонал своєї справи. Добре вміє спілкуватися з людьми, немає напруги при необхідності прийти на прийом повторно. Тільки самі позитивні враження, як від фахівця, так і від людини.
Олександра
Оцінка:
Добрий день, Олександро. Дякуємо за відгук. Згідні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Калашникова Анастасія Олександрівна дуже хороший фахівець. Видно, що любить свою справу! Спасибі їй велике.
Юлія
Оцінка:
Добрий день, Юлія. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила УЗД у Толмачової Н.А. Лікар уважна. Відповіла на всі мої запитання, все пояснила. Прийомом задоволена.
Катерина
Оцінка:
Добрий день, Катерино. Нам приємно, що діагностична процедура була для Вас зрозуміла і інформативна. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я проходила УЗД у доктора Кожухаренко Л.М. прийомом залишилася задоволена. УЗД зробила швидко, на питання відповіла чітко.
Неля
Оцінка:
Добрий день, Нелю. Раді, що процедура УЗД пройшла в комфортній атмосфері, була зрозуміла і інформативна. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Дорохова А.Ю. детально розповіла про можливі причини захворювання, також обширно проконсультувала, як уникнути даних проблем. Прописала харчування та лікування. Вдячна за якісну консультацію та лікування.
Ганна
Оцінка:
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала лікарів Ангелову Т.І. і Масенко Н.А. Дуже задоволена прийомом. Гарне, уважне ставлення. Швидко за часом. Відповіли на всі питання. Дякую за можливість відвідувати таких фахівців.
Наталія
Оцінка:
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за відгук. Гарною підмогою для наших лікарів є потужна матеріально-технічна база, яка сприяє результативному лікувально-діагностичному процесу. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважні, гарна якість. Дуже добре
Анжелa
Оцінка:
Добрий день, Анжело. Раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена проведенням УЗД, доктор Ангелова Т.І., ввічлива, уважна, дослідження проходить комфортно. Також була на прийомі у гінеколога Ющенко Т.О., теж дуже хороша лікар, все розповіла, пояснила, вислухала. Відмінний лікар, після першого прийому дуже задоволена.
Анастасія
Оцінка:
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що наші фахівці змогли виправдати Вашу довіру. Раді, що перебування в стінах "ОН Клінік Одеса" пройшло комфортно і на позитивній ноті, а головне - Ви залишилися задоволені результатом. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Дорохова А.Ю. справила на мене хороше враження, відмінний фахівець. Пояснює все дохідливо звичайною мовою.
Олеся
Оцінка:
Добрий день, Олесю. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ендокринолог Красовська Ірина Григорівна з самого початку розташувала до себе, вислухала всі скарги, все детально пояснила, призначила потрібні аналізи. Чекаю наступного прийому. Візитом задоволена.
Даніела
Оцінка:
Добрий день, Даніело. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 56

ОН Клінік Одеса
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.
  • По мапі
  • Аеропанорама
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.