Отзыв от Оксана за 16.02.2021

Были на приеме у гастроэнтеролога Кузьминской Маргариты Романовны. Это было в мае 2019. Тогда мы первый раз обратились в эту клинику. Обратилась с ребенком по поводу болей в животе. Ребенку на тот момент было 4 года. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ!!!! Хамский тон и весьма посредственная консультация, а также разговоры на совсем другую тему, не касающуюся данной проблемы! Врач позволяла себе диктаторский тон. Поведение врача вызвало очень много вопросов. Длительность применения препаратов, которые нам прописала данный врач, заставили за сомневаться в правильности назначения. Нам пришлось пройти консультацию у другого специалиста, не ОН-Клиник, выяснили причину и решили проблему. Могу с четкой уверенностью сказать, что после этой консультации, на какой-то период я не рассматривала ОН-Клиник для лечения своего ребенка.
Оценка:
Добрый день, Оксана. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Хотим отметить, что объективно оценить ситуацию по прошествии длительного периода времени не представляется возможным. Первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы понимаем, что комфорт в общение и личное мнение о враче – это субъективная реакция. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Всегда акцентируем внимание наших пациентов при возникновении каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике, необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник