Відгук Вадим від 09.11.2020 про лікаря
Жахливе і не серйозне ставлення до клієнтів! Записав батька 06.11 на онлайн консультацію з пульмонологом на 09.11 на 11:00 так як лежить удома з пневмонією і живе в області, та й кт робили в он клінік ... але о 11:00 так ніхто і не подзвонив. Природно 06.11 гроші за прийом були перераховані і квитанція відправлена! Але через пів години набрав на кол центр, дівчинка зв'язалася з лікарем, лікар зателефонував батькам і сказала почекати, так як зайнята з пацієнтом (природно о 11:30 вже черга наступного), після години дзвінка так і не послідувало .... просто немає слів ... гроші здерли відразу ж, а ось послуги якісно надавати не навчилися
Вадим
Харків, 09.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вадим. Для нас важливий зворотний зв'язок від реальних пацієнтів клініки, в даному випадку таким ви не є. Хочемо зазначити, що наша клініка, як і багато медичних установ, працює в непростих умовах пандемії. При цьому ми намагаємося надавати якісні послуги в комфортних умовах, але виключити в повній мірі виникнення непередбачених обставин в медицині неможливо.
Ми отримали особисту думку пацієнта - якістю лікарської консультації задоволений. Всього доброго, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація пульмонолога ОН Клінік
-
Записатися до лікаря в Харкові
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00вул. Молочна, 48
-
Записатися до дитячого лікаря у Харкові
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00вул. Я. Мудрого, 30а
-
Записатися до лікаря в Дніпрі
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницького, 107а
-
Записатися до лікаря в Одесі
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00вул. Мала Арнаутська, 56
-
Записатися до лікаря в Білій Церкві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Нд: 10:00 - 16:00вул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записатися до лікаря в Черкасах
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Нд: 9:00 - 15:00вул. Чехова, 43
