Відгуки про лікарів-невідкладних станів ОН Клінік

Від щирого серця хочу подякувати всім співробітникам швидкої допомоги Он Клінік (Харків), особливо Олену, яка приймала заявку, та бригаду у складі доктора Ісаєвої Людмили, Лях та Анахіна!!!!!!!!!!! Незважаючи на постійні обстріли в Харкові та області, хлопці виконали свою роботу чітко, професійно, якісно та дуже оперативно. Транспортували мого лежачого батька, який перебував у дуже тяжкому стані (онкологія легенів 4-ї стадії) з будинку у Харкові до шпиталю у Кременчуці. Довезли дуже швидко для сьогодення (за 3 години), у повному порядку, під постійним наглядом лікаря. Спасибі велике вам хлопці за вашу роботу та допомогу. Нехай береже вас Бог! І оцінить керівництво!
Євгенія
Харків, 21.03.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгеніє. Щиро дякуємо за високу оцінку роботи нашого медичного персоналу. Ми готові допомогати у вирішенні питань за зверненнями наших пацієнтів, якщо це в наших можливостях та з урахуванням ситуації. Миру всім людям та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
ОНКЛІНІК КРАДІЇ І НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ДІЇ!!!!! При виклику швидкої допомоги були зібрані та оплачені 4 аналізи. В анкеті в планшеті працівника швидкої вказали на яку електронну адресу надсилати результати. 2 аналізи надійшли вечером. 2 аналізи онклінік самовільно відправили електронну адресу і відправили на неї. Даними аналізами скористатись не вдалось. Онклінік підтвержують, що лист не відкритий. Кошти за аналізи повертати відмовились. З таким відношенням до панцієнтів я особисто користуватись послугами крадіїв більше не буду, також моїх рідних та знайомих буду відмовляти від послуг крадіїв. Також не раджу будь кому звертатись до жуліків. P.s. Мені зателефонували пояснити чому не повернуть кошти, та не змогли розставити факти по місцям, а викривляли факти на свою користь. Також не "чули" моїх запитань, а тільки говорили заздалегідь сформовану відповідь.
Леонід
Харків, 15.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Леонід. Ми вдячні, що Ви знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. Всі процеси в клініці проходять згідно з встановленими стандартами. Результати аналізів автоматично відправляються на ту пошту, яку залишає пацієнт або його уповноважений представник, що й було в даному випадку. Нами була перевірена інформація та зазначаємо, що пошта була змінена на підставі інформації з анкети, яка була власноруч заповнена представником пацієнта. Лабораторні дослідження були виконані та відправлені автоматично на вказані електронні адреси в регламентний строк. Якщо у пацієнтів виникають питання, то завжди можна звертатись до цілодобового контактного центру. У нас завжди є можливість оперативно перевірити інформацію та надати результати альтернативним способом. Просимо утриматися від необгрунтованих звинувачень на адресу клініки. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна подяка чудовим диспетчерам та бригаді швидкої допомоги лікаря Шкарлет Романа. Чіткі, професійні; спокійні й упевнені в ситуації. Молодці! З подякою, Марина
Марина
Харків, 01.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Марино. Дякуємо за вибір нашого медичного центру та залишений відгук. Ми постійно працюємо над підвищенням якості сервісу та сподіваємося, що й наступні звернення залишать у вас лише сприятливі враження. Завжди раді вам допомогти Вам та Вашим близьким. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі кваліфікованій бригаді швидкої допомоги Федощенку Павлу Олександровичу, Стрижак Мар'яні, Лях Юрію, за доброзичливе ставлення та професіоналізм при перевезенні чоловіка нашої співробітниці з Валок до Харкова. Незважаючи на те, що ми декілька разів переносили час транспортування бригада приїхала у точно призначений час. До пацієнта ставилися уважно дбайливо. Незважаючи на те, що він боявся транспортування, зуміли привернути до себе, доброзичливо але наполегливо уклали та транспортували до Харкова. Вони не поїхали, доки не передали пацієнта лікарю, на відміну від міської швидкої. Дякуємо вам за ваше ставлення, за професіоналізм, за вашу працю. Всім рекомендуватимемо швидку допомогу on clinic.
Тетяна
Харків, 25.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяно. Дякуємо, що публічно поділилися своєю об'єктивною думкою. Один із головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі – комфорт шкірного пацієнта, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до шкірного пацієнта. Нам важливо знати, що пацієнт задоволений рівнем сервісу та медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати співробітникам швидкої допомоги, а саме лікарю Федощенку Павлу Олександровичу та його колегі (на жаль, не знаю імені) за надану допомогу батькові. Дуже швидко приїхали допомогли, проконсультували все пояснили. Велике спасибі.
Євген
Харків, 12.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Євгене. Дякуємо за Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому довірили здоров'я пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку швидкої невідкладної допомоги "ОН клінік", а саме Шкарлет Роману Олександровичу та його бригаді та диспетчеру Олені. Хлопці ви професіонали. Спасибо🙏, що приїхали в м. Красноград у ніч 28.12.2021 незважаючи на жахливі погодні умови та забрали мою маму з реанімації м. Красноград. Я вам дуже вдячна, дякую вам за висококваліфіковану допомогу. З наступаючим Новим роком!!!♥️
Тетяна Канівец
Харків, 31.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та добрі слова. Ми додаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам було надано якісні медичні послуги. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку бригаді швидкої допомоги, яка перевозила хворого (мого батька) 21.12.2021 року з м.Охтирки до м.Харкова. Всі дії лікарів були чіткі, швидкі, професійні.
Вікторія
Харків, 23.12.2021
Оцінка:
7-103 найкращі! Сам лікар, але коли питання стосується близьких людей завжди намагаюся уникнути активних дій, тому довелося вдатися до послуг швидкої допомоги ОН Клінік. Чому ОН Клінік? Тому що багато років знаю начальника цього напряму доктора Савицького. І в медицині під його керівництвом можна бути впевненим у будь-який час доби будь-якого дня тижня. Діагноз алкогольна інтоксикація, який передбачає 2 шляхи: чергова наркологія (щоб пацієнт дізнався, що таке погано) або вдома (якщо до пацієнта є хоч крапля співчуття). За погодженням із лікарем бригади обрано шлях вдома. За добу пацієнта перетворили з овочу знову на людину і надали максимальну допомогу у передачі на наступний етап – на руки наркологам. Чек за 3 дні інтенсивної терапії = неповних 10 000 грн. Дякуємо всім хто брав участь у вирішенні завдання 11-13.12.2021: лікарям, фельдшерам, диспетчерам, водіям, адміністрації ОН клінік. Щиро бажаю стрімкого розвитку служби та щоб через пару років у айфонах та андроїдах, які продають у харківському регіоні у прошивці екстрених номерів з'явився номер 7103!
Олександр
Харків, 13.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександре. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Вся команда професіоналів працює над тим, щоб кожен пацієнт отримав кваліфіковану медичну допомогу в повному обсязі. Сучасні методики лікування в комплексі з новітньою апаратурою, що використовуються в «ОН Клінік», дозволяють допомогти при лікуванні цілого ряду захворювань та проблем, з якими зіткнулися пацієнти. У наших медичних центрах працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які підходять до кожного пацієнта індивідуально. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, які надають медичні центри нашої Мережі. Сподіваємося, що перебування пацієнта під наглядом нашого лікаря було корисним та результативним, а ефект від лікування буде довгостроковим. Нам приємно, що надана медична допомога покращила фізичне та емоційне самопочуття пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік