Відгуки про відділення лабораторними аналізами в ОН Клінік Миколаїв

Хочу виразити вдячність спеціалістам КЗК, а саме Кортель Антоніні та Карауш Аллі, за їх професіоналізм та турботливе ставлення до виконання своєї роботи. Забір аналізу відбувся безболісно! Дякую вам за ваші золоті руки та добре серце!

Самі найгірші враження. Я не отримала вчасно результатів аналізу, хоча обіцяли відразу надіслати на електронну пошту. Як наслідок - не отримала вчасного лікування. Більше того, коли я звернулась до відділу контролю якості обслуговування, мені пообіцяли розібратись у даній ситуації упродовж неділі, потім зателефонувати і пояснити причину затримки. Вже пройшло більше місяця, зі мною так ніхто і не зв'язався для пояснень.

Дуже хороша клініка, всі ввічливі, ставляться з розумінням і повагою до кожного пацієнта! Ось тільки резкльтати аналізів довго скидають на пошту

На рецепшені сидять не дуже обізнані дівчатка. Хворію 6й день, прийшла здати тест на ковід, мені сказали здати звичайний, 15-хвилинний. Зробила. Прийшла до них на рентген, там сказали, що я не той тест зробила. Треба було робити плр, що робиться добу. Знову ж таки пішла до дівчаток на рецепшн, уточнювати, вони мені знову сказали, що немає жодної різниці, все вони мені правильно призначили. Дуже не задоволена, звернулася за допомогою в хорошу клініку, і, як виявилося, не все так добре. 300грн.просто в нікуди.

Ми постійні клієнти ОН Клінік. Здали кров дитині в лабораторії Миколаїв. На наступний день перезвонили, сказали, що кров іспорчена, приїжджайте пересдавайте або повернемо кошти на ваш рахунок. Аналіз зробили не повністю тільки три показники, які я попросила відправити, бо результати потрібні були терміново. З якої причини іспорчена кров не пояснили. Ми додержувалися всіх правил підготовки. Як сдавати, якщо після забору у дитини велика гематома? Дитині рік і 10 місяців. Дзвонили різним операторам, пояснювала ситуацію, обіцяли перезвонити, так ніхто цього не зробив... на рахунку в особистому кабінеті 0..

Жахливе обслуговування !!! Ніколи в житті більше не звернемося в дану клініку і лабораторію! Записали на аналіз антитіла м і g! Як підсумок, сидимо під кабінетом вже 50 хвилин! Ніхто нас так і не прийняв, вимагають здавати ПЛР, на який ми не записувалися, обіцяли відповідь до 18 вечора, в результаті отримаємо його тільки на наступний день! Навіщо вести запис і обіцяти терміни, якщо ви їх виконати не можете! скотиняче обслуговування

Незручна форма особистого кабінету мобільної версії, неможливо спокійно переглянути список аналізів, ціни, додати їх до кошику тощо.

Вдячна дівчатам-медсестрам з відділу КЗК Овсяник Тетяні та Ковальовій Ользі за професіоналізм та уважність, дуже приємні, аккуратні та одразу видно, що з любовью ставляться до своєї роботи!

Добрий день. Дуже засмучений обслуговуванням Адміністратора. Старший Адміністратор Баран Катерина. 16.03.2021 прийшов по запису на загальний аналіз крові по страховці. Попередньо страхова вислала гарантійний лист за день (15.03.2021). Прийшов заздалегідь за 50 хвилин. Призначений час був на 9.50. За цей час Катерина не змогла толком нічого ні пояснити, ні підказати. Катерина змогла знайти і підтвердити гарантійний лист після обурень. На цей момент я прочекав більше години до 10.10, та й тут все не закінчилося. Катерина просила карту, але попередньо перед записом просили взяти код і паспорт. (Страхова підтвердила що є її клієнтом), на що Катерині було байдуже. У підсумку мені довелося записатися на інший день. Катерина показала себе як некомпетентний Адміністратор. У неї була перевага до пацієнтів, які платили через касу (що і мені пропонувала)! Прошу звернути увагу і розібратися.

Дуже розчарована. Майже ідентичні ситуації - у жовтні телефонувала на гарячу лінію за інформацією про вакцинацію від грипу, цікавило питання про можливість використання вакцини під час вагітності, оператор сказала, що не володіє інформацією, дізнається і зателефонує пізніше, але більше ніхто не перетелефонував. Сьогодні хотіла дізнатися про сроки та ціни на ПЛР-тест, зателефонувала за номером з сайту, мені сказали, що за питаннями щодо досліджень допомогти не можуть, цим займається інша лінія, мої дані їм передадуть і мені зателефонують пізніше. Протягом дня ніхто не перетелефонував. Неприємо вражена рівнем обслуговування і ставленням медичного центру.

Проходила в клініці курс крапельниць. Хочу відзначити професіоналізм медсестер Ковальової Ольги і Слободчук Катерини.

Велике спасибі вашій клініці за всіх співробітників! Все чуйні, добрі усміхнені дівчата. Буду вас усім рекомендувати. Бажаю вам більше вдячних пацієнтів. Всі медсестри дуже хороші, відмінно беруть кров діткам, завжди дають грамоти та кульки в подарунок! Дівчата на ресепшені дуже уважні завжди з посмішкою дадуть відповідь на всі питання. Спасибі вам, що ви у нас є!