Відгук Юлія від 11.02.2023 про лікаря
Якщо підприємство робить таку послугу як онлайн-консультування в особистому кабінеті, то ця послуга (як будь-яка послуга, за яку отримують кошти), повинна бути адаптована до нормального використання.
Спочатку я не могла додати до особистого кабінету саме ту послугу, яка мені потрібна. Потім лікар не міг долучитися до відеодзвінку. Я шукала, як саме я можу цю послугу отримати, і зрештою лікар зв'язався зі мною по вайберу. Мені пообіцяли, що рецепт та висновки лікаря будуть в особистому кабінеті, але їх там теж не було. Кожний!! етап я повинна була контролювати сама і витратила купу часу на те, щоб по 10 разів дзвонити операторові та вирішувати ці всі питання.
До операторів питань нема, все вирішувалось оперативно.
Але клієнт, який заплатив за послугу, не повинен контролювати та виборювати кожен етап її отримання!!!
Юлія
Дніпро, 11.02.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо а діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що заявлений функціонал послуг клініки через особистий кабінет пацієнта працює коректно. Якщо були незручності або незрозумілі питання при використанні — ми завжди готові допомогти розібратись. Більш детальна інформація Вам надана телефоном. Сподіваємось на продовження співробітництва, бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація гінеколога ОН Клінік
-
Записатися до лікаря в Харкові
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00вул. Ярослава Мудрого, 30аПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00пр. Героїв Харкова, 257Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00вул. Молочна, 48
-
Записатися до лікаря в Сумах
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00вул. Харківська, 23
-
Записатися до лікаря в Полтаві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
-
Записатися до лікаря в Дніпрі
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницького, 107а
-
Записатися до лікаря в Одесі
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00вул. Мала Арнаутська, 56Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00вул. Корольова, 33б
-
Записатися до лікаря в Миколаєві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 8:00 - 18:00вул. Велика Морська, 74/3Приймаємо: Пн-Пт: 8:00-20:00, Сб-Нд: 8:00-20:00вул. Аркасівська, 8
-
Записатися до лікаря в Ужгороді
Приймаємо: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Нд: 9:00 - 17:00вул. Д. Богуславського, 4
-
Записатися до лікаря в Білій Церкві
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Нд: 10:00 - 16:00вул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записатися до лікаря в Чернігові
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Нд: 8:00 - 14:00вул. Героїв Чорнобиля, 3
-
Записатися до лікаря в Черкасах
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Нд: 9:00 - 15:00вул. Чехова, 43
-
Записатися до лікаря в Кропивницькому
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00бульвар Студентський, 6/5
