Отзыв от Юлия за 11.02.2023
Если предприятие делает такую услугу как онлайн-консультирование в личном кабинете, то эта услуга (как любая услуга, за которую получают средства), должна быть адаптирована к нормальному использованию.
Сначала я не могла добавить в личный кабинет именно ту услугу, которая мне нужна. Затем врач не мог присоединиться к видеозвонку. Я искала, как именно я могу эту услугу получить, и в конце концов врач связался со мной по вайберу. Мне пообещали, что рецепт и выводы врача будут в личном кабинете, но их там тоже не было. Каждый !!! этап я должна была контролировать сама и потратила кучу времени на то, чтобы по 10 раз звонить оператору и решать эти все вопросы.
К операторам вопросов нет, все решалось оперативно.
Но клиент, который заплатил за услугу, не должен контролировать и бороться за каждый этап ее получения!!!
Юлия
Днепр, 11.02.2023
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что заявленный функционал услуг клиники через личный кабинет пациента работает корректно. Если были неудобства или непонятные вопросы при использовании — мы всегда готовы помочь разобраться. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация гинеколога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Медицинский центр «ОН Клиник Харьков» (м. Пушкинская)
Как добраться
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков ПушкинскаяПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аМедицинский центр «ОН Клиник Харьков» (м. Дворец Спорта)
Как добраться
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец СпортаПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00Запись по телефону: 0 800 30 11 77 круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Медицинский центр «ОН Клиник Харьков» (м. Проспект Гагарина)
Как добраться
Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48
ОН Клиник Харьков ГагаринаПринимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к врачу в Сумах
Медицинский центр «ОН Клиник Сумы»
Как добраться
Адрес: Сумы, ул. Харьковская, 23
ОН Клиник СумыПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00Запись по телефону: 0 800 30 17 33 Круглосуточно.- По карте
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Харьковская, 23
-
Записаться к врачу в Полтаве
Медицинский центр «ОН Клиник Полтава»
Как добраться
Адрес: Полтава, проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
ОН Клиник ПолтаваПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00Запись по телефону: 0 800 30 77 33 Круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»
Как добраться
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник ДнепрПринимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»
Как добраться
Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56
ОН Клиник ОдессаПринимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»
Как добраться
Адрес: Одесса, ул. Королева, 33б
ОН Клиник Одесса (Таирова)Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00Запись по телефону: 0 800 30 17 30 круглосуточно.- По карте
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Медицинский центр «ОН Клиник Николаев»
Как добраться
Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3
ОН Клиник НиколаевПринимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00Запись по телефону: 0 800 30 17 33 Круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Медицинский центр «ОН Клиник Ужгород»
Как добраться
Адрес: Ужгород, ул. Д. Богуславского 4
ОН Клиник УжгородПринимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00Запись по телефону: 0 800 30 77 33 Круглосуточно.- По карте
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Медицинский центр «ОН Клиник Белая Церковь»
Как добраться
Адрес: Белая Церковь, ул. Ярослава Мудрого, д. 5/13
ОН Клиник Белая ЦерковьПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.- По карте
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, д. 5/13
-
Записаться к врачу в Чернигове
Медицинский центр «ОН Клиник Чернигов»
Как добраться
Адрес: Чернигов, ул. Героев Чернобыля, 3
ОН Клиник ЧерниговПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00ул. Героев Чернобыля, 3
-
Записаться к врачу в Черкассах
Медицинский центр «ОН Клиник Черкассы»
Как добраться
Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43
ОН Клиник ЧеркассыПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Медицинский центр «ОН Клиник Кропивницкий»
Как добраться
Адрес: Кропивницкий, Бульвар Студенческий, 6/5
ОН Клиник КропивницкийПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.- По карте
- Аэропанорама
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00Бульвар Студенческий, 6/5