Logo
0 800 30 11 77

Отзыв от Юлия за 11.02.2023

Если предприятие делает такую услугу как онлайн-консультирование в личном кабинете, то эта услуга (как любая услуга, за которую получают средства), должна быть адаптирована к нормальному использованию. Сначала я не могла добавить в личный кабинет именно ту услугу, которая мне нужна. Затем врач не мог присоединиться к видеозвонку. Я искала, как именно я могу эту услугу получить, и в конце концов врач связался со мной по вайберу. Мне пообещали, что рецепт и выводы врача будут в личном кабинете, но их там тоже не было. Каждый !!! этап я должна была контролировать сама и потратила кучу времени на то, чтобы по 10 раз звонить оператору и решать эти все вопросы. К операторам вопросов нет, все решалось оперативно. Но клиент, который заплатил за услугу, не должен контролировать и бороться за каждый этап ее получения!!!
Юлия
Днепр, 11.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что заявленный функционал услуг клиники через личный кабинет пациента работает корректно. Если были неудобства или непонятные вопросы при использовании — мы всегда готовы помочь разобраться. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация гинеколога ОН Клиник

  • Записаться к врачу в Сумах

    Медицинский центр «ОН Клиник Сумы»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
    ул. Харьковская, 23
  • Записаться к врачу в Полтаве

    Медицинский центр «ОН Клиник Полтава»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
  • Записаться к врачу в Днепре

    Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    пр. Д. Яворницкого, 107а
  • Записаться к врачу в Одессе

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Малая Арнаутская, 56

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Королева, 33б
  • Записаться к врачу в Николаеве

    Медицинский центр «ОН Клиник Николаев»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00
    ул. Большая Морская, 74/3
  • Записаться к врачу в Ужгороде

    Медицинский центр «ОН Клиник Ужгород»

    Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    ул. Д. Богуславского 4
  • Записаться к врачу в Белой Церкви

    Медицинский центр «ОН Клиник Белая Церковь»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00
    ул. Ярослава Мудрого, д. 5/13
  • Записаться к врачу в Чернигове

    Медицинский центр «ОН Клиник Чернигов»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    ул. Героев Чернобыля, 3
  • Записаться к врачу в Черкассах

    Медицинский центр «ОН Клиник Черкассы»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    ул. Чехова, 43
  • Записаться к врачу в Кропивницком

    Медицинский центр «ОН Клиник Кропивницкий»

    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    Бульвар Студенческий, 6/5
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.