0 800 30 11 77

Відгук від Ігор 24.11.2022

На сьогодні записав свою маму, якій 86 років, на прийом до травматолога. Мама після перелому хребта дуже погано почувається, погано пересувається. Оскільки в усьому місті не було світла, заздалегідь зателефонував і запитав, чи буде прийом. Мені відповіли, що буде, незважаючи на відсутність електрики. Відпросився з роботи, приїхав на таксі, а клініка закрита. Підійшло ще три людини, яких не попередили, що прийому не буде. Подзвонив телефоном із претензією, дівчина в підсумку поклала слухавку, подзвонив ще раз, обіцяли розібратися і передзвонити. Так ніхто мені і не передзвонив. Увага, питання, хто поверне гроші за таксі? За прогуляну роботу?
Ігор
Миколаїв, 24.11.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ігоре. Служба контролю якості проводить предметний розгляд кожного звернення від реальних пацієнтів клініки. Шкодуємо, що склалась така ситуація, але ми намагаємось максимально враховувати всі особливості роботи у складний для всіх час. Пацієнтка особисто отримала зворотній зв'язок за підсумком розгляду звернення. Зичимо всім здоров'я та миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.