Logo
0 800 30 11 77

Відгук від Катерина 16.07.2020

Прийшла на прийом до дерматолога Подпорінової Зої Анатоліївні (лікар вищої категорії, досвід роботи 30 років !!) з 2-ма проблемами, 1) лікування акне, 2) консультація з приводу видалення родимки + дерматоскопія. В першу чергу обурило, ставлення "доктора", а саме грубе, зверхнє і хамське. Огляд не провела ВЗАГАЛІ, Навіть не встала з-за столу! На питання просто не відповідала або відповідала грубою відмовкою. Мовчки щось писала, сказала байдуже мовляв розбирайтеся з акне з гінекологом і гастоенерологом. Мовчки, вручила список з якимись ліками, на мої питання що це за ліки - знову нічого не роз'яснила, тільки відповіла, що там все буде написано, прочитайте самі. Крім цього лікар проявила абсолютну (!) Некомпетентність (і це лікар вищої категорії зі стажем роботи 30 років): направила тут же в сусідній кабінет на здачу зіскрібка на демодекс і бакпосів на стафілокок. Хоча ці аналізи вимагають підготовки протягом трьох днів, а також в день забору матеріалу, не можна вмиватися, користуватися декоративною косметикою (схоже "лікар" про це не знає). Навіть медсестра (!), що проводила зішкріб здивувалася, чому лікар призначила процедуру без підготовки. Крім цього, абсолютно не слухала, що я говорю, пропускала повз вуха, навіть не намагаючись вникнути в проблему. За фактом, я не отримала абсолютно ніякої консультації та огляду, аналізи були зібрані неправильно! Мене вкрай обурило, хамське ставлення доктора, після прочитання відгуків в інтернеті, я зрозуміла що я така не одна. Складно описати словами, але ставлення гірше ніж в самій зубожілій держ. поліклініці. вийшовши з кабінету платної консультації, відчула себе облитою брудом ... Після даного випадку, повністю втратилася довіра до приватної клініки "Он-клінік", такі доктора дуже сильно підривають вашу репутацію! У зв'язку з вищевикладеним, вважаю за необхідність: 1. Повернути гроші за консультацію (якої не було) і неправильно проведений аналіз (близько 600 грн) 2. Поставити питання про відсторонення Подпоріновой Зої Анатоліївни від роботи в клініці через некомпетентність і хамського ставлення до пацієнтів!
Катерина
Харків, 16.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження конструктивного розбору ситуації Вам було запропоновано контрольний візит до іншого фахівця за участю директора, від якого Ви відмовилися. Якщо у пацієнта є альтернативний медичний висновок з іншим думкою фахівця - готові долучити до матеріалів розбору. На даний момент не маємо жодних об'єктивних даних для предметних висновків. Якщо Ви переосмислите ситуацію і приймете пропозиції - звертайтеся, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік

Відгуки про лікаря Подпорінова Зоя Анатоліївна

Зазвичай в мене позитивнi враження, наскiльки можна очикувати вiд медичного закладу, при вiдвiдуваннi Onclinic Харкiв за адресою вул. Ярослава Мудрого, 30 А. Пр...
Олена , 30.11.2023. Показати відповідь
Оцінка:
Була перший раз на консультації через укус комахи, хотіла вчасно надати першу допомогу і не запустити. На що лікарка сказала нічого робити і приймати не потрібн...
Эля , 31.08.2023. Показати відповідь
Оцінка:
Зоя Анатоліївна, Вдячний Вам за сьогоднішню консультацію. З повагою, VAGR.
𝓡𝓐𝓟𝓗𝓐𝓔𝓛 , 20.07.2023. Показати відповідь
Оцінка:
Велика подяка лікарю дерматологу Зої Анатоліївні Подпоріновій. Зоя Анатоліївна - професіонал, щира, чуйна, уважна, делікатна. Спілкування та лікування - це задо...
Валентина , 13.01.2023. Показати відповідь
Оцінка:
Розчарована візитом до клініки. Звернулася з сезонним висипом на шкірі до дерматолога з 30-річним стажем роботи. Коли вона почула, що я прийшла від страхової ко...
Оксана , 30.10.2022. Показати відповідь
Оцінка:
Прийшла із проблемою випадання волосся. Записалася на прийом, призначили аналізи на значну суму грошей. Довелося здавати, щоб лікар пояснила, в чому проблема. У...
Дар'я , 17.11.2021. Показати відповідь
Оцінка:
12.08.21.- був на прийомі у лікаря-дерматолога Подпорінової З. А. Залишився дуже задоволений. Відмінна консультація. Повний розбір мого здоров'я, не байдужість,...
Сергій , 18.08.2021. Показати відповідь
Оцінка:
Вітаю! Більше 7 років мене турбувало новоутворення на лобку, бо не знала, що у мене - родимка або бородавка. При кожному пошкодженні воно росло. Зважилася піти...
Валентина , 05.03.2021. Показати відповідь
Оцінка:
добрий день Хочу висловити подяку Подпоріновій Зої Анатоліївні Геніальний лікар !! Дуже уважна, приємна, зайвого не виписує. Допомогла вирішити мені всі пита...
Надія , 19.02.2021. Показати відповідь
Оцінка:
З Новим роком, Подпорінова Зоя Анатоліївна! Ви прекрасний лікар, прекрасний фахівець, чуйна людина! Ваші знання дуже допомогли мені. І мезотерапію Ви робите дуж...
Ірина , 31.12.2020. Показати відповідь
Оцінка:
Читати всі відгуки

Лікарі-дерматологи в Харкові (м. Пушкінська)

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.