Відгук від Ольга 15.06.2021
Ендокринолог клініки на прийомі призначила аналізи і порекомендувала здавати в клініці. Прийшло 2 місяці, я звернулася в реєстратуру клініки, щоб подивилися, які аналізи призначені і записатися на них. У підсумку рахунок на 920 грн (Віт Д, феритин, ТТГ, АТПО, ОАК). Записалася на прийом до лікаря, прийшла, вона каже: "це не моє призначення, я тобі за цими аналізами нічого не можу сказати". За підсумком з'ясувалося, що в призначенні було 3 аналізу ВСЬОГО!!!!! І на менше суму!!!! В результаті консультація 380 грн і 920 грн аналізи (НЕ ПОТРІБНІ МЕНІ) і неінформативна консультація!!!!!!!!!!
Ольга
Дніпро, 15.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми завжди можемо предметно розібратися в суті кожної ситуації. Якщо є технічні недоліки з нашого боку - готові нести відповідальність. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася, при цьому хочемо відзначити, що спектр додаткового обстеження був з числа призначених лікарем раніше. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
