Відгук від Вадим 09.11.2020
Жахливе і не серйозне ставлення до клієнтів! Записав батька 06.11 на онлайн консультацію з пульмонологом на 09.11 на 11:00 так як лежить удома з пневмонією і живе в області, та й кт робили в он клінік ... але о 11:00 так ніхто і не подзвонив. Природно 06.11 гроші за прийом були перераховані і квитанція відправлена! Але через пів години набрав на кол центр, дівчинка зв'язалася з лікарем, лікар зателефонував батькам і сказала почекати, так як зайнята з пацієнтом (природно о 11:30 вже черга наступного), після години дзвінка так і не послідувало .... просто немає слів ... гроші здерли відразу ж, а ось послуги якісно надавати не навчилися
Вадим
Харків, 09.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Вадим. Для нас важливий зворотний зв'язок від реальних пацієнтів клініки, в даному випадку таким ви не є. Хочемо зазначити, що наша клініка, як і багато медичних установ, працює в непростих умовах пандемії. При цьому ми намагаємося надавати якісні послуги в комфортних умовах, але виключити в повній мірі виникнення непередбачених обставин в медицині неможливо.
Ми отримали особисту думку пацієнта - якістю лікарської консультації задоволений. Всього доброго, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація пульмонолога ОН Клінік
-
Записатися до лікаря в Харкові
Медичний центр «ОН Клінік Харків» (м. Проспект Гагаріна)
Как добраться
Адреса: Харків, вул. Молочна, 48
ОН Клінік Харків ГагарінаПриймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00вул. Молочна, 48
-
Записатися до дитячого лікаря у Харкові
Дитяче відділення в Харкові (м. Пушкінська)
Как добраться
Адреса: Харків, вул. Я. Мудрого, 30а
Дитяче відділення «ОН Клінік Харків» (м. Пушкінська)Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 9:00 - 14:00вул. Я. Мудрого, 30а
-
Записатися до лікаря в Дніпрі
Медичний центр «ОН Клінік Дніпро»
Как добраться
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік ДніпроПриймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00пр. Д. Яворницького, 107а
