Logo
0 800 30 11 77
Дуже хороша лікар, справжній професіонал, але мені здався поганим саме онлайн-сервіс. Зображення відзеркалюється, через що важко вказати на правильну сторону і тп, змінити налаштування не можна. Лікарка запізнилася хвилин на 12, довелося вести прийом у "стресовому" варіанті. склалося враження, що їй і самій важкувато онлайн. Ніяких попереджень чи можливості звязатися з центром з-за кордону для уточнення обставин теж нема (нема месенджеру, ніхто не передзовнює, на пошту не відповідають, телефон або вказаний невірно, або через те що вказаний без коду країни на початку не працює навіть з укр сімкою). Замало питань задають до прийому, можливо можно зробити гугл форму з даними пацієнта наприклад зріст, вага, мета лікування, де болить, як довго і тп. Тоді і менше часу піде на прийом. Є над чим попрацювати в плані електронного сервісу. Дякую лікарю за поради. Тільки її професіоналізм і врятував від оцінки одна зірка, чесно.
Тетяна
Дніпро, 14.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів та намагаємося вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів працює команда спеціалістів, ми впроваджуємо нові послуги та оцифровуємо всі процеси, що потребує впровадження нових програмних продуктів. Безумовно, кращим вибором є отримання очних консультацій лікаря, бо при проведенні онлайн прийомів є свої особливості і не для всіх випадків підходить такий формат. Для зручності пацієнтам доступна опція звернення до технічної підтримки, така кнопка є в особистому кабінеті. Факт незначної затримки прийому визнаємо, приносимо вибачення за незручності. Сподіваємось на продовження співпраці і зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку Руфановій Анні Анатоліївні за вирішення моєї проблеми. Дякую за професіоналізм та дбайливе ставленння до пацієнтів. Результатами лікування задоволена. Рекомендую. Номер картки 1095044
Тетяна
Дніпро, 12.05.2024
Оцінка:
...
Свєта
Дніпро, 08.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую дану клініку!!! Ціни космічні, лікарі брехливі, відділ якості на стороні клініки. На 'міжнародну' не дотягує. Вартість процедури одна, а по факту ще здай аналізи, на які ніхто не дивиться і не використовує. На питання чому у вас така вартість, відповідь лікаря: тому, що ми робимо комплекс до повного одужання. А в реалії рахують кожну процедуру, як тільки гроші за 'комплекс' закінчуються, то ти вже не потрібен і на тебе 'забивають'. Якщо тобі не подобається лікар і ти хочеш завершити лікування в іншого, то починаєш все спочатку оплата аналізів, оплата за прийом і 🥁🥁🥁 оплата повної 'нової' процедури. Виходить, що це не 'міжнародна' клініка, а мультиофіс де зібрали шарлатанів які деруть з людей гроші!!! Прочитав в інтернеті відгуки і негативних набагато більше ніж позитивних. Треба ініціалізувати перевірку, і припинити діяльність цього закладу.
Максим
Дніпро, 05.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Зазначаємо, що в мережі наших клінік всі медичні послуги платні і надаються згідно встановленого прайсу. Сплата проводиться на добровільних засадах. Зазвичай пацієнти свідомо обирають користуватись або ні платними медичними послугами на свій розсуд, з урахуванням фінансової складової. Нами перевірена інформація і підтверджуємо, що з боку клініки надано відповідний об'єм послуг, за який була фактично внесена оплата. У разі, якщо пацієнт не виконує рекомендації лікаря та не з'являється на призначений візит - у лікаря немає можливості впливати на хід подій. Після тривалої відсутності пацієнта в клініці протягом року, звісно що необхідний повторний огляд і визначення об'єму подальших дій. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу висловити свою глибоку подяку Руфановій Ганні Анатоліївні за професіоналізм і чуйне ставлення. Під час мого візиту Ганна Анатоліївна проявила виняткову турботу і увагу до деталей, що зробило процес лікування максимально комфортним і ефективним. Я почувався впевнено і спокійно, завдяки її компетентності та доброзичливості. Дякую за високий рівень майстерності та людську участь. Рекомендую Анну Анатоліївну як висококваліфікованого фахівця. КАРТКА : 1069469
Шульгінов Микола
Дніпро, 05.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Миколо. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви відзначили високий рівень професіоналізму фахівця, а також чуйне ставлення до пацієнта. Раді знати, що Ви залишились задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Номер відбуття лікування 955617 Вітаю,проходив курс лікування в Медичному центрі «ОН Клінік Дніпро»,у лікаря Руфанова Анна Анатоліївна. Хочеться подякувати лікарю за професіоналізм,за віру в себе і в одужання пацієнта,за стійкість та героїзм перед хворобою.Також мушу відмітити такі риси лікаря як емпатичність, хоробрість,терпимість, пунктуальність, оптимізм, патріотизм,мудрість, ввічливість та незламну волю до перемоги. Сам я зцілився завдяки лікарю в канун Святої Пасхи тож благословляю її як і вас, хто нині це читае .Тож Слава Україні та її незламному народу!
Вадік
Дніпро, 04.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Вадиме. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря та відзначили високий рівень професіоналізму фахівця, а також індивідуальний підхід та чуйне ставлення до пацієнта. Цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку доктору Руфанової Г.А. Напевно, вона одна з небагатьох лікарів, які дійсно можуть взяти і вилікувати, довівши до позитивного результату. Ганно Анатоліївна, дякую - сьогодні я здоровий завдяки вам.) Номер картки - 1073006
Ігор
Дніпро, 01.05.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам важливо знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
З початку квітня та до 20 квітня проходив лікування у Руфанової Анни, дякую за ефективне та швидке лікування та гарне та людське відношення. номер картки:1092159
Артем
Дніпро, 30.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Артеме. Щиро дякуємо за відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам важливо знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я багато років і вся моя сім'я спостерігаємося у Катерини Олександрівни і точно можу сказати, що більш грамотного, душевного лікаря-невропатолога вам не знайти. Все пояснює, лікування завжди щадне, і, напевно, тому що в лікарі я впевнена - завжди працює!!! Відмінний лікар і хороша людина, дуже рекомендую
Олена
Дніпро, 30.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого фахівця. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ірина
Дніпро, 25.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Руфановій Ганні Анатоліївні за професіоналізм, уважне ставлення до пацієнтів і неперевершене почуття гумору! Результатами лікування задоволений (№ картки 1078126), самопочуття відмінне!!! ПОДЯКУЮ від щирого серця!!!
Андрій
Дніпро, 23.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікарю Руфановій Анні Анатоліївні за вирішення моєї проблеми! Дякую за чуйність і дбайливе ставлення! Спілкуватися з Анною Анатоліївною дуже легко і комфортно, процедури лікування відбувались без болю в комфортних та стерильних умовах! Анна Анатоліївна справжній професіонал!!! Дуже відповідальна людина! РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЯ ДО ЛІКАРЯ ПРОКТОЛОГА РУФАНОВОЇ АННИ АНАТОЛІЇВНИ!!! (номер моєї картки 914533)
Павло
Дніпро, 14.04.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Для нас важливо знати, що наш лікар Руфанова Анна Анатоліївна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.