«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Лариса за 06.05.2020

Была на приеме 05.05.2020, работой врача довольна, но обращение с посетителями на ресепшене второго этажа возмутило. Это даже хуже, чем в районной поликлинике, где, на удивление, относятся к больными очень вежливо и квалифицированно. Девушка (справа), недовольным тоном, пренебрежительно, фыркнула, где оплатить анализы. Прием врача стоит не мало, и когда ещё приходиться оплачивать не предвиденные расходы, тоже приличную сумму, работник медицинского центра отбивает всякую охоту вернуться сюда по необходимости снова. Это наложило неприятный отпечаток от посещения данного заведения.
Лариса
Харьков, 06.05.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, поэтому приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении с сотрудником. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем на последующем визите в клинике согласно предварительной записи. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник