5
(392 оцінки)
4
(4 оцінки)
3
(0 оцінок)
2
(13 оцінок)
1
(64 оцінки)
4.4
469 відгуків
Звернулась до медичного закладу вперше. Доброзичливий персонал та компетентні лікарі.Ввічливі дівчата адміністратори.Вдячна Вам !
Доброго дня, Ірино Іванівно. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячний за якісну та уважну консультацію ! Усим задоволений !
Лікар:
Чернявська Марина Вікторівна
Доброго дня, Максиме Олеговичу. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все пройшло чудово
Доброго дня, Ярославе. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку лікарю Бакшеєву А.О., справжньому Лікарю в усіх аспектах. Дуже рада, що потрапила до такого професіонала. Також вдячна медперсоналу. Здоров'я, миру, щастя, процвітання Вам!
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Юліє Вікторівно. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячна Чернявській М.В. за її уважність, знання, відношення до хворих. Хай їй Бог дає успіхи в роботі і благополуччя та здоров'я.
Лікар:
Чернявська Марина Вікторівна
Доброго дня, Галино Степанівно. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Чернявської Марини Вікторівни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вкрай не задоволена обслуговуванням.
Лікар призначив медикаменти. Після того, як планувала купувати ліки в аптеці, виявилось, що такого дозування препарату не існує. Залишила питання лікарю для уточнення дозування. Призначили на конкретний час онлайн-консультацію на 5 хв (тому що питання дійсно коротке і потребувало мало часу). В даний час лікар не перетелефонував. Не було дзвінка й протягом години. На що залишила повторне звернення. Зателефонував оператор і повідомив, що у лікаря немає часу, тому що він приймає пацієнтів. Я запитала - навіщо ж тоді було призначати час консультації?? Оператор відповів - це помилка попереднього консультанта. Забагато помилок, чи не здається?? Тобто, мені потрібно чекати дзвінка протягом усього дня - і нікого не цікавть, чи зможу я розмовляти, оскільки маю робочий день з зустрічами і дзвінками. Не маю бажання більше повертатись за обслуговуванням в цю клініку.
Доброго дня, Інно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що Ви відчули дискомфорт при зверненні і перепрошуємо за незручність. Зазначаємо, що у нас є можливість з'єднання з питань призначеного лікування у найближчий вільний проміжок часу робочого графіку лікаря, заздалегідь точно передбачити це не завжди можливо. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Дякуємо за розуміння і сподіваємось на продовження співпраці, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась на прийом до дерматолога з псоріазом ,вже на прийомі з'ясувалося що вони не лікують вагітних, все таки мене прийняли і запропонували лікування мазями власного виробництва, коштували вони 6тис грн за 3 маленькі баночки, після місячного лікування жодних змін не відбулося
Доброго дня, Валентино. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Для оцінки ефективності, корекцій терапії та визначення плану подальшого лікування необхідне спостереження у динаміці. Під час лікування у разі виникнення будь-яких питань або змін у стані здоров'я необхідно повідомляти лікуючого лікаря. Якщо подібна інформація від пацієнта не надходила, то лікар не має можливості оцінити ефективність лікування. Зазначаємо, що немає можливості об'єктивно оцінити ситуацію після тривалого періоду часу. При виникненні у пацієнта будь-яких питань, щодо обслуговування в нашій клініці, необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості за номером 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була дуже вражена такою привітністю, це неймовірний лікар, привітний , я дуже соромилася цієї процедури , але вистачило 5 хвилин розмови щоб я відчула себе комфортно
Я рекомендую Андрія Бакшеєва, професіонал і чудова людина
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Владиславо. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після візиту до дерматолога Скакун Т.М. залишились тільки негативні емоції. По перше прийняла не вчасно , хоча була незайнята , розходжувала по клініці (якщо її так можна назвати ). На прийомі поставила приблизний діагноз, назначила цілу купу аналізів різних та УЗІ але відразу назначила лікування на 9 тис гривень. Коли дізналась , що я по страховці звернулась , почала розказувати , що страхова їй нічого не платить і вимагала , щоб я туди подзвонила і їй передала трубку. Навіщо ??? Я не зрозуміла . Зішкріб зі шкіри взяли , я звичайно заплатила за це власними коштами , але збрехали по термінах готовності аналізів , сказала що це буде через два тижні. Я в той же день звернулася до іншого дерматолога і здала той же аналіз , там термін готовності 2 дні. Крім того ніякої конфіденційності , все обговорюється на рецепції , двері відкриваються навстежень , коли я стою в одній білизні. Хамовита , невихована , некомпетентна лікарка. Прочитала відгуки , на жаль вже після відвідування , скільки негативу і до цих пір її там тримають.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Перш за все, метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу захворювання та життя. За висновком консультації фахівець надає рекомендації щодо подальшої тактики обстеження та лікування відповідно до стану здоров'я пацієнта на момент звернення. Також ми перевірили відповідність терміну виконання лабораторних досліджень та підтверджуємо коректність наданої інформації. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Проте, сподобався або ні лікар — відчуття доволі суб'єктивне. Перепрошуємо, якщо під час спілкування Ви відчули дискомфорт. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
