Logo
0 800 30 11 77
Хочу подякувати Руфановій Анні Анатоліївні за професіоналізм і за уважне ставлення. Дуже тактовний і делікатний фахівець, знає свою справу. Перший лікар, який дав мені надію і впевненість у боротьбі з хворобою. Дякую за надану увагу. Всім раджу цього лікаря. А також спасибі за уважність дівчаткам з реєстратури. Дуже приємний персонал і чуйне ставлення до клієнта.
Олена
Дніпро, 04.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. Анна Анатоліївна Руфанова давно зарекомендувала себе як фахівець здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. Малоінвазивні методики, що застосовуються в клініках нашої Мережі, допомагають підвищити якість життя без хірургічного втручання, без відриву від звичного ритму життя і лікарняного листа. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Дякуємо за теплі слова про наш лікаря і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Лікувалась в Он Клінік Дніпро з приводу висічення ректального свища радіохвильовим методом. Клініку знайшла в Інтернеті, І нітрохи не пошкодувала! Шукала доктора проктолога жінку і нею виявилася Руфанова Анна Анатоліївна. Доктор - супер !!! Розумниця, прекрасний фахівець, професіонал своєї справи! Руки-золоті! Оперативне і призначене консервативне лікування пройшло успішно .На другий день після оперативного лікування я змогла піти на роботу. Спостерігаюсь у доктора протягом місяця з позитивним результатом. Доктор від Бога. Всі б лікарі були такими! Професіоналізм плюс сучасні методи лікування з новітнім медичним обладнанням дають прекрасні результати. Обслуговування на ресепшені теж на висоті. Дівчатка уважні, пунктуальні, з індивідуальним підходом до кожного пацієнта. Запис попередній: можна по телефону, можна онлайн. Дуже вдячна Клініці і її прекрасного доктору Ганні Анатоліївні за проведене лікування. Доктор своїм професіоналізмом заслуговує, щоб її рекомендували всім своїм друзям і знайомим. Амб.карта 381093. Спасибі за допомогу.
Лідія
Дніпро, 02.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Лідія. Дякуємо за розгорнутий відгук і Вашу об'єктивну думку. Своєчасне звернення до фахівця при наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. Руфанова Анна Анатоліївна має великий клінічний досвід і справляється навіть з найскладнішими проблемами, які допустимо лікувати в умовах нашої клініки. Малоінвазивні методики лікування, які використовують наші фахівці, дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах, без оперативного втручання і без відриву від звичного ритму життя, в чому Ви переконалися на власному досвіді. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго вечора. Я прийшла на прийом з дитиною, сподіваючись, що буде набагато приємніше, ніж у державній клініці. Не вгадала. Чи то зневажливе ставлення до пацієнтів входить в пакет недешевих послуг, чи то нас знімали прихованою камерою .. На ресепшені я заповнила анкету з даними дитини, і нас попросили почекати. Ми почекали. Потім почекали ще. Потім нас провели до лікаря, в базі у якого вже було зазначено моє ім'я в сукупності з по батькові дитини. Виявилося, що прийом неможливий, поки я наново не заповню анкету. Ви серйозно? Людина, що пройшла напевно який - то відбір і зайняла посаду представника клініки, не в змозі правильно ввести ім'я та по батькові в базу даних ?! А лікар, замість того, щоб тихо вирішити питання зі співробітником, поводиться з пацієнтом, як учитель з недбайливим учнем ?! Ну що ж, буду мати сміливість рекомендувати керівництву клініки провести виховну бесіду з працівниками, інакше ризикуєте здорово зменшити кількість клієнтів. Прийом відбувся 30.04.20. Анкета була заповнена на другому поверсі.
Ірина
Дніпро, 02.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ірина. Багаторазові спроби Служби контролю якості зв'язатися з Вами для надання зворотного зв'язку за підсумком розбору ситуації не успішні - абонент не відповідає на дзвінки. Просимо вийти на зв'язок із Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00).
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці мені сподобалося швидке обслуговування, трепетність, стерильність, що в наш час дуже важливо. У процедурній дуже сподобалася медсестра, вона якісно ставила крапельниці. І дуже сподіваюся на швидке одужання.
Тетяна
Дніпро, 30.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук. Професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо міцного здоров'я і гарного самопочуття!
