Відгук від Наталія 26.05.2020
22.05 записалася на УЗД нирок і на прийом до уролога Дмитра Крутько.
Що хочу сказати: такого обслуговування, і за такі гроші я ще ніде не бачила!
Результат узі мені надан не був, консультація уролога була обмежена тільки напрямком на купу аналізів і на УЗД. Це до того, що я попередньо зробила узі, роз'яснення за результатами якого не отримала, і огляд лікарем мені не був проведений ... Загалом я в шоці, за що я заплатила 350 грн.? За консультацію яку так і не отримала. Результати узі зажадала все таки мені надати, і то копія без підпису лікаря ... Коротше, вкрай не рекомендую дану поліклініку!
Наталія
Харків, 26.05.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас завжди цінний зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. При своєчасному зверненні - ми можемо допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в клініці. Очевидно, на прийомі виникло банальне нерозуміння за наявністю актуального висновку УЗД. Якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Як вибачення Вам надано додатковий варіант лояльності. Ми раді, що питання вичерпане, будемо Вас чекати на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
