Logo
0 800 30 07 00
Іконка PC

Отзыв Наталья от 25.02.2023 про врача

Удаляла в данной клинике бородавку на пальце, очень понравился сервис, отношение к пациентам. Но произошла неприятная ситуация, а именно: после первого приема меня записали на повторный прием к врачу для осмотра раны, чтобы проверить как она заживает, перед самым приемом за неделю я позвонила на горячую линию, чтобы спросить о стоимости, мне в телефонном режиме сообщили, что так как это лишь осмотр, то это бесплатно, входит в стоимость предварительных оплаченный услуг. И вот я пришла на прием, и после мне говорят, что я должна заплатить 300 грн, когда я ответила, что мне сказали, что это бесплатно, сказали что нет нужно платить. Очень неприятная ситуация, когда даже не предложили разрешить ситуацию, возможно прослушать разговор и хотя бы извиниться за предоставленную неверную информацию.
Наталья
Сумы, 25.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что стоимость услуг определяется согласно установленного прайса с учетом определенных регламентных сроков. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация дерматолога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Полтаве

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.