Служба контролю якості ОН Клінік
В ОН Клінік я звертаюся давно. Дуже задоволена сервісом клініки. Завжди привітно зустрічають та кваліфіковано та грамотно консультують. Особисто зараз лікуюся у Руфанової Анни Анатоліївни, це дуже грамотний, тактовний та людяний лікар. Я рекомендую цю клініку як високопрофільний заклад. Це вже наша сімейна клініка.
Ірина
Дніпро, 28.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Нам приємно, що під наглядом нашого спеціаліста, Ви змогли знайти рішення проблеми, яка Вас турбувала. Руфанова Анна Анатоліївна досвідчений лікар, який може впоратися з різними випадками, які можливо лікувати в умовах нашої клініки. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я Вам та гарному настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив діагностику по ЧекАпу. По-перше не було вказано, що всі повторні візити до лікарів платні. Тільки терапевт, який нічим не допоміг, був безкоштовний. По-друге коли здавав кров і сечу, доктор запитала за кал, я сказав, що не приніс і думав що це теж входило в пакет послуг, поки не добився ледве-ледве на ресепшені, що він платний. По-третє у всіх лікарів різні думки, ніхто конкретно мені не допоміг. Так і пішов ні з чим. Не рекомендую.
Тимофій
Дніпро, 28.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тимофій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що з боку клініки всім пацієнтам надається повна інформація про послугу в телефонному режимі під час запису, а також в клініці надається друкований буклет з цією інформацією і які послуги входять. Отримання цієї інформації Ви підтвердили. За підсумком обстеження лікар - терапевт видає висновок щодо виявленої патології та рекомендації щодо подальшої тактики, якщо потрібно - то направляє до суміжних фахівців. Рекомендуємо довести лікувально-діагностичний процес до логічного кінця. Завжди готові допомогти і відповісти на будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сильно страждала болями і печінням в прямій кишці, уколи, таблетки, свічки не знімали болю. Але ось завдяки дочці, вона втомилася від моїх страждань, прямо вночі через інтернет знайшла фахівця хірурга проктолога в ОН Клінік Дніпро і здійснила запис до лікаря Асляева Олександра Андрійовича на найближчий час.       Бог мене привів до чудесного лікаря з великим сердцем.У мене був такий страх, я пила корвалол, але коли зайшла на перший прийом, я просила його: врятуйте мене! У нього такий дар від Бога заспокоїти, поговорити про те, що мені необхідно пройти. Це просто чудово. Зайшла в страху, вийшла окрилена, що є вихід. Запропоновано була операція в два етапи. І ось я відновлююся, і бачу, що життя моя триває!        Величезне спасибі доктору Асляеву, медсестрі, дівчаткам на рецепшен, все дуже тактовні, ввічливі, людяні!         Дуже задоволена! І якщо знадобиться моїм родичам або друзям кваліфікована медична допомога, буду радити цю клініку.        25.04.2020
Наталія
Дніпро, 25.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталія. Дякуємо за те, що знайшли можливість публічно поділитися своєю думкою про клініку і фахівців. Лікар Асляев О.А. уважний і кваліфікований фахівець, в професійних якостях якого Ви переконалися на власному досвіді. У клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методи лікування делікатних проблем, які дозволяють обійтися без операцій і без відриву від звичного способу життя. Сподіваємося, що Ваші рекомендації допоможуть потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди!
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов обстеження у вашій клініці з урології. Зараз проходжу лікування у лікаря Демиденко і проходжу курс фізіотерапії. Всім задоволений!!! Обслуговування прекрасне. Приємна атмосфера. Чудові співробітники на ресепшені. Рекомендую клініку своїм знайомим. Бажаю розвиватися і не знижувати стандартів!
Сергій
Дніпро, 23.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Сергій. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі є комфорт пацієнта на кожному етапі відвідування нашої клініки. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове обладнання. Дякуємо за відгук і добрі слова. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Сьогодні була в ОН Клінік Дніпро повторно. Перший раз була близько року тому, коли мучилася від головних болів, на УЗД у Головченко В.І. Лікар провів поглиблену діагностику, яка тривала близько 40 хвилин (для порівняння, до цього, в іншій поліклініці мені зробили за 15 хвилин), видав детально описаний висновок і направив мене на прийом до невропатолога. Дуже імпонувало те, що Володимир Іванович не просто видав папірець і відправив до профільного лікаря, а детально розповів чому і до кого варто звернутися, щоб вирішити мою проблему! Кабінет оснащений дуже сучасно, апарат показує кольорове зображення і додатково картинку лікар виводить на плазму навпроти - зручно лежати і все бачити своїми очима і при цьому не крутити головою! Лікар дуже уважний і відразу видно досвідчений, і моєї величезною помилкою було не прислухатися до його рекомендації, але розумію я це вже майже через рік, на жаль. До невропатолога я дійшла сьогодні, але вже з результатами КТ і з тими ж головними болями, до яких приєдналися болі в шиї і спині. Дуже вдячна Володимиру Івановичу, що порекомендував мені звернутися до Надії Антонівни. Лікар з великої букви. На прийомі, задала багато уточнюючих запитань, вивчила результати КТ, провела огляд (так уважно мене не оглядав не один невропатолог), поставила діагноз і дала рекомендації з прийому препаратів. Сподобалося те, що препаратів не багато, і по кожному лікар розповіла мені за чим, як довго і на що спрямована дія. Зазвичай, після відвідин лікаря, я Гуглю кожен препарат і сама розбираюся, вивчаю побочки, але в цьому випадку - мені все абсолютно зрозуміло і немає необхідності витрачати час на вивчення. Надія Антонівна дала мені впевненість у тому, що після курсу лікування - все буде добре. Всім рекомендую не відкладати візит до лікарів і вже тим більше якщо вас направляє туди лікар після діагностики! ОН Клінік Дніпро - рекомендую на 100%
Марина
Дніпро, 23.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марина. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і високу оцінку роботи наших фахівців. Дійсно, в нашій клініці працюють кваліфіковані лікарі, які до діагностики та лікування пацієнта підходить комплексно, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Для нас дуже важливо створити максимально комфортні умови для кожного пацієнта, тому як одужання перебувати в прямій залежності від емоційного стану. Також гарною підмогою для роботи фахівців є використання сучасного обладнання та застосування новітніх методик в лікувально-діагностичному процесі. Завдяки злагодженій роботі команди професіоналів, ми постійно вдосконалюємо всі процеси з обслуговування пацієнтів в наших клініках. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до "ОН Клінік Дніпро". Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі за швидке і якісне обслуговування, за увагу доброзичливість, за приємну і заспокійливу атмосферу. І особливу подяку Надії Антонівні за чуйність, увагу і призначене лікування. Результат якого вже відчувається. Спасибі Вам люди в білих халатах.
Наталія
Дніпро, 22.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Наталія. Дякуємо за щирий відгук і теплі слова про нашого лікаря Басараб Н.А. Нам приємно, що під наглядом досвідченого і кваліфікованого фахівця Надії Антонівни Ви змогли вирішити проблему, яка доставляла незручності, а головне - залишилися задоволені результатом спостереження у лікаря. Завжди раді допомогти в рамках спеціалізації нашої клініки, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Два рази в різний час і з різних причин був на прийомі у Позняк Наталії Вікторівни. У перший раз, після обстеження, був направлений до іншого лікаря і дуже своєчасно, так як в результаті лікування значно зросла якість життя. Вдруге Наталія Вікторівна лікувала мене вже за своїм профілем, швидко і ефективно. За що я їй дуже вдячний. Уважний, висококваліфікований фахівець, кабінет обладнаний на відмінно, що дозволяє ставити правильний діагноз і лікувати в найкоротші терміни. Спасибі вам Наталія Вікторівна!
Андрій
Дніпро, 22.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Андрій. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного. Також в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Дякуємо за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я відвідала цю клініку з проблемами зі здоров'ям по проктології. На ресепшені сидять дуже привітні дівчата, які уважно вислухали і розповіли що і як. Окрема подяка лікарю-проктологу Руфановій Ганні Анатоліївні, це лікар з великої літери і людина надзвичайної душевної доброти і теплоти. Дуже уважна і компетентна у своїй справі. Я висловлюю їй велику подяку і низький уклін за позбавлення мене від багаторічних мук мого геморою і тріщин прямої кишки, а також всьому персоналу. Буду ще звертатися в цю клініку якщо доведеться.
Ірина
Дніпро, 21.04.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук. Анна Анатоліївна Руфанова давно зарекомендувала себе як фахівець здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. Малоінвазивні методики, що застосовуються в клініках нашої Мережі, дійсно допомагають підвищити якість життя без хірургічного втручання, відриву від звичного ритму життя і лікарняного листа. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.