Logo
0 800 30 17 33
Іконка PC

Відгук Олександр від 15.05.2020 про лікаря

Я не можу зв'язатися з неврологом через те, що лікарь призначила мені крапельниці та уколи, а через тиждень сказала з'явитися і я хотів записатися через гарячу лінію, але оператор мені сказав, що на 10 днів вже зайнято. Тоді я попросив оператора, що б він зв'язався з неврологом і щоб він попросив її мені передзвонити та в підсумку мені вже два дні оператори гарячої лінії обіцяють зв'язатися з неврологом і тиша .... Якщо неможливо потрапити на прийом до лікаря з дуже важливого питання і зв'язатися по телефону з нею, то гріш ціна такій клініці, я заплатив більше 300 гривень за прийом лікаря в 15 хвилин, а потім тебе забувають просто і кидають тебе на сваволю зі своєю хворобою, я дуже не задоволений роботою ОН Клінік, в інших приватних клініках я без проблем міг зв'язатися з будь-яким лікарем, а тут бардак і байдужість до пацієнтів клініки!
Олександр
Дніпро, 15.05.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня Олександр. На жаль, з боку Служби контролю якості ми не змогли зв'язатися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Також багаторазові спроби зв'язатися з Вами з боку операторів контактного центру для вирішення запиту по з'єднанню з лікарем також були не успішні. З нашого боку технічних проблем не спостерігається, не можемо встановити з якої причини з боку абонента немає відповіді або дзвінки не доходять абоненту. Ми завжди оперативно реагуємо на запити пацієнтів і індивідуально підходимо до вирішення питань. Сподіваємося, що телефонна розмова з лікарем допомогла вирішити Ваше питання. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік

Консультація невролога ОН Клінік

  • Записатися до дитячого лікаря у Полтаві

    Приймаємо: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00
    проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.