«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Татьяна за 21.01.2021

Халатность , непрофессионализм и безответственность. Меня волновал вопрос о повышенной растительности волос на теле и я записалась к гинекологу-эндокринологу ЕРМОЛИНОЙ ЕЛЕНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ. На консультации она мне сделала УЗИ, сказала что по-женски у меня все хорошо, назначила мне сдать анализы на гормоны. Предложила сразу же в ее кабинете взять кровь на анализы. На мой вопрос " А нечего что я уже обедала ? разве гормоны не нужно сдавать на тощак ?" На это она ответила "Без разницы . Это все равно на гормоны ." Я согласилась . Когда пришли результаты я снова пришла на консультацию . Три гормона (я сдавала всего на 11) у меня были значительно повышены . Она назначила мне препараты на 3 месяца и сказала после двух месяцев сдать снова анализы на эти три гормона ,которые повышены. Через полтора месяца после начала приема препаратов мои волосы просто перестали жирнеть (если раньше я мыла волосы каждый день, то стала мыть один раз в 5 дней ). И вот пришло время сдавать повторные анализы . В этот раз я сдавала в Синево , так как была не в Харькове на тот момент . И почему-то Синево мне заранее позвонили и предупредили о подготовке сдачи на гормоны . Сдавать нужно на тощак , за день до сдачи анализов не заниматься спортом и так как мне нужно было сдавать гормон пролактин , то я должна была к ним прийти в течении двух часов после пробуждения . Не так всё просто как у Ермолиной ,у которой можно с давать анализы на гормоны после обеда. Результаты в Синево показали что все эти три гормона у меня в норме ,но еще не много бы и они были бы ниже нормы. На тот момент рост волос на теле у меня заметно снизился. Результат радовал ,но последние недели у меня болело внизу живота ,я записалась повторно на консультацию в ОН Клиник как и планировалось до этого но... Утром в тот же день когда у меня была назначена консультация я не могла встать с кровати из-за сильной боли в животе .Я вызвала скорую . Меня забрала скорая и выяснилось что у меня разрыв кисты яичника и мне нужна операция . После операции я позвонила Ермолиной и спросила "Как такое могло произойти ? Вы когда делали УЗИ там же было все нормально ?". На что она ответила : " Я не делала вам УЗИ." А я ей : " Как не делали ,если по факту вы делали ?" . Её ответ : " то я для себя делала ". Конечно после этого я получила огромный урок ,что не стоит слепо доверять врачам. Я пошла в Он Клиник из-за заботы о себе . Но за эти три месяца до операции я переела кучу таблеток , результат от которых оказался временным, потратила около 10 тыс. гривен , получила некачественные анализы благодаря Елене Васильевне и конечно же ОН Клиник из-за того что они позволяют у себя таким "врачам" работать. Просто знайте, что за Ваше здоровье здесь ответственности никто не несет.
Татьяна
Харьков, 21.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используются принципы доказательной медицины, поэтому устанавливается диагноз и предлагаются варианты лечения исходя из объективной клинической картины, показаниям и подкреплены результатами инструментальной либо лабораторной диагностики, что было и в данном случае. Хотим отметить, что сочетанная хроническая патология требует комплексного поэтапного лечения и периодического наблюдения у профильного специалиста. Назначает дополнительные лабораторные обследования врач и он в первую очередь определяет оптимальные условия и временные интервалы обследования, результаты которых интерпретирует в последующем. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию, отсюда и возникает недопонимание. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник