5
(266 оцінок)
4
(5 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(15 оцінок)
1
(74 оцінки)
4.0
366 відгуків
Все було дуже зручно та приятно
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
24.04.25 При заборі крові на аналіз,мені прокололи вену . Тепер попри лікування основного захворювання я мушу лікувати ще і руку. Як в закладі з такою репутацію,працюють такі некваліфіковані співробітники ,які не можуть виконувати прості задачі?
Також нажаль є труднощі з комунікацією ,бо 25.04.25 я зателефонувала в Ваш центр с проханням продублювати призначення лікаря з печаткою і додати до ліків препарат від болю в горлі . Прохання вислати призначення виконала вже інший оператор,коли я сама знов зателефонувала більше ніж через годину. А додаткове призначення лікаря мені так і не передали, нажаль.
Лікарю велике "Дякую" , за увагу та призначене лікування,яке допомогає.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що венозний доступ залежить від маси фізіологічних факторів на момент забору і є різна його складність. На жаль, технічні моменти по венепункції в медичній практиці трапляються не рідко. Нам шкода, що склалася така ситуація і перепрошуємо за дискомфорт. Хочемо зазначити, що інформацію по Вашому запиту було оперативно відправлено на мейл, який зафіксовано в контактних даних. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Чекаємо на черговому візиті до клініки і міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контролю якості ОН Клінік
Телефонувала до кол-центру з приводу здачі аналізу на панкреатичну еластазу. Інформацію щодо аналізу отримала достатню. Озвучили ціну 550 грн. + ще знижка за карткою харків'янина. За фактом 697 грн. уже зі знижкою. «Помилка оператора». Питання: інформація з аналізу правильна, а в ціні помилка. Це що? Заманити більше людей низькою ціною? Було дуже неприємно. Телефон зайнятий, оператор передзвонює і скидає дзвінок.
Доброго дня, Ліліє Миколаївно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація стосовно запису і підтверджуємо коректність озвучених Вам даних - вартість вказано ідентично встановленому прайсу. Також з вартістю послуг можна ознайомитись на нашому сайті. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарна клініка. Аналізи зробили швидко. Дуже вдячна за уважність.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива швидкість виконання аналізів, поки дочекаєшся, може вже й не знадобитися результат, в держ лабораторіях швидше можливо отримати, аніж тут. Ще й оператори, консультанти ігнорують звернення, обіцяють передзвонити і не дзвонять. Професіоналізм і якість на нулі
Доброго дня,Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет ― це якісне надання послуг. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам та намагаємося оперативно допомогти у вирішенні будь-якого питання, що пов'язане з обслуговуванням в наших клініках. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Зазначаємо, що різні лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії та технологічних процесів. У даному випадку заявлені регламентні терміни не було порушено. Завжди готові допомогти. Сподіваємось на продовження співробітництва. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже привітний персонал. Здавали кров з вени, все пройшло швидко та безболісно. Запропонували гарячий чай та печиво. Дякую! будебо здаватись ще!
Доброго дня, Артуре. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приходила не один раз задля того, щоб здати аналізи. Так як більшість аналізів це було взяття крові з вени, то все пройшло гарно. Тобто, не було боляче, бо для мене це важливий фактор. Також, можу відмітити, що з персоналом приємно було спілкуватися. Дякую.
Доброго дня, Ілоно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за обслуговування! Все бідбувалося чисто та стерильно. ВВічливі та приємні працівники. Дякую.
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все подобається
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ввічливе обслуговування, результати приходять швидко
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
