Щоразу переконуюсь, що відвідувати ОН клінік навіть у крайньому випадку не потрібно. Якщо ти хочеш 45 хвилин просидіти в очікуванні своєї черги на УЗД, яка, до речі, йде за часом, то тобі сюди. Питання чому така затримка, лікар довго приймав пацієнта... То може бути різні тимчасові відрізки для різних видів УЗД? Або проставте більше часу на пацієнта. Але тут постає питання заробляння грошей.
І другий момент, якщо ти хочеш прийти на огляд до фахівця, будь готовий, що список аналізів тобі призначать ще до огляду. Це особливо дивно, т.к. я прийшла без скарг на профілактичний прийом. Все ж таки треба прислухатися до відгуків. Ця клініка тільки для викачування грошей.
Інна
Харків, 13.08.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Інно. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо звернення було дискомфортним для Вас. Факт затримки прийому за об'єктивних причин підтверджуємо та приносимо вибачення. На жаль, в медицині бувають непередбачувані випадки, вирішення яких потребує більше ніж регламентного часу. Лікар фіксує скарги пацієнта в медичних документах, в тому числі і консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Розбіжностей по цьому не виявлено, що Ви також підтвердили. Сподіваємось на продовження співпраці, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я задоволена Узі .
Наталя
Харків, 20.06.2022
Показати відповідь
Вітаємо, Наталя. Нам приємно знати, що Ви задоволені проведеною діагностикою. Здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я ніколи не писала відгуки про лікарів. Вважаючи цю професію дуже складною. Але тут просто крик душі. Мій чоловік звернувся до цієї клініки з сильним болем в області черевної порожнини. Природно були призначення на УЗД та аналізи. Перше, що не сподобалося, все розтяглося на тиждень. По хорошому це приватна клініка, і звернулися сюди, щоб все зробили швидко і якісно. Підсумок всього, неправильні діагноз та лікування. Коли час йшов уже просто на дні, він лікувався від тих хвороб, яких у нього просто немає. Як результат дуже складна операція. Якби був правильний діагноз і його одразу відправили до хірурга, можна було б уникнути багатьох ускладнень, які загрожують його життю. Я не розумію, навіщо братися і щось обіцяти, якщо пацієнт не у вашій компетенції. Дуже шкода, що навіть у такий час деяких лікарів цікавлять більше гроші, ніж життя пацієнтів.
Анна
Харків, 20.06.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Для нас важливо предметно розібратись в кожному зверненні від наших пацієнтів. Наразі не маємо змоги поспілкуватись особисто з пацієнтом - абонент недоступний. Просимо пацієнта за можливості вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 09:00 до 14:00). Заздалегідь Вам вдячні.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороший , внимательный доктор)
Марианна
Харків, 23.02.2022
Ходила на УЗД серця, судин та щитоподібної залози до Кобзаря Олега Володимировича.
Дуже професійно все зробив, показав на моніторі, розповів, що і як працює. Дуже ввічливий.
Тетяна
Харків, 22.02.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дуже дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Приємно дізнатися, що Ви високо оцінюєте професійні якості нашого фахівця та задоволенні якістю отриманих послуг. Зичимо Вам здоров'я, миру та добра.
Служба контролю якості ОН Клінік
16.02 о 12:30 звернулася до ОН Клінік на Московському проспекті 257 з гострим болем у дитини. Адміністратор відмовила у прийомі, мотивуючи, що у них не екстрена лікарня. І навіть не запропонували викликати швидку допомогу.
Мені довелося викликати швидку допомогу на вулиці.
Дитину 8 років забрали з підозрою на апендицит.
Запитання, як можна навіть швидку не викликати?
Тетяна
Харків, 18.02.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо, що підтвердили авторство відгуку. Нам шкода, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до медичного центру. Ваше звернення прийнято в роботі. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Викликали лікаря узд Кобзаря Олега Миколайовича для діагностики артерій.Дякую за професійний огляд,та доступне пояснення діагностики.Дуже ввічливий та компетентний лікар. Всім рекомендую!
Любов
Харків, 16.02.2022
Показати відповідь
Добрий день, Любов. Дякуємо за відгук та добрі слова на адресу нашого спеціаліста. Щиро раді, що змогли Вам допомогти та Ви залишилися задоволені результатом проведення діагностичної процедури. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чіткі рекомендації, кваліфікована діагностика спеціаліста з УЗД Гулакова Вадима Валерійовича. Дякую Лікарю.
Анна
Харків, 05.02.2022
Показати відповідь
Добрий день, Анно. Ми дуже вдячні, що Ви обрали наш медцентр і довірили нам своє здоров'я. Дякуємо за доброзичливий коментар. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила УЗД вагітна на 11-12 тижні і на 18-20 тижні, все добре обслуговування, ставлення до клієнта, але мене запевнили, що УЗД роблять хороші фахівці, так ось ці фахівці не побачили у дитини порок серця і синдром дауна, а я саме по цьому й ходила в цю клініку щоб виявити можливі потології та відхилення
Яна
Харків, 18.01.2022
Показати відповідь
Добрий день, Яна. На жаль, УЗ-дослідження не є основним методом комплексної діагностики подібної патології і не може давати прямих відповідей для виключення або підтвердження діагнозу. Ми проаналізували медичні документи, з боку клініки було надано повноцінну та кваліфіковану послугу. Докладніше готові пояснити телефоном Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я завжди приходила вчасно або завчасно і чекала 10-20 хвилин після назначеного часу до запрошення в кабінет( у різних лікарів). І жодного разу мені ніхто не повертав за це очікування ні мої гроші ні час. Але сьогодні коли я спізнилась на 10 хвилин на запис по ДВОМ обстеженням УЗД, мені сказали що лікар мене не встигає прийняти. І одного обстеження не запропонували як варіант, а всі в сумі тривають не 10 хвилин… Типу чудово, можно раніше додому піти.
Вікторія
Харків, 11.12.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки - одне з пріоритетних завдань. Прийом пацієнтів у клініці проходить за попереднім записом, тож завжди закликаємо всіх пацієнтів до взаємоповаги і не запізнюватись на візити, щоб уникнути збоїв регламенту прийому лікарів. Якщо при зверненні в клініку був дискомфорт - приносимо вибачення. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у професора Матеко О.В.
Найкращий, компетентний та уважний лікар.
Уважно оглянув, все докладно розповів і відповів на всі запитання.
Залишилися виключно хороші враження після прийому, обов'язково рекомендуватиму лікаря своїм знайомим.
410630
Альона
Харків, 11.12.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Альоно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені зверненням до нашого спеціаліста. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена обстеженням, вже неодноразово робила у цій клініці УЗД. Велика подяка лікарям!
Юлія
Харків, 03.12.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Нам приємно, що Ви задоволені результатом проведення діагностичної процедури у нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік