Logo
0 800 30 11 77
Хочу відзначити гарну роботу Асляєва Олександра Андрійовича, все робив дуже профісійно та швидко, все дуже доступно пояснював, зрозумілою для мене мовою. П.С. медсестри теж були дуже привітними та дбайливими. Дуже вам дякую за вашу роботу з розтином і дренуванням флегмони.
Єлизавета
Дніпро, 09.08.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Єлізавето. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та щирий відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені сервісом та якістю наданої медичного допомоги. Міцного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар - 0\10 Лікувалась у Черевичної Валерії Валеріївни (гінеколог), на першому прийомі ще у 2019му році дуже сильно запам'яталась перша консультація. Я вперше пішла на прийом до гінеколога тому обрала приватну клініку, щоб все було на вищому рівні і якісно, як у нас прийнято вважати коли мова йде про приватну лікарню. Спочатку все було добре, ставили питання, уважно слухали, але коли я лягла у крісло попередивши, що дуже боюсь і це мій перший прийом, лікар ввела дзеркало і від такого болю (у мене було запалення) я майже не відкинулась прямо на місці. Замість адекватного розуміння лікар продовжувала огляд, та кричала на мене, вимагаючи, заспокоїтись. Вибачте, але у мене було відчуття наче розриває навпіл (запалена слизова). Окрім крику на мене та пристидження поведінки не запам'ятала нічого. Під час огляду мені пропонували здати велику кількість аналізів, зробити кульпоскопію, фото, камеру тощо, через нестерпний біль я відмовилась майже від усього, аби швидше огляд був завершений. Після огляду консультиація була з різким негативом, і відчужденням. Після першої консультації мені сказали що здати аналізи необхідно і такий прийом був "ніпрощо". Далі були ще прийоми (доречі на деякі прийоми може приходити подруга лікарки, з якою вони п'ють чай, а ви за шторкою з розставленими ногами 10 хвилин чекаєте з ванночкою і слухаєте розмови про життя) і складне лікування з уколами і крапельницями за 5500 грн, хоч мене сильно намагались склонити до лікування за 7000 грн. (я була студенткою, сумма була великою навіть 5500). Витягнули з мене з урахуванням аналізів, дороги (потрібно було 10 днів їздити на ванночки) близько 10 000 грн. Якби все спрацювало, я б навіть і не писала цей відгук, але через 2 роки у мене рецедив, знову ті самі симптоми, той самий лікар, те саме лікування (навіть тут мене спробували склонити до 7000 грн лікування, хоч воно було не потрібне зі слів лікарки). Я терпіла всі ці процедури, поставили мені на ванночки (вводять дзеркало і заливають у піхву розчин) якусь бабусю-практикантку, яка двічі мені защемила цим дзеркалом пів вагіни. Причому за цим не спостерігала медсестра, яка на мою думку повинна допомогти та підказати. Не витримала, не долікувалась, пішла до іншого лікаря у іншу клініку. Отримала там лікування у вигляді пігулок і свічок. Лікар з іншої клініки розвів руками на цей жах і сказав, що мене лікують невідомо від чого, причому у мене ерозія, яку ну просто неможливо не помітити. Дякувати Богу я відчуваю себе добре, мене вилікували у іншій клініці без уколів, крапельниць, ванночок тощо. Так, теж дорого, але принаймні дієво. Категорично не раджу цього лікаря. У моїй сім'ї прийнято обрати лікаря і ходити до нього все життя, тому я так довго була у цього, кхм, спеціаліста, але це занадто. Консультація: - 2\10 На питання більш-менш відповідають, але дратує коли ти питаєш - А яка профілактика? Лікар: А я вам після лікування розкажу. А чого не одразу? Що за інтрига. Консультували по телефону також. Але коли виходиш від лікаря голова пуста, не можеш навіть чоловіку розказати що з тобою, починаєш гуглити, а там зовсім інше. Багато складного формулювання. У консультаційному висновку одне, на словах інше. Сервіс - 9\10 Чисто, охайно, чисті туалети, привітні адміністратори, є вода, журнали, шкафи, прибирають регулярно. Але крок вліво вправо від інструкції - розгублюються. Просила консультацію по телефону, тому що отримала побічний ефект, потрібно було терміново уточнити у лікаря що робити, раз на 5тий мене всеж таки з'єднили. Висновок - 1\10 Так, у вас классний сервіс, але я прийшла до вас як до лікарні, до професіоналів, у мене болить не єстетичне відчуття, а органи, допоможіть, ось гроші, осі аналізи, все що завгодно. Я викинула 15 тисяч і вийшла з клініки з тим з чим прийшла. У мирний час я б з задоволенням пішла до суду. Сподіваюсь, дівчата які прочитають цей відгук подумають двічі перш ніж йти до цієї лікарки. Цей відгук я пишу не про лікарню , а про конкретну людину, що працює у Онклінік. Картка 279266
Юлія
Дніпро, 09.08.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Вітаємо, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що тактика ведення пацієнта визначається на підставі об'єктивних клінічних даних на момент огляду. Оцінити результат лікування можливо тільки за умови, якщо пацієнт з'явився на призначений лікарем контрольний огляд після лікування та проведеного лабораторного контролю. В іншому випадку у лікаря немає можливості оцінити результат лікування. Спосіб введення медичних препаратів у курсі лікування визначає лікар індивідуально з урахуванням патології та біодоступності по кожному з них. Пацієнт на свій розсуд може погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря. Вартість медичних послуг клініки зафіксована в затвердженому прайсі. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шукав де зробити ЕКГ у неділю. Вибило пару клінік, серед яких "Он клінік", що примелькалася з усіх рекламних бордів, хоч послуга і в 2 рази дорожча, ніж у конкурентів (250 гривень з описом, проти 130-150 у інших) вибрав її і дуже пошкодував. Після прибуття в клініку виявилося, що ЕКГ мені зроблять, але опис буде не раніше вечора наступного дня. І який сенс було їхати у неділю. Вибору особливо не було, їхати в інше місце вже було ліньки. Зробив. Наступного дня так опис і не прийшов. Хоча лаборант, що робить ЕКГ дуже ввічлива і приємна, але на жаль користуватися послугами цієї клініки більше не буду. Ціни завищені, а сервіс не дотягує!
Анатолій
Дніпро, 09.08.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анатолій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості та підтвердження отримання результату діагностики. Нам шкода, що у Вас склалась така думка та приносимо вибачення за дискомфорт. Ми завжди готові вирішити будь-яке питання, пов'язане з обслуговуванням у наших клініках. Сподіваємось на продовження співпраці, гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Радий, що звернувся до On Clinic. Велике дякую Наталі Сергіївні та персоналу за їхнє ставлення та професіоналізм.
Володимир
Дніпро, 07.08.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Володимире. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та теплі слова нашим спеціалістам. Ми раді, що звернення було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу залишити відгук про Паливоду Ларису Володимирівну. Лікар -гінеколог. Дуже гарний кваліфікований лікар ! Дуже вдячна центру Он Клінік Дніпро за таку професійність !
Надія
Дніпро, 06.08.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Вітаємо, Надіє. Дякуємо Вам за вибір нашої клініки та теплі слова лікарю Ларисі Володимирівні. Нам важливо знати, що консультація лікаря була корисною для Вас. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена, що звернулась до OnClinic і мені пощастило ефективно вирішити проблему зі здоров‘ям, завдяки високому професіоналізму Олександра Андрійовича Асляєва. Отримала не лише якісну медичну допомогу, а і максимальну увагу протягом післяопераційного періоду. Спілкуватись з таким досвідченим фахівцем з династії лікарів і просто приязною і інтелігентною людиною - велике задоволення. Дякую!
Ольга
Дніпро, 31.07.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Вітаємо, Ольго. Вдячні Вам за довіру та вибір нашої клініки. Ми радіємо, що Вам було комфортним спілкування з лікарем Олександром Андрійовичем та Ви задоволені якістю наданої медичної допомоги. Доброго Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Огромное спасибо Руфановой А.А за ее профессионализм, легкость и очарование!Всегда все расскажет и подскажет, ответит на все вопросы! К таким врачам не страшно ходить, приём проходит очень легко и не стыдно обговорить все, что беспокоит!Спасибо за помощь! Жалею, что не обратилась раньше!
Номер карты 831819
Дніпро, 30.07.2022
Оцінка:
Велике дякую Руфановій А. А. за її професіоналізм, легкість та чарівність! Завжди все розкаже та підкаже, відповість на всі запитання! До таких лікарів не страшно ходити, прийом проходить дуже легко і не соромно обговорити все, що турбує! Спасибі за допомогу! Шкода, що не звернулася раніше!
Тетяна
Дніпро, 30.07.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Вітаємо, Тетяно. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитись своїми враженнями про звернення до нашого лікаря Анни Анатоліївни Руфанової. Нам приємно знати, що лікування проходило в комфортних для Вас умовах та Ви відчували підтримку лікаря. Будемо раді Вас бачити на профілактичних оглядах, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зіткнулися зі зміною вартості аназілів/маніпуляцій. По телефону одна вартість, через 24 години на рецепції ще одна (при чому виписана адміном на листок), через 48 годин в кабінеті озвучена іще одна, а через 15 хвилин в касі іще одна. І все в сторону збільшення. Наведіть порядок, будь ласка, у прайсі, бо це дуже дратує. Клієнт же якось планує свої витрати і не хочеться таких сюрпризів.
Тетяна
Дніпро, 30.07.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірено факти стосовно надання інформації по вартості послуг - озвучувалась коректно згідно встановленого прайсу клініки. Більш детальна інформація з цього питання Вам була надана телефоном. Вдячні Вам за розуміння, гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться подякувати адміністрації ОН Клінік за продуманий підхід до організації всього процесу лікування, починаючи з роботи ресепшна, закінчуючи прийомом лікарів. Але особливу подяку хочеться висловити лікарю-проктологу РУФАНОВОЇ Ганні Анатоліївні! Вперше звернулася до неї у 2012р. Лікування було оперативним та консервативним. Ганна Анатоліївна завжди була на зв'язку. Протягом 10 років у мене ремісія. Достатньо планових консультацій та підтримуючої терапії. За проктологічних проблем дуже рекомендую звертатися до РУФАНОВОЇ Г.А., про такі говорять: "Лікар від Бога"!!!
108283
Дніпро, 30.07.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Катерино. Вдячні Вам за довготривалу співпрацю з клінікою та щирий відгук. Ваша історія звернень до клініки ще раз підкреслює, що відповідальне виконання пацієнтом всіх рекомендацій лікаря є запорукою бажаного та стабільного результату. Гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна моїй лікарці Руфановій Анні Анатоліївні за лікування внутрішнього та зовнішнього геморою. Щаслива бути здоровою та не відчувати тих проблем, які в мене були. Щиро дякую!
номер картки 775573
Дніпро, 25.07.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Вітаємо, Ольго. Дякуємо, що знайшли можливість поділитись своїми враженнями про лікування у нашій клініці. Нам приємно знати, що Анна Анатоліївна допомогла позбутися проблем зі здоров'ям та Ви залишились задоволеною. Доброго Вам здоров'я, не забувайте про періодичні профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже не перший раз на прийомі у Мандзяк Т.І. Професіоналізм і компетентність на вищому рівні. Навіть в таких інтимних випадках не відчуваєш напруги. Я вдячна за увагу! все супер!
Катерина
Дніпро, 25.07.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Вітаємо, Катерино. Ми раді знати, що консультація нашого лікаря була комфортною та інформативною для Вас. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.