Відгук від Антон 21.09.2020

Проходив курс фізіопроцедур у відділенні на московському проспекті. Всього було на процедурах у двох медсестер. Олена просто супер! все зробила як треба, ефект від процедури був відразу відчутний, крім цього завжди приємно бачити доброзичливу людину. Але її змінниця це просто жах, з апаратом впоратися не змогла весь час включала щось неправильно, один раз я не витримав болю і попросив щось з цим зробити на що вона нервово вимкнула потужність, сказала що так треба і втекла до себе за стіл. Три рази був у неї і три рази якась жесть. Дуже не хочеться їздити на інший кінець міста, витрачати гроші, час що б отримати хамство, і підхід як в лікарнях з зубожілим обладнанням і персоналом. Велике прохання до адміністрації ретельніше підходити до підбору персоналу.
Антон
Харків, 21.09.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Антон. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі співробітником. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік