Чому не можу зробити запис онлайн на УЗД та на гастроскопію? Нефункціональна робота сайту(
Ганна
Дніпро, 18.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Ганно. Команда фахівців клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. Під час позачергового тестування роботи сайту встановлено, що усі опції працюють коректно. Запис до клініки також можна здійснити звернувшись до операторів цілодобового контактного центру. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олександр
Дніпро, 17.06.2023
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на масажі спини у Похиленка Юрія Сергійовича залишився задоволений, досвідчений фахівець до своєї роботи ставиться з великим професіоналізмом.
З мінусів керівництво клініки не обладнало кабінет професійним масажним столом і через це знижується якість процедури.
Сергій
Дніпро, 16.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та висловлену думку. Ми раді, що Ви залишились задоволені проведеними спеціалістом процедурами. Хочемо відмітити, що існує маса варіантів спеціального обладнання, і в данному випадку вибір моделі не впливає на якість виконаних процедур. Зичимо Вам міцного здоров'я, завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
10.06.2023г.Перший раз звернувся в ONclinic, був приємно здивований чистотою закладу, обраним температурним режимом закладу дуже чудово, обслуговуванням персоналу (милі, добрі, дохідливо пояснюють працівники). Але звичайно найбільше прийомом лікаря Руфанова Ганна Анатоліївна, я вперше за свої 48 років звертаюся з таким захворюванням і природно дуже хвилювався, але з першої хвилини нашої розмови з лікарем я зрозумів, що зробив правильний вибір звернутися до цієї клініки та її фахівців! Дякую !
Сергiй
Дніпро, 10.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Сергію. Щиро дякуємо за позитивний відгук та вибір нашої клініки. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашої клініки та лікаря. Цінуємо вашу думку. Раді, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарний лікар Брезицька Ірина Вікторівна, зі всім допомогла розібратися, я почуваю себе набагато краще, нічого зайвого все чітко по справі 😊дякую!
Буштрук Юлія
Дніпро, 08.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Брезицької Ірини Вікторівни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професійно. Зручно. Швидко.
Леонід
Дніпро, 08.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Леоніде. Дякуємо за позитивний відгук та вибір нашої клініки. Цінуємо Вашу думку. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, сьогодні закінчив лікування у Руфанової Анни Анатоліївни, лікар вищої категорії та професіонал своєї справи, лікування було швидке, чітке, без зайвих дій та матеріальних витрат, з упевненістю можу сказати що Анна Анатоліївна вирішить будь-яку проблему пов'язану з аналом))), дякую велика клініка...і величезна подяка Руфановій А.А.
# карты :122736
Дніпро, 06.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня. Щиро вдячні за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря та задоволені результатом звернення до Руфанової Анни Анатоліївни. Будемо раді бачити в клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив сеанс лікування в лікарні і все було на вищому рівні, мені дуже сподобалось. Лікар ставився з розумінням і завжди був радий піти на зустріч та допомогти. Усім раджу, клініка дуже хороша та привітна
942821
Дніпро, 05.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня. Щиро вдячні за позитивний відгук та рекомендації. Цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки. Будемо раді бачити на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день , приїхав до лікаря Руфанова Г.А з міста Харків по рекомендації знайомих . Які вже звертались до неї . Хочу відзначити високу кваліфікацію лікаря та дуже добре ставлення до мене як пацієнта . Я сам лікар і мені було дуже приємно що я звернувся саме до професіонала своєї справи . Всім рекомендую таких лікарів . ДУЖЕ ДЯКУЮ
186
Дніпро, 03.06.2023
Показати відповідь
Доброго дня. Щиро дякуємо за позитивний відгук та Ваші рекомендації. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Цінуємо Вашу думку. Зворушені високою відзнакою професіоналізму нашого фахівця. Будемо раді бачити у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сервіс клініки просто жахливий!
Абсолютно незручний запис, кошмарний сайт.
Постійно помилки при записі, плутають онлайн чи оффлайн консультація. Внесення оплати теж вкрай незручно.
На пацієнта відводиться дуже мало часу, і лікар вимушений спішити, неможливо спокійно задати всі питання.
Лікар Басараб Надія Антонівна дуже професійна, вдячна їй. Але сама клініка та сервіс дуже-дуже поганий!
Сподіваюсь клієнтоорієнтованість у вас колись зміниться, бо це дуже сильно відштовхує і вбиває бажання йти в вашу клініку!
Анна
Дніпро, 29.05.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Ми завжди реагуємо на звернення наших реальних пацієнтів та постійно працюємо над вдосконаленням якості сервісу. За Вашим зверненням нами було проведено позачергове тестування роботи сайту, всі опції працюють коректно. Перепрошуємо за дискомфорт. У разі виникнення будь-яких технічних питань, пов'язаних з роботою сайту, завжди можна звернутися до операторів цілодобового контактного центру. Ми намагаємося йти назустріч нашим пацієнтам та оперативно допомагати у вирішенні кожної конкретної ситуації. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Орлов С.Ю. дуже уважний, знаючий професіонал. Дуже вдячна йому у лікуванні артрозу колінного суглоба. Завдяки призначеному лікуванню захворювання відступило.
Любов
Дніпро, 25.05.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Любове. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря та задоволені результатом звернення до Орлова Станіслава Юрійовича. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотіла подякувати чудовому лікарю Руфанову Анну Анатоліївну! За її вмілі руки та добре серце, надзвичайна людина та дуже позитивна! Дякую вам ще раз ,що справились з моєї проблемою за один сеанс,тепер я можу жити ,як всі нормальні люди)) дуже рада ,що потрапила до ваших рук ,зі своєю проблемою!!!Всім хто сумнівається йти до лікаря чи саме пройде ,повірте йдіть і не зволікайте .Чим раніше тим краще для вас!
Олександрія .19.05.2023
Сніжана
Дніпро, 19.05.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Сніжано. Щиро дякуємо за відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас є важливим, що Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді бачити на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
