Logo
0 800 30 17 30
Іконка PC

Відгук Оксана від 27.09.2020 про лікаря

Сьогодні була записана на 9.00 до Шаповал О.С. Лікар на роботу не з'явився, по телефону не вдалося зв'язатися. Через годину мене направили до іншого лікаря. Ось поясніть мені, я розумію форс мажори і так далі. Але! Є телефон, є вайбер на худий кінець, невже не можна попередити ??? Чому така безвідповідальність? Коли я записувалася, я говорила що у мене термінова проблема. Ідеш у приватну клініку і сподіваєшся на краще ставлення, тим більше гроші не маленькі.
Оксана
Харків, 27.09.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Оксана. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливе кожне звернення наших пацієнтів. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців, але на жаль, іноді бувають непередбачувані обставини. У будь-якому випадку, клініка несе відповідальність за всі недоліки в роботі. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Консультація гінеколога ОН Клінік

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.