Отзыв от Антон за 21.09.2020
Проходил курс физиопроцедур в отделении на московском проспекте. Всего был на процедурах у двоих медсестер. Лена просто супер! все сделала как нужно, эффект от процедуры был сразу ощутим, кроме этого всегда приятно видеть доброжелательного человека.
Но ее сменщица это просто ужас, с аппаратом совладать не смогла все время подключала что-то неправильно , один раз я не выдержал боли и попросил что-то с этим сделать на что она нервно выключила мощность, сказала что так надо и убежала к себе за стол. Три раза был у нее и три раза какая-то жесть.
Очень не хочется ездить на другой конец города, тратить деньги, время что бы получить хамство, и подход как в больницах с захудалым оборудованием и персоналом.
Большая просьба к администрации тщательнее подходить к подбору персонала.
Антон
Харьков, 21.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Антон. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Приоритетной задачей для нас является комфорт пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении с сотрудником. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
