Отзыв от Пациент за 16.05.2021

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Халатность, невнимательность сотрудников клиники привела к сложнейщей операции. Врач Удовихина не заметила серьёзную проблему, диагноз был поставлен неправильно, анализы были утеряны, потом нашлись... Странная ситуация, было потеряно много времени. Гастроэнтеролог Шевченко месяц назначала таблетки от язвы при диагнозе рак желудка. Просто ужасная клиника, в которой работают врачи-убийцы!
Пациент
Харьков, 16.05.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в медцентре проходят согласно установленным стандартам и в соответствии с требованиями законодательства. Врач Удовихина Е. И. имеет высшую категорию и огромный клинический опыт по своей специализации. По результатам диагностики врач описывает все видимые изменения, в случае необходимости и подозрении на онкопроцесс отбирается материал на гистологическое исследование, что было и в данном случае. Окончательный диагноз по онкопатологии может быть установлен только после гистологического подтверждения. Каждое лабораторное исследование имеет определенный регламент выполнения и условия выдачи результатов. В нашем медцентре нет услуги срочного гистологического исследования. Данное исследование выполнено в регламентный срок и о готовности пациент своевременно уведомлен. Согласно регламента результаты гистологических исследований с выявленной онкопатологией выдаются лично пациенту на приеме врача, для чего он и был приглашен, ни о какой потери результатов речь не шла. Мы понимаем эмоциональную составляющую ситуации и данных отзывов, при этом убедительно просим воздержаться от необоснованных обвинений и оскорблений врачей клиники и персонала. В данной ситуации был верно определен диагностический объем, качественно проведено исследование и выявлена патология. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник