5
(266 оцінок)
4
(5 оцінок)
3
(6 оцінок)
2
(15 оцінок)
1
(74 оцінки)
4.0
366 відгуків
Хочу висловити величезну подяку медсестрам з КЗК-1 (кабінет 109)! Завжди привітні, ввічливі і уважні. Відмінно виконують свою роботу. Особлива подяка Багіровій Ельвірі за безболісні уколи і крапельниці в мої дуже складні вени.
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за добрі слова про персонал нашого медичного центру. Комфорт на кожному етапі відвідування медцентру - один з основних принципів роботи нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень!
Велике спасибі адміністратору Аліні (працювала в суботу 12 червня 2021) за професіоналізм, оперативність, чуйність і чарівність)
Добрий день, Олексію. Ми прагнемо надати нашим пацієнтам максимально комфортні умови на кожному етапі знаходження в нашому медичному центрі. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обслуговування огидне! 08.06.21 через особистий кабінет сплатив аналізи: пакет 10.03 - 523грн, заповнив усі форми в тому числі і дату і бажаний час - 8:00. У лабораторію прийшов о 07.35, однак мені було відмовлено, оскільки я як би не записаний. При заповненні форми на сайті є кнопка "записатися і оплатити", яку я і натиснув, але виявляється, як сказали під час дзвінка на гарячу лінію, потрібно було ще й подзвонити, щоб записатися. Ну раз я вже тут, зробіть забір крові, крім мене ж нікого більше немає. Ні, кажуть, так не можна, найближчий час для запису - 11:50. Формене ЗНУЩАННЯ! Кров здається натщесерце, ще б на вечір запропонували. Вимагаю розібратися і покарати винних, а мені повернути на карту оплату через не надану послугу .. Був клієнтом вашого центру багато років, а тепер сумніваюся.
Добрий день, Сергій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять згідно із затвердженими стандартами. Прийом пацієнтів у медцентрі та на пунктах забору біоматеріалу проходить за попереднім записом. На нашому сайті можна вибрати бажану дату і час, оплатити послугу. Для визначення і фіксації фактично доступного інтервалу для запису з пацієнтом зв'язується оператор контактного центру і пропонує вільні інтервали з наявних в графіку. Ми цінуємо співпрацю з нашими пацієнтами, просимо вибачення за дискомфорт і будемо раді бачити в медцентрі на профілактичних оглядах. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усе швидко. Відмінне обслуговування
Добрий день, Анастасіє. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий чарівний персонал. Відмінний тест, дуже швидкий і легкий
Добрий день. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, Ольго. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу в нашому медичному центрі. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Вам за Вашу роботу!! Дуже все професійно, швидко і зручно. Персоналу ресепшена окреме спасибі за ввічливість і оперативність.
Добрий день. Один із головних пріоритетів роботи наших медцентрів - надання медичних послуг високого рівня в комфортних умовах. У цьому Ви змогли переконатися особисто. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сподобалося обслуговування дівчат на ресепшені, швидко і зрозуміло все пояснили. Медсестра дуже акуратна.
Добрий день. Один із головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я задоволена роботою "ОН Клінік". Швидко, зручно, багато пунктів по місту і можна вибрати найбільш зручний для кожного. Персонал вічливий, все розказали, пояснили незрозумілі моменти.
Добрий день. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Одним із головних принципів роботи наших медичних центрів є комфорт пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
До записів ставляться жахливо. Попросту втратив час. У понеділок записався на середу на здачу аналізу, приходжу, а виявляється, що мене записали на вівторок.
Записувався за телефоном, жінка говорила, що уточнить з керівництвом і передзвонить, щоб "підтвердити запис". У підсумку, мені ніхто так і не передзвонив.
Навіть так, записали мене на вівторок, але ніхто не подзвонив, не поцікавився, чи буду я, чи пам'ятаю я, їм все одно.
Подумайте перед тим, як записуватися до них на прийом, чи не втратите ви свій обідній час просто так, як я сьогодні.
Добрий день, Владиславе. З боку Служби контролю якості нам не вдалося конструктивно поспілкуватися з Вами в телефонному режимі. Для отримання зворотного зв'язку по Вашому запиту можна звертатися в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячний за відкриття центру на Салтівці. Маю велику надію, що ви відкриєте повноцінний центр на Салтівці і будете допомагати салтовчанам.
Добрий день. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалося ставлення співробітників до пацієнта: привітливі, ввічливі, професійно провели всі належні маніпуляції. У приміщенні чисто, охайно. Відвідуванням пункту прийому аналізів повністю задоволена. Рекомендую.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
