0 800 30 11 77

Відгук від Наталья 25.02.2023

Видаляла в даній клініці бородавку на пальці, дуже сподобався сервіс, відношення до пацієнтів. Але сталася неприємна ситуація, а саме: після першого прийому мене записали на повторний прийом до лікаря для огляду рани, щоб перевірити як вона загоюється, перед самим прийомом за тиждень я зателефонувала на гарячу лінію, щоб запитати про вартість, мені в телефонному режимі повідомили, що так як це лише огляд, то це безкоштовно, входить в вартість попередніх оплачений послуг. І ось я прийшла на прийом, і після мені кажуть, що я повинна заплатити 300 грн, коли я відповіла, що мені сказали, що це безкоштовно, сказали що ні потрібно платити. Дуже неприємна ситуація, коли навіть не запропонували вирішити ситуацію, можливо прослухати розмову і хоча б вибачитися за надану невірну інформацію.
Наталья
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що вартість послуг визначається згідно встановленого прайсу з урахуванням визначених регламентних термінів. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Будемо раді бачити в клініці на наступних візитах, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.