Отзыв от Лилия за 11.02.2021

Сдала анализы 7 февраля, сказали в течении 2 рабочих дней будут готовы. Запись к врачу была на 11 число. Начиная с 9 числа звонила в клинику чтобы узнать готовы результаты или нет. Одного результата не было, обещали, что успеется к приёму врача. Пришлось утром отменить запись, через пару минут звонят со словами "уже все готово приходите" НО, к врачу уже на ближайшие дни записи нет, на следующей неделе врача нет, на свою старую запись не успеваю. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ!!! И ДА, ЕСЛИ ОБЕЩАЕТЕ ПРИСЫЛАТЬ НА ПОЧТУ РЕЗУЛЬТАТЫ - БУДЬТЕ ДОБРЫ ДЕЛАЙТЕ ЭТО!!!
Лилия
Харьков, 11.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник