Відгук від Тетяна 02.09.2021

Федоровська Вікторія В'ячеславівна, не вміє спілкуватися з пацієнтами, грубо робила свою роботу. При тому що пацієнт говорить, що боляче (вона могла попередити, що буде боляче або в цьому роді, як роблять лікарі), на що вона говорить "ви що відпочивати прийшли"
Тетяна
Миколаїв, 02.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що доктор Федоровська Вікторія В'ячеславівна кваліфікований фахівець, першочерговим завданням якого є надання якісної медичної допомоги. Діагностичні процедури і маніпуляції з ряду причин є малоприємними і стресовими ситуаціями для пацієнтів. Ми розуміємо, що велике значення для проведення багатьох діагностичних процедур має те, чи вдалося лікарю досягти взаєморозуміння з пацієнтом. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік