Logo
0 800 30 11 77
Іконка PC

Відгук Колесніченко Ольга від 19.06.2021 про лікаря

Дуже розчаровані ситуацією, насилу потрапили на прийом (перший раз у клініці був потоп і довелося записатися ще раз, лікар приймає раз на 2 тижні). Відвідування цього лікаря рекомендував педіатр, у якого були на прийомі у вашій клініці в Миколаєві, в результаті лікар сказав, що він не той лікар, до якого нам потрібно, відправивши до травматолога, ортопеда і дитячого гінеколога. Огляд дитини не проводив взагалі, всі поставлені питання позначив як такі, які не належать до його компетенції, хоча в нашій поліклініці саме хірург оглядав спину дитини і все інше. За прийом оплатили 300 грн, фактично отримавши направлення до інших лікарів. За звернення на гарячу лінію з питанням, чому повна відсутність консультації коштує 300 грн. зрозумілої відповіді не отримали. Дуже здивовані і засмучені, педіатр у вашій клініці дуже сподобався, а ось якими питаннями займається дитячий хірург, абсолютно незрозуміло. Чекаємо зворотного зв'язку
Колесніченко Ольга
Миколаїв, 19.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що під час запису на прийоми до фахівців оператори контактного центру або адміністратори медцентру детально уточнюють причини звернення для правильного вибору тієї чи іншої профільної спеціалізації лікаря. У нашому медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці, все відділення оснащені сучасним обладнанням. Якщо за результатами прийому необхідна консультація суміжного фахівця - лікар має право направити пацієнта для отримання такої думки. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Будемо раді бачити в медичному центрі на наступних візитах за попереднім записом. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік

Консультація хірурга ОН Клінік

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.